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Magasin de meubles · Hautmont (59)

3,9 1273 avis Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1273)

3,9
1273 avis
5★596
4★292
3★161
2★80
1★144
M
Mathilde Guimbaud

pascal m’a vendu un très beau salon et je l’ai reçu beaucoup plus vite que prévu , accueil au top bon conseil très contente de venir pour le rencontrer car nous avons confiance en lui pour nos achats ! merci pour tout ce qu’il fait

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Guimbaud, nous sommes ravis que votre expérience avec Pascal ait été si positive et que la livraison ait été rapide. Votre confiance nous est précieuse, et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Merci pour votre retour. Kam, de l'équipe service client BUT
R
Richard Kolodziejczak

Personnel accueillant, poli, souriant et disponible. Bons conseils des vendeurs et pas mal de choix dans les rayons. Le passage en caisse s'est bien passé, j'ai même pu payer en plusieurs fois sans frais grâce à la carte BUT et emporter mon achat puisque la camionnette est offerte à partir de 300€ d'achat avec la carte du magasin. Le personnel du dépôt m'a aidé pour le chargement. Je conseille le magasin BUT Haumont.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard Kolodziejczak, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre recommandation nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
A
Audrey Golinval

Je déconseille fortement les personnes a opter pour la garantie extensible concernant les appareils gros électroménager car rien n est pris en compte. On vous demande de faire des photos via internet et on juge dans l heure que les pannes ne sont pas prises en compte dans la garantie. Une machine à laver a 890 euros avec une extension de garantie de presque 200 euros payée pour rien. Un scandale

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Golinval, nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
M
Manon Dubois

Nous avons acheté un lit il y a 3 semaines. La livraison s’est très bien déroulée, les livreurs étaient ponctuels. En ce qui concerne le montage, nous avons été livrés avec les mauvaises vis (mauvaises dimensions). Suite à un appel avec le SAV, nous avons donc dû aller chercher des nouvelles vis mais à Leroy Merlin, que BUT nous a remboursé avec un bon d’achat de 30€, passons. Aujourd’hui nous pensions pouvoir enfin monter notre lit, sauf qu’au niveau du système pour maintenir le sommier (qui sert de coffre) nous avons rencontré un pb car les nouvelles vis qui sont adaptées au mode d’emploi et au montage ne sont pas adaptées à la structure. Le sommier ne présente pas non plus les trous pour tout monter, nous sommes déçus de cet achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Dubois, nous regrettons sincèrement les complications liées à votre commande et vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT.
S
Severine Dehon

Bonjour j'ai bien recu mon colis mais je comprent pas car logiquement je devrait l'avoir vendredi 6 juin mais je les ue que le 7 mais bon le principal c'est que je les bien recu merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Severine Dehon, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée. Nous comprenons le léger décalage de livraison et vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. Mel, de l'équipe service client BUT
1
1541 MIDAS HAUTMONT

tres pro rien a dire .vehicule pret et chargé a mon arrivée personel reactif et agreable

Réponse du professionnel : Bonjour 1541 MIDAS HAUTMONT, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
G
Ghizlane El Farabi

Produit endommagé, pas de remboursement. Bon d' achat validité 3 mois. Honteux pour une grande enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Ghizlane El Farabi, nous comprenons votre déception concernant ce désagrément. Nous sommes navrés pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
a
angélique masseron

Magasin propre et accueillant. Produits disponible. Personnel accueillant. Passage en caisse rapide et le retrait a l enlèvement pareil. Une enseigne que je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Masseron, merci pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux que notre équipe et nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Chris, de l'équipe service client BUT.