BUT

Alors le sav c’est catastrophique La personne qui nous a accueilli blasé par son métier… Alors je peux comprendre qu’il passe peut-être sa journée à se faire malmener mais quand même il y a un minimum quand on travaille dans un commerce Par compte le responsable du magasin de l’électroménager, vraiment super et très commerçant. Merci à lui d’avoir fait preuve d’écoute et de compréhension.

Ils proposent des offres de remboursement par bon d'achats,qu'ils ne sont pas capables d'honorer. Je devais recevoir ces bon d'achats courant Mai suite a un achat en Avril. Aucun bon reçu par mail ou voie postale. Quand j'arrive à obtenir quelqu'un au téléphone qui arrive à peu près a comprendre,on me répond que l'offre est expirée et que je n'aurait pas les bons d'achats. J'ai pourtant bien un mail de confirmation pour la participation de l'offre qui me dit que tout est conforme . Attention à ces offres farfelues.

Super expérience avec le service entrepôt de BUT ! L’équipe a été très efficace, professionnelle et sympathique pour charger tous mes achats électroménagers dans la voiture. Tout a été fait rapidement et avec soin. Merci pour l’aide et le sérieux, ça fait vraiment plaisir d’avoir un service aussi agréable. Je recommande !

Merci à Nicolas qui a su nous aiguiller sur toutes nos questions, surtout que ce jour-là il était très occupé et resté très professionnel. Nous sommes retournés une deuxième fois avec le même accueil très professionnel, et en ce qui concerne la livraison et les produits Commander un très bel emballage Une livraison plus que parfaite, je n’oublie pas les autres vendeurs à qui j’ai eu affaire aussi ultérieurement étaient aussi très sympathique et souriant. À très bientôt.

But vous vend un canapé soit disant en stock, du coup, j'achète, et finalement n'est pas en stock!!! Du coup me propose un canapé en dépannage que je dois monter au 3eme étage moi-même car ne passe pas dans l'ascenseur... maintenant le canapé que j'ai acheté est disponible, mais but ne veut pas me le livrer, je dois me démerder... c'est une honte, un non respect du contrat de vente!!! Allez tous chez Conforama, but est pas fiable et vous arnaque...

J'ai commandé un meuble TV sur le site. Reçu 2 semaines plus tôt que prévu, montage très rapide. La notice était claire et simple, chaque élément était numéroté, la visserie en sachets individuels également. Le meuble est plus beau que je ne le pensais, il est de bonne qualité. Très bon rapport qualité prix. Au retrait marchandise, accueil agréable et je n'ai rien porté, la personne l'a chargé dans ma voiture. Je recommande.

Vendeur agréable mais surprise quand j’ai voulu utiliser mon cumul assurance après 5 ans, ce n’est pas du tout ce qu’on m’avait annoncé en 2021 ! Le vendeur d’hier n’y est pour rien mais c’est lamentable que je découvre le moment venu les choses. Bref. Au final, achat des chaises et table à manger (petit accroc sur la table lors du déballage 😡) ; sinon montage très simple et bons produits (à voir dans le temps)

L'organisation pour les retraits est une catastrophe 👎 Trois commandes passées récemment trois fois le même calvaire. Nous recevons un message pour prendre rdv où on nous dit rdv à rue sully (magasin) puis un autre qui dit rdv rue d'Orléans (dépôt/retrait).... mais à chaque que nous allons au dépôt on nous dis non c'est au magasin.... MAIS LE PIRE DU PIRE QUI FAIT QUE JE NE VAIS PLUS COMMANDER CHEZ BUT C'EST QUE AYANT DEJA EU LE PROBLÈME PLUSIEURS FOIS J'AI TÉLÉPHONÉ CE JOUR AVANT DE FAIRE LE RETRAIT, ET LÀ D'UN TON UN PEU MOQUEUR ON M'A REPONDU BAH MADAME S'IL Y A UN POINT RETRAIT FAUT ALLER LÀ BAS... A CELA JE REPONDU VOUS ETES SÛRE CAR J'AI DEJA EU LE SOUCIS...OUI OUI MADAME VOTRE COMMANDE EST BIEN RUE D'ORLÉANS... ET BAH JE VOUS LE DONNE EN MILLE ARRIVÉS RUE D'ORLÉANS ON NOUS A DIT NON IL FAUT ALLER AU MAGASIN.😡 En d'autres termes ne vous embêté pas à racheter conforama, vous ne savez déjà pas organiser deux magasins. A OUI j'oubliais... reçu un code promo... je choisie des articles disponibles en rayon, j'arrive en caisse...on me dit désolé ce code promo ne fonctionne pas en caisse... vous devez commander sur le site et venir les chercher après... Nous marchons sur la tête 🤦🏻‍♀️ et se sont ces mêmes personnes qui pleureront d'être au chômage car les clients acheterons sur internet.

Très bonne expérience chez BUT. Le magasin est agréable et bien organisé, et le passage en caisse s’est très bien déroulé. Un grand merci tout particulier à Joannie, qui était en caisse : souriante, professionnelle et très agréable, elle a vraiment fait la différence. C’est toujours appréciable d’être accueilli avec autant de gentillesse. Je reviendrai avec plaisir !

Vendeur et personne à la livraison très compétent et correct mais produit au déballage avec grosse surprise voir photos sèche linge intégré chez moi mais si visible grosse déception à déconseiller