BUT

Nous avons acheté notre canapé ainsi qu’un meuble TV chez BUT et nous sommes satisfaits de nos achats. Les employés sont agréables, disponibles et connaissent bien leurs produits, même si certaines techniques commerciales se remarquent assez facilement. Le magasin est propre, bien organisé et l’ambiance sonore est calme, ce qui rend la visite agréable.

Très bien concernant la commande d'un canapé car arrivé bien en avance par rapport à la date confirmée Bien au niveau de l'accueil du magasin Cependant gros problème lors de la récupération de la marchandise : attente de 50 min pour la trouver dans leur locaux avec une location de camion qui on ne sait même pas s'il passe au contrôle technique tellement il y a des problèmes dessus La moindre des choses aurait été de faire un geste commercial mais il y a eu juste de simple excuses.

Je cherchais un petit cadeau pour l’anniversaire de ma mère et je suis tombée sur une vendeuse, Emma (la petite blonde), qui a été super gentille ! Elle a pris le temps d’écouter ce que je cherchais et, comme j’avais un petit budget, elle m’a bien conseillée. J’ai finalement pu prendre un livre de recettes pour Air Fryer ainsi que quelques accessoires, le tout en respectant mon budget. Merci beaucoup Emma pour tes conseils et ta gentillesse ! Je recommande 😊

Un grand merci à Magalie pour son professionnalisme, sa gentillesse et ça patience, son écoute et ces connaissance !! 😉

Nous avons était accueilli par Magalie, à l’écoute, très accueillante et serviable ! Un grand merci à elle et ses collègues pour l’accompagnement ! À bientôt 😊

Suite à la commande d un ensemble literie complet ( matelas/ couette/ oreiller/ draps) on m'indique que je ne peux pas tout me faire livrer chez moi ou tout aller chercher dans espace retrait but car plusieurs revendeurs différents. Je vais donc chercher une partie de ma commande pour un rdv à 9h30. Ma commande n était pas prête, j' ai attendu quasi une heure pour en plus devoir faire remarquer 2 fois que c était incomplet. Débordé, ça je n en doute pas mais on ne peut pas assurer un drive un lundi à 9h30, on n indique pas cette possibilité sur le site internet !!!

Nul à chier veux magasin but amberieu en bugey congélateur acheter le 25/08/25 depuis l’achat votre produit de fonctionne pas presque 1an votre merde j’attend quand le répare ou change c’est à moi à chercher un moyen conforama es déjà passer chez moi 2 fois aujourd’hui j’attend encore vous croyez que nous client en paie des appareil qui ne fonctionne pas l’argent tombe du ciel ou quoi 1er juillet nouvelle intervention de conforama je leur dirais je veut changer vous avez pas réussi à réparer la 1ere fois ni la 2eme fois un moment donner arrêter de prendre les gens pour des con avec cette canicule 🥵 ont veux s’acheter des glaces les foutre au congélateur impossible faite quelque chose demerder vous c’est pas au client d’attendre

Jamais vu un sav aussi nul vraiment une enseigne à fuir. Plus de 3 semaines sans machine pourtant sous garantie. Les techniciens ne se présentent pas au rdv prit sans même donner d’explication. Le directeur de but Amberieu essai depuis peu de m’aider mais pour l’instant cela ne m’avance en rien puisque toujours au même point on me fait tourner en bourrique…