BUT

Venue pour l’achat d’un lave-linge, j’ai été très bien conseillée par une jeune femme à la fois sympathique et compétente. L’accueil a également été excellent au moment du règlement. Un achat vraiment agréable !

Conseiller de but à l'écoute de nos envies et comprennent vite ce qu'on souhaite et nous propose des produits qui conrespond toute suite à nos attente, très beau magasin et très propre , caissière très aimable, j'y retournerais pour d'autre achats .

Toujours super bien accueillie . Nous avons à faire régulièrement à Marie Ange . C’est Une belle personne qui cherche à comprendre nos besoins . Elle nous propose toutes les facilités de paiement et de livraison . Tout ça avec le sourire et la bonne humeur ! Elle est très professionnelle et connaît très bien ses produits . Un grand merci pour les conseils .

Nous avons récemment acheté un frigo avec la livraison, tout s’est très bien passé. Nous avons été livré dans les temps. La personne qui s’est occupée de nous était très sympathique et de bons conseils.

Nous avons fait l acquisition de canapés et autres petits mobiliers,nous avons été pris en charge par Gael, jeune vendeur très agréable n hésitant pas à faire le maximum pour satisfaire le client souriant ,poli disponible, toutes ces valeurs très appréciables. Mérite vraiment la reconnaissance de sa hiérarchie. Et même si on a pas la carte but, on peut faire de bonnes affaires chez but Seul bémol, les délais de livraison !!!! Insupportables ,mais là, Gael n'est pas responsable 😂

Messieurs, Je devais être livrée d'un canapé et d'un lit le 27 décembre 2025. Suite à une erreur de vos services, j'ai attendu toute la journée en vain et sans réponse à mes questions. Le 30 décembre, nouvelle livraison prévue mais il manque une pièce (vérin) au lit. Le transporteur retourne à votre dépôt où vous leur donnez un autre vérin, sauf que ce n'est pas le bon. Du coup, le transporteur me rappelle et repasse ENCORE demain, le 31 décembre. N'habitant pas sur place, j'ai perdu une journée complète (27 décembre), un après-midi, ce jour le 30 décembre et je dois retourner sur place demain le 31 décembre. J'avoue que ma patience est à bout et que je commence à en avoir vraiment marre. Quel temps perdu... En conséquence, je refuse de prendre en charge les frais de transport et en demande le remboursement, conformément à l'Article 1231-1 du Code civil.

Châlons en Champagne très très bien accueilli aussi bien a notre demande , a l accueil du magasin le sourire. Je n oubli pas non plus a la réception des marchandises oh top bravos a tous bonne fin d'année a tous un client très très satisfait cordialement Philippe

Nous sommes allés acheter un Téléviseur et nous avons été conseillés par Clémence à l'écoute , très pro et très sympathique, nous vous la conseillons . de mème, en ce qui concerne les hotesses à l'accueil , elles sont très bien également et vous aident dans vos démarches administratives. donc , vous pouvez vous y rendre avec plaisir . Sans oublier ceux qui sont cachés derrière Lol.... le SAV qui font un travail remarquable et pas des plus faciles . Bravo à vous. Bonnes fètes de fin d'année à toute l'équipe But .

Accueil tres bien, vendeuse souriante (marie Laure) de tres bon conseil. Sinon tres bonne experience encore ce matin, probleme avec mon cheque cadeau, le nouveau directeur a tout réglé en ma faveur avec le sourire et une grande amabilité. Je recommande encore et encore.

Cuisine au top, paiement en 5 fois, tout était prêt dans les temps, les hôtesses d’accueil sont super gentille et Margot qui s’est chargé de la conception tout autant. Les poseurs sont beaucoup trop efficace et gentils. Donc je suis plus que satisfait… MAIS le service de collecte CATASTROPHIQUE, j’avais choisi de ramener chez moi la cuisine en kit en utilisant un camion but, aucun soucis pour le camion, mais les deux personnes s’étant chargés du chargement de la cuisine dans le camion m’ont laisser avec un plan de travail dépassant de plus de 1,50 m du camion. Alors oui, il n’est à ma connaissance pas possible de plier un plan de travail en bois, mais j’ai du quémander qu’on me mette un lien en plastique pour sécuriser le plan de travail et les deux portes, lien qu’ils voulaient que je mette moi même pour « ne pas engager leurs responsabilités ». Apres avoir un peu hausser le ton on a finalement mis le lien et tout le reste s’est bien passé, Dans l’ensemble génial !

HONTEUX, pour vendre but chalons en champagne sait parfaitement le faire mais en cas de panne. UN SAV PLUS QU INCOMPÉTENT. Achat d un lave vaisselle encastré de marque PHILIPS WHIRPOOL en octobre 2024, ce qui sous entend en moins d un an : 4 demandes de SAV, 2 changements de carte mère et à ce jour toujours et encore en panne. Pas de proposition d un échange. Je déconseille FORTEMENT l achat d un électroménager chez but CHALONS EN CHAMPAGNE, plus de direction à ce jour et un SAV VRAIMENT VRAIMENT INCOMPÉTENT. Je suis tellement en colère de ne pas être prise en charge SERIEUSEMENT.