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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Perpignan (66)

4,2 2022 avis Google Ouvert
BUT — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2022)

Avis Google
4,2
2022 avis
5★1168
4★397
3★211
2★88
1★158
B
Bernard Chevalier Google

Jérôme et Sandrine Camille personnes très agréable. Et magasin aussi On va revenir vite.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Chevalier, nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil de Jérôme et Sandrine Camille ainsi que l’expérience en magasin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Mel, de l'équipe service client BUT
S
Sébastien MINIO Google

Très bonne expérience avec Corinne, très gentille et très agréable, et suite à un défaut de fabrication nous avons eu affaire au SAV et service vraiment de qualité, je recommande la personne du SAV est également au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien MINIO, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Corinne et la prise en charge par notre service après-vente aient répondu à vos attentes, notamment suite à un défaut de fabrication. Votre recommandation nous touche. Mel, de l'équipe service client BUT
V
Vanessa P Google

Merci à Corinne pour ses conseils lors de mes achats, elle a pris aussi le temps de m’appeler personnellement pour me prévenir que mes meubles étaient prêts. Et quand je suis venue elle était présente pour m’aider avec l’aide de Fabien qui a amené le plus gros meuble à ma voiture et à tous les deux ils ont pris le temps de tout faire rentrer dans ma voiture ! Merci beaucoup pour votre accompagnement et vos sourires.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa P, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Corinne, ainsi que l’aide de Fabien, ait rendu vos achats et la livraison plus simples. Votre satisfaction confirme l’engagement de nos équipes. Mel, de l'équipe service client BUT
a
anthony PORTALES Google

Julie du Service après-vente est une employée exemplaire. Du Retrait marchandises au service après-vente, Julie a fait preuve de professionnalisme. Un parcours client réalisé avec succès. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony PORTALES, nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement, du retrait jusqu’au service après-vente, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est précieuse et sera partagée avec les équipes. Mel, de l'équipe service client BUT
Y
Yohan Boutet Google

Conception de notre nouvelle cuisine avec Franck. Très content du résultat final ... et du prix aussi. Vendeur à l'écoute et impliqué dans notre projet. Un grand merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan Boutet, nous sommes ravis que la création de votre cuisine ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
S
Stephane Couture Google

La dénommée Charlotte a été d un professionnalisme impeccable et très disponible aussi bien pour les conseils que certains choix en matière de décoration !! Je la recommande vivement car elle change la dynamique et l efficacité de but !!! Ça change !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Couture, nous sommes ravis que l'accompagnement de Charlotte ait répondu à vos attentes et ait su vous conseiller avec soin. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Mel, de l'équipe service client BUT
T
Tiphaine L Google

Je recommandes ce BUT le personnel est agréable, nous avons eu affaire à Fabien excellent, de très bon conseils. Les caissières au top également. 🤝

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine L, nous vous remercions pour votre retour très positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, notamment Fabien, a su vous accompagner efficacement. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Mel, de l'équipe service client BUT
L
Louise Daumas-Rosa Google

En venant pour un canapé, Corinne m’a très bien conseillé ! Très bonne vendeuse et très gentille ! Si vous avez besoin de renseignements, demandez à Corinne ! (attention, elle n’est pas là le mardi !)

Réponse du professionnel : Bonjour Louise Daumas-Rosa, nous sommes ravis que Corinne ait su vous guider avec professionnalisme et amabilité. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Alexandre BLONDIN Google

Un magasin propre et spacieux, un choix d'articles de qualité et des prix attractifs, un accueil sympathique et des conseils. J'ai toujours été entièrement satisfait de mes achats auprès de cette enseigne et je la recommande vivement. En cette période de Coupe du monde de football, je dirais que c'est droit au BUT !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre BLONDIN, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre offre et notre accueil aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Marie, de l'équipe service client BUT
C
Carine Inca Google

J'ai été reçue et conseillée par Corinne et j'en suis ravie! J'ai trouvé le canapé idéal pour ma fille et moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine Inca, nous sommes ravis que Corinne ait su vous accompagner efficacement et que vous ayez trouvé le canapé parfait. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
f
farida boquet Google

Tres satisfaite de mon accueil et de l accompagnement et des conseils pour choisir mon aspirateur laveur . Vendeuse aimable et attentionnée. Merci encore et bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Farida Boquet, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su vous guider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
P
Paule Capoccia Google

Fabien le vendeur,est très sympa,connait très bien sontravail il a éte très professionnel. Ila éte très receptif à nos demande et de très bon conseils.. Merci pour vos cadeaux. Je recommande ce vendeur Fabien. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Paule Capoccia, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que Fabien ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Mel, de l'équipe service client BUT
V
Virginie s. Google

Super magasin ! Des vendeurs toujours disponibles pour vous renseigner. N'hésitez pas a demander Virginie au rayon meuble, vendeuse qualifiée et aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie s. Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
E
Eliane ADER Google

Je viens de prendre ma cuisine avec but. Et je suis ravi, nous avons été très bien conseillés par Frank. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane ADER, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été positive et que nos conseils vous aient satisfait. Votre recommandation nous honore. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. Mel, de l'équipe service client BUT
S
Stéphanie AMOUROUX Google

Très belle expérience au magasin BUT Perpignan Nord 👍 Le magasin est agréable, bien organisé et l’équipe est accueillante. Je tiens surtout à adresser une mention toute particulière à la vendeuse du rayon cuisine Mme Audrey CONTE. Il est rare aujourd’hui de rencontrer une personne aussi professionnelle, bienveillante et investie dans son travail. Son accueil chaleureux, sa gentillesse sincère, sa patience exceptionnelle et la qualité de ses conseils ont fait toute la différence dans notre projet. Elle a pris le temps de nous écouter, de comprendre nos besoins et de nous accompagner avec beaucoup de sérieux et de compétence, sans jamais nous mettre la moindre pression. Son côté humain est également à souligner, toujours souriante, attentive et disponible. C’est grâce à des personnes comme elle que l’on a envie de revenir dans un magasin et de le recommander autour de soi. Un immense merci pour son professionnalisme exemplaire et sa gentillesse qui deviennent malheureusement trop rares. Elle mérite sincèrement d’être félicitée et mise à l’honneur pour la qualité de son travail. Mme AMOUROUX S.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie AMOUROUX, nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux concernant votre passage dans notre magasin de Perpignan Nord. Votre reconnaissance envers notre collaboratrice est très valorisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
L
Lucien Thore Google

Je suis venu pour voir les canapés fixes moyenne gamme et finalement j ai acquis le haut de gamme accompagné d une nouvelle télé haut de gamme également.Tres bien accueilli et renseigné par les très sympathiques et professionnelles Virginie et Audrey. Merci également à Justine pour la partie administrative qui m a été d une grande aide

Réponse du professionnel : Bonjour Lucien Thore, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Kam, de l'équipe service client BUT
L
Lydia Dumazert Google

Accueil très agréable. Professionnalisme de Franck .sérieux attentif à nos besoins . Bien reçus par Chloe

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Dumazert, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
B
B. Glk Google

Nous avons été renseignés par Fabien, un jeune homme très sympathique et compétent.´ il a pris le temps de rechercher une armoire correspondant à nos attentes. Nous sommes très satisfaits de son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour B. Glk, nous sommes ravis que Fabien ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
K
Kim R Google

Merci beaucoup à Franck et Sonia qui nous ont gentiment accueillis et conseillé malgré le fait que le magasin fermait dans 10min ! On a été super bien renseigné et accompagné, un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Kim R, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes, même en fin de journée. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
E
Ema Bouguetof Google

Très bonne expérience chez But ! Nous sommes passés par le vendeur Jérôme ainsi que ses collègues, tous très gentils, accueillants et professionnels. Ils ont pris le temps de nous conseiller avec le sourire et ont été à l’écoute du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre efficacité, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Ema Bouguetof, nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Kam, de l'équipe service client BUT
O
Olivier Google

Je suis tres content du magasins but bonne caliter bonne marchandise super micro jai acheter un frigo chez eux et un super lit avec un matelas je suis super content lescaissieres sont super gentilles tres souriantes les vendeurs sont tres gentil tout la pour vous aider vous aurienter Merci as vous toute l'équipe but as bientôt MR Dhaler olivier

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre fidélité nous honore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
M
Maïlie Patisserie Google

Projet cuisine réalisé avec Franck, très satisfaite de sa gentillesse et de professionnalisme. Il a su répondre parfaitement à nos attentes. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Maïlie Patisserie, nous sommes ravis que votre projet ait répondu à vos attentes grâce à l'accompagnement de Franck. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
h
hervé DEGROOTE Google

Pour ceux qui cherchent des meubles de qualité à un prix très raisonnable, il faut absolument se rendre à cette adresse. Beaucoup de choix et possibilités, un accueil très sympathique et très professionnel avec d'excellents conseils. Très satisfait de mon meuble qui est venu embellir mon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé DEGROOTE, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection et notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Yan, de l'équipe service client BUT
M
Michel Serra Google

Nous avons acheté un produit avec la carte But le surlendemain nous retournons chez but pour acheter deux nouveaux produits, c'est refusé sur la carte but pour une raison de plafond, nous demandons alors à payer directement avec notre carte bancaire, on nous informe alors que la fidélité ne sera pas prise en compte si nous ne payons pas avec la carte But mais la carte But étant plafonnée même en payant cash sans crédit il n'est pas possible d'acheter les produits. Totalement débile. Nous avons tout laissé et sommes allés chez Darty pour acheter les même produits. BRAVO

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Serra, nous comprenons votre frustration face à cette situation liée aux limites de votre moyen de paiement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Yan, de l'équipe service client BUT
F
Famille Leiva Google

Nous y sommes allés pour acheter un canapé et avant été très bien conseillé par Jérôme. Il a été attentif à nos besoins et a pris le temps pour bien nous expliquer les options/garanties et autres informations utiles. De plus, nous avons très bien été reçus par Chloé afin de finaliser l’achat. Je recommande ce magasin ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Famille Leiva, nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe ait répondu à vos attentes et que votre expérience d'achat ait été agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
A
Anais AGADJANIAN Google

Très belle expérience chez BUT Nord. Merci à Audrey, au directeur et à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur professionnalisme. Cela donne vraiment envie de revenir faire ses achats !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais AGADJANIAN, nous vous remercions pour ce retour positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Yan, de l'équipe service client BUT
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tiphaine ferrara Google

Un immense merci à Salvator pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de patience et de bienveillance. On s’est tout de suite sentis écoutés et en confiance grâce à lui. Nous avons malheureusement rencontré un problème avec le lave-vaisselle après l’achat, mais Salvator a été exceptionnel du début à la fin : très réactif, à l’écoute et il a tout fait pour trouver une solution rapidement. Grâce à lui, tout a été remplacé sans difficulté. C’est rare de tomber sur un vendeur aussi impliqué et humain. Merci encore pour votre aide et votre sérieux, nous recommandons vivement ! Tiphaine !!

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine Ferrara, nous sommes ravis que l'accompagnement de Salvator ait répondu à vos attentes et que la situation ait été résolue efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre recommandation. Kam, de l'équipe service client BUT
j
josue gabarri Google

Très satisfait chez But Perpignan ! Un grand merci à la vendeuse (Emmanuelle) pour son accueil et ses conseils avisés sur ma nouvelle machine à laver. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et sourire. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Josue Gabarri, nous sommes ravis que votre expérience chez But Perpignan ait été positive et que l'accompagnement d'Emmanuelle ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Mel, de l'équipe service client BUT
p
paul henri dartigues Google

Corinne personne très sympathique de l’équipe commerciale de chez BUT. Conseil, recommandation, bienveillance et coup de pousse commercial pour se décider et basculer dans l’achat. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Henri Dartigues, nous sommes ravis que Corinne ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif. Mel, de l'équipe service client BUT
L
Laurence Google

Merci à Fabien pour son accueil, ses conseils et sa bienveillance lors de nos achats ! Jeune homme très agréable et compétent !! A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, nous sommes ravis que l'accompagnement de Fabien ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Kam, de l'équipe service client BUT
m
myriam Google

Je tiens à partager ce message pour dire que Aujourd'hui je fait un achat chez but alors que j'étais très mécontente la dernière fois mais si je reviens c'est grâce à un vendeur que je connais depuis longtemps car il a toujours été vraiment professionnel il s'appelle Jérôme il a pu résoudre mon problème il a fallu que je vienne 3 jours pour acheter un meuble car la vendeuse ne trouvait aucune solution je me suis adressé à lui ce jour-là il a trouvé une solution de suite il m'a fait descendre le meuble même lui est monté là-haut donc je remercie Jérôme car s'il n'avait pas été là la vérité j'allais acheter un meuble ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour myriam, nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre collaborateur Jérôme a su répondre efficacement à vos attentes et vous offrir une solution adaptée. Votre fidélité nous honore et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites à PERPIGNAN NORD. Mel, de l'équipe service client BUT
D
Djamal BNF Google

Visite de magasin But , le vendeur Fabien agréable et de très bon conseil .

Réponse du professionnel : Bonjour Djamal BNF, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance reçus dans notre établissement de Perpignan Nord. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à Fabien. Nous espérons vous revoir prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
A
A H Google

Super expérience chez But grâce à Jérôme ! Il nous a accompagnés avec beaucoup de patience et de bonne humeur dans notre choix de literie et de canapé. Des conseils vraiment utiles, sans pression, et on repart avec exactement ce qu’il nous fallait. Merci Jérôme, vous êtes top ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour A H, nous sommes ravis que votre visite chez BUT PERPIGNAN NORD ait été agréable et que Jérôme ait su vous guider avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Mel, de l'équipe service client BUT
V
Victoria Estieu Google

Très belle expérience chez But à 2 reprises pour un matelas avec Angelo et pour une cuisine avec Franck. De très bons conseils de la part des vendeurs, un accompagnement personnalisé pour la cuisine. Franck est à l’écoute, s’adapte et m’a convaincue de signer avec vous. Grace à lui j’ai la cuisine parfaite ! Merci pour cet échange, je reviendrai avec plaisir et confiance ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Estieu, nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant votre passage dans notre magasin PERPIGNAN NORD. Nous sommes ravis que l'accompagnement de nos collaborateurs ait répondu à vos attentes et que vous soyez pleinement satisfaite de vos achats. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT.
r
romain Cvl Google

Vendeurs au top ! Un grand merci à Jérome et Salvatore au rayon canapé et frigo. Ils ont été de très bons conseils, professionnels et à l’écoute. Une expérience d’achat vraiment agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour romain Cvl, nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant l'accompagnement reçu dans notre magasin de PERPIGNAN NORD. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous espérons vous revoir prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
K
Kris LF Google

Venus jeter un œil au rayon frigos congélateurs pour remplacer prochainement un modèle acheté dans ce magasin il y a plus de 10 ans, nous sommes ressortis avec un modèle neuf, grâce aux excellents conseils de Salvatore et au petit geste commercial du Directeur, que nous remercions au passage. Article récupéré ce jour grâce au prêt d'une camionnette pour 2h (nous avons une carte magasin)👍

Réponse du professionnel : Bonjour Kris LF, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe ainsi que les facilités offertes aient répondu à vos attentes. Votre fidélité nous honore et nous espérons vous revoir prochainement au magasin de PERPIGNAN NORD. Mel, de l'équipe service client BUT
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patricia vignaud Google

Nous avons eu une interlocutrice au top, Corinne, qui s’est démenée pour nous permettre une livraison ce mercredi ! Étant donné que nous sommes ici jusqu’à mercredi soir, elle nous permet d’avoir un canapé et de faire notre achat dans votre magasin ! Très attentionnée et agréable ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour patricia vignaud, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'assistance reçue. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu faciliter votre commande et livraison dans les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin de PERPIGNAN NORD. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Bas souma Google

Equipe sympa surtout mr jerome qui est gentil et a l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Bas souma, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'attitude de notre collaborateur ait contribué à votre satisfaction. Votre appréciation nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de PERPIGNAN NORD. Mel, de l'équipe service client BUT
m
martin severine Google

Jérôme rayon meubles , Très bon vendeur Mehdi est très sympa très professionnel . Ils sont patients professionnels et d une gentillesse incroyable . Je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour martin severine, nous vous remercions pour ce retour élogieux concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe à PERPIGNAN NORD. Vos compliments sont une belle récompense pour nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Mel, de l'équipe service client BUT
O
Ourida Djeghbala Google

Depuis que je suis arrivé chez eux hier, j'ai investi dans mon canapé-lit. Je trouve un meilleur sommeil et ils sont même à l'écoute des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Ourida Djeghbala, nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre confort est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour toute autre demande. Mel, de l'équipe service client BUT.
C
Cynthia Google

Une honte… J’achète un canapé il y a 2 ans et 2 mois, le vendeur me conseille de prendre une extension de garantie de 3 ans supplémentaires (au cas où) à 179€, j’accepte. Depuis quelques temps je m’aperçois qu’une des assises électriques est affaissée . Pas tant visuellement mais affaissée lorsqu’on s’y assoit. Je contacte le service après vente qui me dit de déclarer un sinistre sur mon compte but internet. Je m’exécute et ai une réponse sous 48h. Quelle réactivité ! Pour lire que ma demande de prise en charge du sinistre est refusée car cela ne rentre pas dans les critères ( sur les photos demandées l’affaissement n’est pas tellement visible, mais réel). Aucune solution ne m’est proposée, pas même un rappel ou le passage d’une personne pour venir constater. Je me retrouve donc avec un canapé à presque 2000€, une extension de garantie à 179€ et une assise toute affaissée. Mon conseille, ne prenez surtout pas leur garantie supplémentaire qui est sensée couvrir : « Mécanisme, motorisation, quincaillerie et usure anormale du revêtement » ( donc l’affaissement d’une assise), car il ne feront rien d’autre que vous alléger de 179€ pour rien. Cette enseigne est à fuir ( pour ce genre de mobilier en tout cas). Pour vendre ils savent le faire, mais pour un problème de garantie il n’y a plus personne… J’ai voulu acheter mon canapé dans une boutique physique pour avoir un échange humain et de bons conseils, quelle erreur ! Pas étonnant que les gens se tournent vers A…… qui eux ne créent aucun soucis pour les Sav. À bon entendeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, nous regrettons sincèrement la déception rencontrée avec votre produit et le service associé. Votre retour est pris très au sérieux et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin d'examiner ensemble une solution adaptée à votre situation. Nous restons à votre disposition pour améliorer votre expérience. Mel, de l'équipe service client BUT
D
Denis Laurent Google

Pouvoir choisir et voir les produits exposés, les toucher, les tester, les comparer, sont des éléments essentiels face à l'achat sur internet... Nous avons fait livrer ce lit coffre. Livraison au top par des livreurs super sympas. Le plus étonnant sont les petits gabarits des cartons, mais c'est normal car tout est en kit.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Laurent, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin de PERPIGNAN NORD. Nous sommes ravis que la livraison et le conditionnement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour toute autre demande. Mel, de l'équipe service client BUT
R
Rene Bonecase Google

Merci d'avoir laissé votre avis. Les avis ne sont pas publiés immédiatement, ils passent par un délai de modération de quelques jours imposé par la Norme ISO 20488. En attendant, partagez votre avis sur les sites d’avis ci-dessous, vous aiderez de futurs consommateurs à identifier les entreprises fiables. Votre expérience est précieuse, partagez-la ! le magasin et le personnel sont accueillants. j'ai été très bien renseigné par un vrai professionnel. 1/52/53/54/55/5 J'ai déjà fait plusieurs lessives pour mettre le matériel à rude épreuve et vraiment je suis très satisfait de ce lave linge facile à programmer malgré le nombre de programmes et silencieux. 1/52/53/54/55/5

Réponse du professionnel : Bonjour Rene Bonecase, nous vous remercions pour votre retour très positif concernant notre équipe et les équipements proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos conseils et produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Mel, de l'équipe service client BUT
P
Paloma Daudrix Google

Très satisfaite de mon projet cuisine et du personnel chez BUT ! Un merci particulier à Franck pour sa gentillesse et son écoute quant à mes demandes. Il a su parfaire mes idées avec professionnalisme et soin, tout en prêtant attention à mon budget. Je ne peux que vous recommander de suivre votre projet cuisine en toute confiance en sa compagnie.

Réponse du professionnel : Bonjour Paloma Daudrix, nous vous remercions pour ce retour si positif concernant votre expérience au sein de notre magasin PERPIGNAN NORD. Nous sommes ravis que Franck ait pu répondre à vos attentes avec attention et rigueur. Votre recommandation est précieuse et nous motive à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT.
l
layla leïla Google

Vraiment parfait. Délais respectés malgré le soucis de reapprovisionnement de stock. Le sav a directement fait venir le produit d'un autre point de vente dispo afin de respecter ses délais. Donc vraiment parfait. Respect du produit des consignes même lors du retrait rapidité d'exécution. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour layla leïla, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers notre magasin de PERPIGNAN NORD. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, notamment en matière de délai et de disponibilité. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
n
noelline chereau Google

Très bonne expérience pour la conception de ma future cuisine. Un grand merci à Franck, qui m’a accompagnée avec professionnalisme, écoute, patience et souriant tout au long de l’élaboration du projet. Il a parfaitement compris mes attentes et a été de très bon conseil sur l’agencement, les choix esthétiques et les aspects pratiques, tout en respectant mon budget. Le projet final est clair, bien pensé et correspond totalement à ce que je souhaitais. Je n’ai pas encore reçu la cuisine, mais cette première étape de conception a été plus que positive. J’ai hâte de voir le résultat final. Je recommande +++ sans hésiter Franck! Merci Franck.

Réponse du professionnel : Bonjour noelline chereau, nous vous remercions pour ce retour très positif concernant l'accompagnement de Franck lors de la conception de votre cuisine. Nous sommes ravis que ses conseils et son professionnalisme aient répondu à vos attentes. Nous espérons que la livraison et l'installation seront à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande future. Mel, de l'équipe service client BUT.
C
Clémentine Tardy Google

Un immense merci à Jérôme pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été vraiment au top du début à la fin : à l’écoute, disponible et très efficace. Il a vraiment été très impliqué, agréable et de conseilles. Je recommande les yeux fermés, encore merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que Jérôme ait su répondre à vos attentes avec autant d'attention et de compétence. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
V
Véronique Leyrisset Google

Très bon contact avec Franck qui a réalisé la cuisine que je souhaitais avec une application sur l'ordinateur. Il a pris son temps pour trouver la bonne solution adaptée à mon budget et à mes envies.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que Franck ait su répondre à vos attentes avec soin et professionnalisme. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
P
PIROLLO Jean Jacques Google

Bonjour, suite à l'achat d'une cuisine pour une maison secondaire en 2022 ,achat qui s'est très bien passe, nous voudrions remercier Mr Franck P pour son accompagnement. Nous avons trouvé en lui quelqu'un a l'écoute et tres professionnel De ce fait, nous sommes revenus vers lui pour une seconde commande, la cuisine de notre maison principale qui s'effectuera prochainement. Merci au personnel de l'accueil Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année 2026, santé et bonheur .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance renouvelée. Marie, de l'équipe service client BUT
e
elisa maussang Google

Perdre une heure dans le magasin pour rien. On vient acheter un réfrigérateur on sait ce que l'on veut car on est déjà venu acheter un canapé et repérer. On attend pour avoir un conseiller qui ne connaissait pas le fonctionnement. Il nous parle d'une carte à 15€ pour avoir accès à un fourgon afin de pouvoir récupérer cet électroménager. On attend une demi heure pour avoir une conseillère pour créer cette fameuse carte pour se rendre compte que c'est un crédit renouvelable malgré notre paiement comptant. Demander à annuler cela car nous ne souhaitons en aucun cas être ficher et réaliser un crédit renouvelable. Prenez le temps de former vos salariés car nous venons acheter chez vous mais là honnêtement on va regarder à acheter le réfrigérateur ailleurs. Pas du tt satisfait. Pour finir sur une note positive heureusement à l'achat du canapé nous avions eu un vendeur compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour elisa maussang, nous sommes navrés pour cette expérience décevante et travaillons à renforcer la formation de notre personnel. Votre avis est précieux pour nous. Kam, de l'équipe service client BUT

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