BUT

J’ai bien été conseillé par les vendeurs pour choisir le fauteuil qui rentrerait dans mon rapport qualité prix. Merci à eux !

Attention ce magasins fait ses propres conditions générales et ne respecte pas les conditions générales de l'enseigne. J'y suis aller pour retourner une tables de nuit acheté au but de libourne car je n'en avais finalement pas besoin. Quand je suis arriver là responsable du rayon literie ma pris de haut me disant qu'il ne reprenais pas les article acheté dans d'autre but, vue que je n'ai pas lâché elle a appelé le directeur. Celui ci a tenu le même discours, quand je lui ai dit que c'était noté dans les conditions générales il m'a clairement dit que c'était faux, j'ai du lui montrer les conditions générales qui spécifié noir sur blanc que nous avons 30 jour pour ramenez un article dans n'importe quel magasins but. L'histoire c'est bien fini il m'on repris l'article, avec pour excuse que les conditions générales vienne de changer et qu'il n'était pas au courant. Manque de bol je suis une habituée de but et ses conditions sont les même depuis plus de 5 ans et il est bien noté sur le site la date d'édition des conditions générales. Tout simplement se magasins franchisé ne respecte pas les conditions générales de l'enseigne, donc ne vous faites pas avoir si on vous refuse un retour et ne lâché pas l'affaire. Petit mot a la responsable du rayon literie, qui lors de ma première visite pour renseignement sur l'achat d'un lit, ma littéralement snober et fait comprendre que je na l'intéressait pas quand elle c'est rendu compte qu'elle n'avait pas en stock le lit et qu'elle n'allait pas faire une vente. Je peux comprendre qu'elle pense juste à sa prime, mais le service client n'est pas en options, car il est sur que quand j'aurais quelque chose a acheter je refuserai de passer par elle. Cependant avis très très positif sur le responsable de rayon canapés qui lui et tout simplement extraordinaire, très gentil, et penses avant tout service client et non billets de banque contrairement a sa collègue.

J'ai acheté une bibliotheque pour la chambre de mon fils. Le vendeur dans le magasin et le monsieur au retrait des marchandises, Mickael, ont été très serviables, souriants et aimables. Une expérience rapide, efficace et agréable, à deux pas de chez moi. Pas besoin d'aller courir plus loin. Merci but !

Très bon accueil, tout était prêt à l'heure, les cartons de notre canapé étaient déjà chargés dans le camion. Merci à Micka pour son professionnalisme. Je recommande ! Mme Gemaux

MICKAEL le magasinier au TOP. Service rapide efficace et chaleureux. Un accueil comme on en voit plus souvent. On reviendra rien que pour ça !

Très bonne expérience chez But aujourd’hui. Je suis venue en début d’après-midi pour acheter un matelas, et j’ai été livrée le jour même à 17h30, ce qui est vraiment appréciable. Le vendeur au rayon literie a été excellent : de bon conseil, à l’écoute, sans pousser à l’achat. Les livreurs étaient également très professionnels et agréables. Petit bémol pour le passage en caisse : j’ai eu l’impression de déranger en demandant un paiement en plusieurs fois. Cela dit, la personne est restée correcte et gentille malgré tout. Globalement, une très bonne expérience, je recommande !

Nous sommes venus ce jour acheter de la literie dans ce magasin. II y avait des promotions très intéressantes. Les deux vendeurs ont été extrêmement professionnels, très bons conseillers et très agréables.

Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin BUT Cadaujac pour la qualité de l’accueil lors de notre visite le samedi 11 avril. Un grand merci en particulier à Mathis, qui s’est montré très professionnel, à l’écoute et d’une grande gentillesse. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par un vendeur aussi compétent et impliqué. Je recommande vivement ce magasin !

Très bonne expérience dans ce magasin BUT ! L’équipe est accueillante et professionnelle, on se sent tout de suite bien conseillé. Un grand merci en particulier à Pauline, responsable des caisses et en charge du financement. Elle est très compétente, à l’écoute et prend vraiment le temps d’expliquer les choses clairement. Son sérieux, sa gentillesse et son efficacité font toute la différence. C’est agréable de voir un tel engagement envers les clients. Je recommande vivement ce magasin !

Merci à Anthony du service des conceptions cuisine qui nous a permis d’avoir une cuisine à notre goût et dans notre budget ainsi qu’à Rémi et Michael de la sortie marchandises pour leur aide.

Clients depuis de nombreuses années, nous sommes venus très récemment acheter une nouvelle table et de nouvelles chaises. Accueil cordial et beaucoup de choix, un des vendeurs, Vincent, n'a pas hésité un instant à déplacer un lot de 4 chaises vers une table située quelques mètres plus loin afin que nous vérifions le bon assortiment de l'ensemble que nous avons finalement acheté. Très bon magasin que je recommande.

Si j’avais pu j’aurais mis bien plus d’étoiles , suite à un gros soucis sur un canapé que nous louons chez eux , nous sommes tombés sur une jeune responsable « Pauline » qui a été tout bonnement incroyable , elle as réussi à nous faire un geste afin de nous soulager de ce gros problème. Sa patience et sa détermination à trouver une solution a été un vrai soulagement, j’aimerais qu’il y ait plus de personne comme elle dans le commerce , je remercie aussi sa direction qui a pu donner son accord ! Nous sommes très redevable envers eux . Je conseille à tous ce magasin qui aurait pu nous laisse tomber mais qui nous as aider bien plus que nous ne pouvions l’imaginer ! Nous étions clients chez vous et nous le resterons ! Merci encore merci mille fois pour votre générosité et votre patience

Un grand MERCI à Vincent qui connaît parfaitement ses produits, c'est tellement rare de nos jours. Il nous a tres bien conseillé dans le choix de l'achat de notre matela. Magasin et personnels très agréables. Je recommande les yeux fermés.

Lv acheté il y a moins de 2 ans Whirlpool a plus de 500 euros dysfonctionnel au bout d'un an ,sav peu réactif solutions proposées inefficace pour en venir à ce jour il ne se referme plus la languette qui pousse la porte ne veut plus se fermer. Magasin contacte sav contacte il faut attendre après le 10 mars pour avoir peut étre un rdv de technicien pas de Lv de remplacement prête . Ne prenez pas l extension de garantie, elle n a proposé aucune solution a mon problème. Magasin but a fuir ainsi que sav

Dans ce magasin, on trouve toujours facilement ce dont on a besoin grâce à l’aide des employés attentifs. Vincent est notre meilleur conseiller.

Nous nous sommes arrêtés mon conjoint et moi par curiosité dans ce magasin et au final coup de coeur pour leur produit et le personnel ! L'accueil est chaleureux, convivial, le personnel est disponible et compétent. Bref nous avons décidé de meubler et d'équiper l'entièreté de notre nouvelle maison dans ce magasin.

Alors moi, 5 étoiles, j'arrive pour acheter un clic-clac sans réserver ni rien, et 5 minutes plus tard il était chargé dans ma camionnette, donc service nikel. Par contre les clients autours de moi étaient dans la confusion totale, je me demande bien ce qui leur arrivaient ahahah

J'ai acheté un canapé. J'ai été bien pris en charge par le vendeur Vincent et également ses collègues qui se tenaient à disposition si nécessaire. L'équipe est accueillant, le responsable du rayon sympa et également professionnel.

Félicitations à Vincent de BUT Cadaujac ! 👏 Un grand merci pour son écoute attentive, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Grâce à lui, l’achat de matériel (le 20/11/25) devient simple et agréable. Il prend toujours le temps d’expliquer, d’accompagner et de s’assurer que chaque client repart satisfait. Un collaborateur comme lui mérite véritablement une reconnaissance particulière de la part de la direction. Bravo Vincent pour votre professionnalisme et votre sens du service client exemplaire ! 🌟 Un client très satisfait.

Gros problème avec réfrigérateur signature depuis un an. Impossible d'avoir un rdv malgré les courriers et appels téléphoniques Je n'avais jamais eu de problème avant cet achat. Enfin on nous a écoutés, dépannés et un geste a été fait en bon d'achat. But est remonté dans notre estime!