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MAGASIN DE MEUBLES

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Magasin de meubles · Riom (63)

4,3 425 avis Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (425)

4,3
425 avis
5★310
4★43
3★10
2★12
1★50
C
Corinne Flandin

Achat récent au magasin But de Riom. Très bon accueil et même si un des produits manquait conseiller très sympathique. La personne au retrait marchandise nous a aidé à charger le colis avec le sourire. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Flandin, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
C
Cél Ma63

Très bien conseillé pour l’achat de notre lave-linge Indesit et une disponibilité du produit immédiate par rapport à d’autres concurrents. Le vendeur était très agréable et très professionnel. Même au niveau du retrait, un employé nous a aidé pour son chargement dans notre véhicule. MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Cél Ma63, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre reconnaissance est précieuse. Nous espérons vous revoir bientôt. Kam, de l'équipe service client BUT
L
Laura

Super expérience chez But ! 😊 Les vendeurs sont vraiment très sympathiques, à l’écoute et prennent le temps de bien nous conseiller sans nous mettre la pression. On se sent accompagné du début à la fin. Un grand merci aussi aux dames en caisse, qui font tout pour nous satisfaire avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. C’est rare de tomber sur une équipe aussi accueillante ! Je recommande vivement ce magasin 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant votre visite dans notre magasin de RIOM. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
s
sylvia chatelut

Je ne vous conseille pas du tt ce magasin (Riom) J’ai acheté une télé … j’ai fini par comprendre après avoir fait le règlement que c’était le modèle d’expo ! Télé qui ne fonctionne pas correctement. Pour faire la reprise 3 jours après , impossible, responsable tous en congés. Obligé de revenir le lendemain ! Et encore une fois compliqué…. Heureusement Stéphanie et Alexis (personne à la caisse et vendeur ) a l’écoute, au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia Chatelut, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous assurons que vos remarques seront prises en compte par nos équipes. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Mel, de l’équipe service client BUT.
M
Matthieu Vandemoortele

Canapé livré avec plus de 1.5 mois de retard. La direction explique que c'est normal et que le client est prevenu dés le début au passage de commande...ce qui n'est pas le cas. Bref, sensation que le client est pris pour un imbécile alors que le bon de livraison est clair. Le produit semble être de bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu Vandemoortele, nous regrettons sincèrement le délai inhabituel rencontré pour la réception de votre canapé. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre communication. Nous sommes toutefois heureux que la qualité du produit vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Mel, de l'équipe service client BUT.
F
Frédérique Descamps

Accueil très sympathique. C'est bien la première fois que je ne me sens pas harcelé dans un magasin. Nous avons été bien conseillé. Les chaises nous plaisent beaucoup. A voir dans le temps. Personnel souriant. Je recommande. Gardez l'équipe en place. Ils sont top

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
F
Fabienne Vandenbroucke

Gentillesse, disponibilité et bons conseils, j'y suis allée deux fois et à chaque fois j'ai été très bien reçue et très bien conseillée. Merci beaucoup à toute l'équipe, des vendeurs aux caissières, quel bonheur de venir chez vous ! Merci beaucoup ! Parole d'une nordiste à qui on avait dit que les auvergnats n'étaient pas accueillants...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable à chaque visite. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
C
Cédric GENTAL

Achat rideaux Thermiques ce Samedi. Avant de payer, je demande bien à la caisse s’il est possible de se les faire reprendre, réponse positive : « Oui, vous avez 15 jours ». Ce matin, Lundi, : « Non monsieur ce n’est ni repris ni échangé, c’est affiché dans le magasin. » Ce double discours ne peut que générer frustration des deux cotés. Vous vous ferez votre avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric GENTAL, nous sommes désolés pour cette confusion sur la politique de reprise. Votre avis est précieux pour ajuster nos informations. N'hésitez pas à nous contacter. Marie, de l'équipe service client BUT