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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Cadaujac (33)

3,8 1094 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1094)

Avis Google
3,8
1094 avis
5★520
4★228
3★138
2★54
1★154
C
Cindy Gicquel Google

Très satisfaite de mon expérience chez BUT. L’équipe a été au top et a préparé ma commande alors que le magasin était fermé entre 12h et 14h. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Gicquel, nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin ait répondu à vos attentes, notamment grâce à l'engagement de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt. Kam, de l'équipe service client BUT
A
Aurélie Costemale Google

Très bonne expérience chez BUT. Un service de qualité du début à la fin. L’ensemble du personnel a été accueillant et disponible à nos demandes. Merci à Mickael pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Costemale, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
R
Raphaella Cabassut Google

Personnel très sympathique, à l'accueil comme au dépôt. Je suis venue récupérer une vitrine fin Mai pour mon conjoint, et 2 personnes au dépôt m'ont très gentiment aidée à la placer et la sécuriser dans ma voiture. Merci beaucoup ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaella Cabassut, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
M
Mathieu Divier Google

J’ai bien été conseillé par les vendeurs pour choisir le fauteuil qui rentrerait dans mon rapport qualité prix. Merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Divier, nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe vous ait pleinement satisfait dans votre choix. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau de service. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
m
marine preuilh Google

Attention ce magasins fait ses propres conditions générales et ne respecte pas les conditions générales de l'enseigne. J'y suis aller pour retourner une tables de nuit acheté au but de libourne car je n'en avais finalement pas besoin. Quand je suis arriver là responsable du rayon literie ma pris de haut me disant qu'il ne reprenais pas les article acheté dans d'autre but, vue que je n'ai pas lâché elle a appelé le directeur. Celui ci a tenu le même discours, quand je lui ai dit que c'était noté dans les conditions générales il m'a clairement dit que c'était faux, j'ai du lui montrer les conditions générales qui spécifié noir sur blanc que nous avons 30 jour pour ramenez un article dans n'importe quel magasins but. L'histoire c'est bien fini il m'on repris l'article, avec pour excuse que les conditions générales vienne de changer et qu'il n'était pas au courant. Manque de bol je suis une habituée de but et ses conditions sont les même depuis plus de 5 ans et il est bien noté sur le site la date d'édition des conditions générales. Tout simplement se magasins franchisé ne respecte pas les conditions générales de l'enseigne, donc ne vous faites pas avoir si on vous refuse un retour et ne lâché pas l'affaire. Petit mot a la responsable du rayon literie, qui lors de ma première visite pour renseignement sur l'achat d'un lit, ma littéralement snober et fait comprendre que je na l'intéressait pas quand elle c'est rendu compte qu'elle n'avait pas en stock le lit et qu'elle n'allait pas faire une vente. Je peux comprendre qu'elle pense juste à sa prime, mais le service client n'est pas en options, car il est sur que quand j'aurais quelque chose a acheter je refuserai de passer par elle. Cependant avis très très positif sur le responsable de rayon canapés qui lui et tout simplement extraordinaire, très gentil, et penses avant tout service client et non billets de banque contrairement a sa collègue.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Preuilh, nous sommes navrés d'apprendre ces difficultés et comprenons votre mécontentement. Soyez assurée que nous allons réexaminer les conditions de retour afin d’améliorer votre expérience. Nous espérons regagner votre confiance prochainement. Marie, de l'équipe service client BUT.
M
MIAILHE Lucie Google

J'ai acheté une bibliotheque pour la chambre de mon fils. Le vendeur dans le magasin et le monsieur au retrait des marchandises, Mickael, ont été très serviables, souriants et aimables. Une expérience rapide, efficace et agréable, à deux pas de chez moi. Pas besoin d'aller courir plus loin. Merci but !

Réponse du professionnel : Bonjour MIAILHE Lucie, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre passage dans notre magasin de BORDEAUX/CADAUJAC. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT.
V
Virginie Gémaux Google

Très bon accueil, tout était prêt à l'heure, les cartons de notre canapé étaient déjà chargés dans le camion. Merci à Micka pour son professionnalisme. Je recommande ! Mme Gemaux

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Gémaux, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec efficacité. Votre recommandation est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Mel, de l'équipe service client BUT.
G
George Carine Google

MICKAEL le magasinier au TOP. Service rapide efficace et chaleureux. Un accueil comme on en voit plus souvent. On reviendra rien que pour ça !

Réponse du professionnel : Bonjour George Carine, nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant l'accueil et la qualité du service dans notre magasin de BORDEAUX/CADAUJAC. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT.
E
Elodie Google

Très bonne expérience chez But aujourd’hui. Je suis venue en début d’après-midi pour acheter un matelas, et j’ai été livrée le jour même à 17h30, ce qui est vraiment appréciable. Le vendeur au rayon literie a été excellent : de bon conseil, à l’écoute, sans pousser à l’achat. Les livreurs étaient également très professionnels et agréables. Petit bémol pour le passage en caisse : j’ai eu l’impression de déranger en demandant un paiement en plusieurs fois. Cela dit, la personne est restée correcte et gentille malgré tout. Globalement, une très bonne expérience, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite à Bordeaux/Cadaujac. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et que la livraison ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque au sujet du paiement et veillerons à améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
K
Karine Brouste Google

Nous sommes venus ce jour acheter de la literie dans ce magasin. II y avait des promotions très intéressantes. Les deux vendeurs ont été extrêmement professionnels, très bons conseillers et très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Brouste, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à notre établissement de Bordeaux/Cadaujac. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider avec compétence et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
M
Mélanie Google

Très bonne expérience dans ce magasin BUT ! L’équipe est accueillante et professionnelle, on se sent tout de suite bien conseillé. Un grand merci en particulier à Pauline, responsable des caisses et en charge du financement. Elle est très compétente, à l’écoute et prend vraiment le temps d’expliquer les choses clairement. Son sérieux, sa gentillesse et son efficacité font toute la différence. C’est agréable de voir un tel engagement envers les clients. Je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, nous vous remercions pour ce retour élogieux concernant votre visite à BORDEAUX/CADAUJAC. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
S
Sébastien BRETTE Google

Merci à Anthony du service des conceptions cuisine qui nous a permis d’avoir une cuisine à notre goût et dans notre budget ainsi qu’à Rémi et Michael de la sortie marchandises pour leur aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien BRETTE, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
P
Philippe Sabatey Google

Clients depuis de nombreuses années, nous sommes venus très récemment acheter une nouvelle table et de nouvelles chaises. Accueil cordial et beaucoup de choix, un des vendeurs, Vincent, n'a pas hésité un instant à déplacer un lot de 4 chaises vers une table située quelques mètres plus loin afin que nous vérifions le bon assortiment de l'ensemble que nous avons finalement acheté. Très bon magasin que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Sabatey, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Vincent, ait su vous accompagner efficacement dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Bordeaux/Cadaujac. Mel, de l'équipe service client BUT.
c
chloee martin Google

Si j’avais pu j’aurais mis bien plus d’étoiles , suite à un gros soucis sur un canapé que nous louons chez eux , nous sommes tombés sur une jeune responsable « Pauline » qui a été tout bonnement incroyable , elle as réussi à nous faire un geste afin de nous soulager de ce gros problème. Sa patience et sa détermination à trouver une solution a été un vrai soulagement, j’aimerais qu’il y ait plus de personne comme elle dans le commerce , je remercie aussi sa direction qui a pu donner son accord ! Nous sommes très redevable envers eux . Je conseille à tous ce magasin qui aurait pu nous laisse tomber mais qui nous as aider bien plus que nous ne pouvions l’imaginer ! Nous étions clients chez vous et nous le resterons ! Merci encore merci mille fois pour votre générosité et votre patience

Réponse du professionnel : Bonjour chloee martin, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, notamment Pauline, a su vous accompagner efficacement dans cette situation délicate. Votre fidélité nous honore et nous continuerons à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à BORDEAUX/CADAUJAC. Kam, de l'équipe service client BUT
B
Betty Portier Google

Un grand MERCI à Vincent qui connaît parfaitement ses produits, c'est tellement rare de nos jours. Il nous a tres bien conseillé dans le choix de l'achat de notre matela. Magasin et personnels très agréables. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Betty Portier, nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant l'accompagnement reçu lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider efficacement. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement de Bordeaux/Cadaujac. Mel, de l'équipe service client BUT
c
carole castaing Google

Lv acheté il y a moins de 2 ans Whirlpool a plus de 500 euros dysfonctionnel au bout d'un an ,sav peu réactif solutions proposées inefficace pour en venir à ce jour il ne se referme plus la languette qui pousse la porte ne veut plus se fermer. Magasin contacte sav contacte il faut attendre après le 10 mars pour avoir peut étre un rdv de technicien pas de Lv de remplacement prête . Ne prenez pas l extension de garantie, elle n a proposé aucune solution a mon problème. Magasin but a fuir ainsi que sav

Réponse du professionnel : Bonjour carole castaing, nous comprenons votre mécontentement face aux problèmes rencontrés avec votre appareil et le délai d'intervention. Sachez que nous faisons notre possible pour offrir un meilleur accompagnement à nos clients. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance, n'hésitez pas à nous contacter via le http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Chris, de l'équipe service client BUT.
A
Arman DULGARYAN Google

Dans ce magasin, on trouve toujours facilement ce dont on a besoin grâce à l’aide des employés attentifs. Vincent est notre meilleur conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Arman DULGARYAN, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe, notamment celui de Vincent, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à BORDEAUX/CADAUJAC. Mel, de l'équipe service client BUT
p
pauline fouquet Google

Nous nous sommes arrêtés mon conjoint et moi par curiosité dans ce magasin et au final coup de coeur pour leur produit et le personnel ! L'accueil est chaleureux, convivial, le personnel est disponible et compétent. Bref nous avons décidé de meubler et d'équiper l'entièreté de notre nouvelle maison dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour pauline fouquet, nous vous remercions pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et que notre offre ait répondu à vos attentes pour votre nouveau logement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de BORDEAUX/CADAUJAC. Mel, de l'équipe service client BUT
G
Guillaume Thevenot Google

Alors moi, 5 étoiles, j'arrive pour acheter un clic-clac sans réserver ni rien, et 5 minutes plus tard il était chargé dans ma camionnette, donc service nikel. Par contre les clients autours de moi étaient dans la confusion totale, je me demande bien ce qui leur arrivaient ahahah

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Thevenot, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été rapide et efficace. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre magasin de BORDEAUX/CADAUJAC pour toute autre demande. Mel, de l'équipe service client BUT
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Eddy Alcinous (Muay mat) Google

J'ai acheté un canapé. J'ai été bien pris en charge par le vendeur Vincent et également ses collègues qui se tenaient à disposition si nécessaire. L'équipe est accueillant, le responsable du rayon sympa et également professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
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Denis Cabos Google

Félicitations à Vincent de BUT Cadaujac ! 👏 Un grand merci pour son écoute attentive, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Grâce à lui, l’achat de matériel (le 20/11/25) devient simple et agréable. Il prend toujours le temps d’expliquer, d’accompagner et de s’assurer que chaque client repart satisfait. Un collaborateur comme lui mérite véritablement une reconnaissance particulière de la part de la direction. Bravo Vincent pour votre professionnalisme et votre sens du service client exemplaire ! 🌟 Un client très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que Vincent ait su vous accompagner avec autant de soin et de professionnalisme. Merci pour votre retour positif. Kam, de l'équipe service client BUT
G
Gilbert Martine Google

Gros problème avec réfrigérateur signature depuis un an. Impossible d'avoir un rdv malgré les courriers et appels téléphoniques Je n'avais jamais eu de problème avant cet achat. Enfin on nous a écoutés, dépannés et un geste a été fait en bon d'achat. But est remonté dans notre estime!

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert Martine, votre expérience nous importe et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre ce souci. Merci pour votre compréhension et confiance renouvelée. Chris, de l'équipe service client BUT