BUT

j'ai acheté un four en 2023 et j'ai pris l'extension de garantie . j'ai eu un soucis de boutons ainsi que de lumière, le sav n'est pas but mais but conforama et c'est l'agence conforama du havre qui est intervenue. le premier monsieur qui s'appellait olivier était génial et a réparé. quelques semaine plus tard , a nouveau plus de lumière donc je recontacte le sav qui m'envoie un technicien qui me dit c'est pas réparable et ça ne fait pas parti de la garantie, il a passé 5 min grand max à la maison. je me suis rendue à l'agence car je trouvais la réponse peu satisfaisante . le monsieur du sav a fait une "alerte" pour que j'ai une réponse et à ce jour, toujours rien, je pense que je n'en aurais pas . en tout cas c'est embetant d'avoir un four sans lumière et de devoir regarder avec une pile électrique la cuisson de ses aliments. méfiance sur les extensions de garanties mais comme partout je pense ...

Service après vente désagréable le personnel 'e veut pas travailler refuse ce ne st pas un service après vente ..mieux aller dans. D'autre but dommage pour mes vendeurs qui on eux une qualité professionnelle dommage de perdre des clients a cause du personnel non professionnel au service après vente

Très mauvaise expérience aujourd’hui à but très mal reçus par une dame qui se trouve à la caisse méchante,mal polie,qui nous envoi bouler des qu’on lui parle pour faire un payement ou faire une facture ces très compliqué elle nous dis qu elle apel but à lisieux pour un renseignements et elle ose devant nous être au téléphone avec des amies leur demander si ils veulent sortir boir un verre se soir parcequ elle en a marre son boulots alors qu on et devant elle on attend,je me suis demander si c était une blague🙄j était venue dépensé 1000e dans de l électroménager mais nan merci j irais à lisieux.

Magasin très spacieux et convivial, je recommande fortement. Encore un grand merci à Cyrielle pour son accueil formidable et chaleureux. Grâce à elle, j’ai pu choisir un magnifique cadeau de Saint-Valentin pour mon épouse, alors que j’étais arrivé en caisse sans avoir trouvé quoi prendre. Un vrai conseil qui m’a permis de rendre ma femme heureuse. Encore un grand merci à toi et à toute l’équipe de But. À bientôt !

Pas satisfaite de But Pont l'évêque. Achat d'une chambre en octobre. Livraison début décembre, impossible pour les livreurs de monter l'armoire dû à une planche défectueuse. Nous sommes en février et la chambre n'est toujours pas montée car toujours pas reçu la planche de rechange. Ceci malgré mes 2 déplacements chez but. Plus de 4 mois pour pouvoir profiter de sa chambre cela fait long quand même

De passage dans la régions et étant cliente BUT nous nous sommes rendu à celui de pont Lévèque. Beau magasin, équipe à votre écoute. Les renseignements demandés et accompagnés nous ont permis de trouvé ce que nous recherchions. Merci à l’équipe pour sa qualité du produit, l’amabilité et la gentillesse du personnel.

Je déconseille fortement. J’ai voulu acheter un canapé et quasiment que des mauvaises expériences… 1/ Grosse pression au moment du paiement pour prendre l’assurance. La vendeuse a insisté 3x et nous a bien montré son mécontentement quand on a refusé. 2/ On nous dit de venir le retirer quand on veut, arrivés sur place, très mal reçus car c’était uniquement sur RDV mais on l’ignorait. 3/ Erreur de canapé par la vendeuse, pas le bon modèle, aucun geste commercial et personne n’est venu faire le déplacement pour procéder à l’échange. Obligés de re louer une remorque pour procéder à l’échange.. Bref très mauvaise expérience pour nous.

Je suis mitigé, les produits sont top et jamais été déçu, j’ai toujours été bien accueilli et à l’écoute, mais ça fait deux fois qu’on me fait le coup J’ai acheté un aspirateur aujourd’hui qui de base était à 189 euros au lieu de 225 La vendeuse nous dit que la promo passera en caisse, on arrive en caisse et on voit la caissière discuter avec une de ses amies je pense , et a vite bâclé nos achats tout en oubliant de mettre la reduc .. peut être rien mais sais pas la première fois que cette caissière fait cela..

Nous avons acheté notre cuisine chez BUT à Pont l'Evêque où nous avons été bien reçu et bien conseillé Kevin a su nous créer une cuisine entrant dans notre budget .Le montage a été effectué début janvier par une équipe très compétente , le rendu est super . En conclusion tout s'est très bien passé

C'est important d'avoir un but dans la vie. Celui de Pont L'évêque est très bien. Le service retrait fonctionne bien. Les horaires de retrait ne sont pas forcément impératif. Le magasin juste à côté est très bien achalandé. Tout le personnel est professionnel et efficace.