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MAGASIN DE MEUBLES

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Magasin de meubles · Capvern (65)

4,4 222 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (222)

Avis Google
4,4
222 avis
5★155
4★38
3★9
2★2
1★18
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Fanny Boissieras Google

A chaque fois que j'y vais, je suis reçue avec le sourire par un employé toujours sympathique et aidant pour charger les colis. Il est bien agréable s'avour un but à proximité de nos villages. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Boissieras, nous sommes ravis que notre équipe vous accueille toujours avec amabilité et vous accompagne efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
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jean louis LABORIE Google

Achat d'un lave linge en juin 2024. Rouille sur capot et joints défectueux au bout de deux ans. Sav incompétent. La Gérante se cache derrière la garantie. Attention produits menagers bas de gamme avec beaucoup de mal façon. La conccurence fait mieux pour le même prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis LABORIE, nous comprenons votre déception face à ces désagréments. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Les joints comme la rouille n'entrent pas dans la garantie légale de conformité. Kam, de l'équipe service client BUT
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Clémence Bv Google

Nous avons été conseillé par Alexandre pour l’achat d’un matelas et d’un sommier. Il a été de très très bons conseils et d’une grande gentillesse. Je recommande grandement

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence Bv, nous sommes ravis que l'accompagnement d'Alexandre ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre achat. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
E
Evelyne Duguet Google

Petit magasin où l'on peut se meubler. Personnel très accueillant et de bon conseil par rapport aux magasins plus grands!!

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Duguet, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Yan, de l'équipe service client BUT
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jean-pierre moreau Google

Bien conseillé, nous sommes revenus une seconde fois pour parfaire nos achats. Merci pour votre accueil et gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour jean-pierre moreau, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments concernant l'accompagnement reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous assister à nouveau. Au plaisir de vous accueillir prochainement au magasin de CAPVERN. Mel, de l'équipe service client BUT
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Martine Theze Google

Vendeur gentil, qui a répondu à toutes mes questions.....produit en stock récupéré en suivant de ma visite et mon paiement....pas de perte de temps pour cet achat déjà repéré sur le site de But

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Theze, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe à CAPVERN. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été fluide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
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Léa CL Google

Commande d’un canapé suite à un souci avec l’ancien et livraison à domicile ce jour, les deux techniciens ont été très professionnel installation rapide et efficace. Merci également au directeur et Audrey qui gère le SAV pour leur réactivité et leur sens du commerce. Je recommande le magasin de Capvern.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa CL, nous sommes ravis que votre nouvelle acquisition et la prestation de nos techniciens aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments envers notre équipe nous encouragent grandement. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Mel, de l'équipe service client BUT.
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marie lerbeil Google

La table est jolie, mais je l'ai achetée exprès pour mettre 12 personnes comme cela est annoncé et je ne vois pas comment il est possible de mettre 12 personnes autour de cette table en étant assis correctement. Le pied empêche de mettre une chaise ; je ne suis pas très contente voir embêté parce qu'elle est pour un gîte qui peut accueillir jusqu'à 12 pers.

Réponse du professionnel : Bonjour marie lerbeil, Nous regrettons que la disposition ne corresponde pas à vos attentes pour accueillir tout le monde confortablement. N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
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nadine laborde Google

Je félicite tout le personnel de But Capvern pour leur amabilité, leur patience, leur professionnalisme (surtout Nathalie en ce qui me concerne). Sans oublier le personnel qui livre et monte à domicile. Bravo et merci à l'équipe But de Capvern.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec sérieux et courtoisie. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
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Laetitia GUGUEN Google

L'équipe de Capvern est toujours accueillante, souriante, disponible, et professionnelle. C'est toujours un plaisir d'y aller. Merci pour l'attention, la gentillesse, et le professionnalisme de chacun !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite chez Capvern soit agréable et que notre équipe vous apporte satisfaction. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
J
Jasmine Bressol Google

Une seule observation pour améliorer le lieu : une équipe de magasiniers qui doit impérativement mieux se coordonner dans la gestion des stocks entre la semaine et le week-end, afin de ne point entraver le travail du magasinier du week-end et de ne point faire fuir des clients qui auront trop attendu. Les clients étant votre source de revenus par le bon fonctionnement de votre travail. Merci et que l’année prochaine soient meilleure pour vous comme pour vos clients! CD LAPORTE, cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de votre remarque concernant l'organisation des équipes. Nous œuvrons à optimiser la coordination pour améliorer votre expérience. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
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carniato nathalie Google

Projet cuisine effectué de A à Z avec Paul. Beaucoup de professionnalisme et de connaissances concrètes : ce n'était pas gagné pour agencer au mieux tous les éléments de notre cuisine en L. Paul apporte en plus son bon goût ! Nous avions fait plusieurs devis dans d'autres magasins mais Paul a vraiment fait la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes et que l'agencement vous convienne parfaitement. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
L
Lilice Vivire Google

But Capvern Magasin petit ok mais je préfère car l'accueil est plus chaleureux. Si vous avez besoin de conseil tous les vendeurs sont bien . Nous le notre c'est Alexandre... il est a l'écoute il conseille bien et s'il ne sais pas beh il le dit et ça on aime bien .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement et l'écoute d'Alexandre vous satisfassent pleinement. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
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samantha hoareau Google

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant mon récent achat. J’ai acheté une machine chez vous et, une fois arrivée à mon domicile et branchée, celle-ci ne fonctionne pas. Je suis retournée en magasin pour signaler le problème, mais il m’a été répondu de contacter le SAV et de “voir avec eux”. Vous appelez le SAV, et on vous dit que le réparateur vous rappellera pour fixer un rendez-vous… C’est du n’importe quoi pour un appareil neuf. Pour un produit défectueux dès sa mise en service, la moindre des choses aurait été de reprendre la machine et de procéder immédiatement à un échange. Je suis très déçue de la prise en charge, qui ne correspond absolument pas au niveau de service attendu. J’espère qu’une solution rapide et adaptée pourra être apportée. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour samantha hoareau, nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide.. Merci de votre patience. Marie, de l'équipe service client BUT
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Audrey Leroy Google

Nous sommes fidèles à ce magasin, c'est toujours un énorme plaisir d'être bien reçu. L'achat de notre matelas, impeccable et notre canapé, super. Nous venons d'acheter un fauteuil, j'ai hâte d'y lire mes livres. Merci pour l'ambiance familiale et les bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience soit toujours agréable et que nos recommandations vous conviennent. Profitez bien de votre nouvel espace détente. Marie, de l'équipe service client BUT
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Marie Josee Recurt Google

Acheté canapé relax plus 2 fauteuils Parfait!! Nous avons pu essayer le produit au magasin le conseiller tres disponible tres arrangeant et tres aimable. La dame d accueil également. Un véhicule nous a ete prêté pour l emmener. Super produit rapport qualifié excellent. But capvern j y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Josee Recurt, nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre expérience dans notre magasin de CAPVERN. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que le produit vous convienne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT.
C
Carole Casteran Google

Accueil chaleureux, courtois. Personnel à l'écoute, réactif à mes questionnements. Je recommande sans retenue le magasin BUT de Capvern, 65.Je saurai où aller dorénavant !!! Grand merci à tout le personnel....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
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Johanna Botti Google

Après la commande de notre cuisine dans ce magasin BUT il est certain que nous y reviendrons pour le reste du mobilier. La qualité du service et des produits est indéniable. Merci à Paul Da Silva pour ses conseils avisés et sa bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Marie, de l'équipe service client BUT
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Martine LAFONT Google

Projet préparé avec Paul... qui a été vraiment très à l écoute de mes demandes. Tout a été parfait, de la réalisation sur ordi, à la validation, et la pose effectuée par un super cuisiniste qui est vraiment un vrai professionnel. Une parfaite réussite. Merci à toute votre équipe de capvern 👍 voici le résultat final (les crédences seront posées plus tard)

Réponse du professionnel : Bonjour Martine LAFONT, nous vous remercions pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre projet ait été un succès. Nous restons à votre disposition. Kam, de l'équipe service client BUT.
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claireseris 31 Google

Je suis ravie de mes achats à ce BUT. Le personnel est très agréable, professionnel et arrangeant. Mes achats sont conformes à mes attentes. Merci pour tout (et pour le café offert aussi ;)

Réponse du professionnel : Bonjour claireseris 31, nous sommes enchantés que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que votre expérience ait été positive. Nous vous remercions pour votre retour. Chris, de l'équipe service client BUT
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annie cottin Google

Nous venons de faire installer une cuisine complètement équipée. Tout est parfait. Le livreur de l'électroménager efficace et agréable. Les poseurs extrêmement soigneux et impliqués. Le robinet un peu trop haut nous a été échangé sans aucun problème. Nous retournerons dans ce magasin pour l'accueil et l'efficacité. C'est une enseigne qui a su s'adapter à une clientèle de proximité. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour annie cottin, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre prestation et notre service. Au plaisir de vous revoir. Chris, de l'équipe service client BUT