BUT

Commande faite sur But .fr , très rapide., Trois jours après, commande en point relais. Excellente barre de son. On se croirait au cinéma. Compatible avec mon téléviseur Samsung.

Rdv pris sur internet , rapide la conseillère qui m'a ma reçu pour le montage , a l'écoute de met exigences trop hâte de recevoir ma cuisine , sauf les filles a l'accueil pas très aimable

Bien dans l'ensemble. Cependant ,on loue un camion pour 15 euros de l'heure,on nous débite 600 euros cash le 2 juin ,car l'empreinte bancaire n'existe pas..!!! Le remboursement n’a pas été immédiat à la restitution du camion.On suppose que l’agente avait clôturé sa caisse.? Le remboursement a ete effectué 2 jours plus tard le 4 juin...c’est abusé !

C'est magnifique magasin avec du choix, les colis arrivent en mauvais état

J'ai appelé ce jour ce magasin 3 fois (30 minutes à chaque fois) pour retirer une commande,je n'ai jamais eu de réponse.Du coup le message d'attente est assez amusant (cela nous dit "votre appel est très important pour nous ...") Visiblement le mien ne l'était pas assez ... Je vais être obligé de me déplacer c'est quand même un comble ...ça ressemble fortement à un mépris de la clientèle !!!

3 exemples pour justifier de mon mécontentement : 1/ Très déçu, parce qu'on me se moque de moi de manière éhonté. Je transcris la conversation pour que vous compreniez : "- Bonjour, je viens de recevoir un canapé chez vous, j'aimerais savoir si vous avez une camionnette à dispo pour le transporter. - Oui on en a une, vous l'avez réservé en achetant le canapé ? - Non, on ne me l'a pas proposé - Vous pouvez toujours la prendre, mais c'est payant" Et c'est là que ça commence : "(Moi) - Je demande gentiment par hasard : Est-ce qu'il y a moyen de l'avoir gratuitement ? (Le vendeur) - Pourquoi ? - Pourquoi quoi ? - Pourquoi je vous la ferais gratuite? - Je sais pas, par geste commercial ? - Et pourquoi je ferais ça ? - Parce que je suis un client fidèle ? - Mais pourquoi je vous ferais un geste commercial ?" Je ne retranscris pas le reste, ça a duré encore 1min. Mais ça montre bien qu'on se fiche de moi sans aucune gêne. Au magasin d'Amiens, on nous a proposé la camionnette gratuite sans rien demander... --- 2/ D'autant plus qu'au moment d'acheter le canapé, on a "omis" de me dire que le remboursement qu'on aurait à la fin de la garantie était avec condition d'achat. Qu'en fait ce n'était pas un remboursement mais un bon d'achat... Et en plus, il faut reprendre une garantie ! L'erreur est humaine, mais ça fait beaucoup quand-même... --- 3/ Il y a 3 ans, on achète un matelas qu'on nous a promis de qualité, vu le prix. Et bah il est déjà à jeter ! Il s'est affaissé de 4cm, j'ai mal au dos tout les matins... Bref, on n'ira plus dans ce magasin ! Je suis peut être un cas isolé, mais j'ai ma dose !

Bonjour, Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux de Pauline et Jeoffrey. Sans oublier la dame de la caisse. Ils sont adorables et professionnels. Je recommande ce magasin. Angélique (fauteuil Harry et coussins 🥰)

J'ai eu a faire au directeur du magasin et franchement de très bon conseil et c'est prendre du temps avec les client un grand merci a toute l'équipe