BUT

Un choix varié et des soldes au top 👌 Pleins de produits ! Un super accueil, du personnel souriant et à l’écoute. Une qualité d’accompagnement exceptionnel par Hugo vraiment disponible et un conseiller patient et hyper professionnel.

Très mauvaise expérience. J'ai récupéré ma machine à laver où il y avait une partie cassée, ce qui est inacceptable pour un produit neuf. Le plus décevant, c'est la façon dont le problème a été traité : au lieu de proposer une véritable solution, on m'a simplement offert un avoir de 50 €, alors que le produit est arrivé endommagé. Je trouve cette proposition largement insuffisante au vu du préjudice. J'attendais un échange, une réparation ou un remboursement adapté, pas un simple geste commercial qui ne règle pas le problème. Je ne recommande pas cette enseigne au vu de mon expérience.

BUT Bressuire nous a prêté un fourgon pour transporter un refrigerateur haut. Celui ci ne tenait pas debout dans le véhicule il a donc fallu le coucher pour l'emporter ,or chacun sait qu'un tel article se transporte en position verticale, ceci afin d'éviter de mauvaises surprises (voire de très mauvaises). Je trouve donc dommage qu'une enseigne comme BUT,ne propose pas de véhicule adapté au transport d'article de grande hauteur. Sinon à part cette petite remarque,de l'accueil a la livraison tout s'est très bien passé.

Après retour d'un matelas qui ne me convient pas. On me fait une facture incompréhensible . Et avec une garantie 5 ans obligatoire . Les employées sont très efficace. Le matelas Mira n'est pas conforme aux mesures annoncées . 5 cm de moins en hauteur 2 cm de moins en longeur

Magasin de Bressuire : venue pour l’achat d’un frigo, nous avons fais la rencontre de Hugo, souriant et très bon vendeur !! Nous le remercions pour son professionnalisme et sa personnalité agréable

Je tiens à partager mon expérience très positive avec Hugo, vendeur chez BUT. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. Hugo a su être à l’écoute de mes besoins, me conseiller avec précision sans être insistant, et m’orienter vers des produits parfaitement adaptés à ce que je recherchais. Ses explications étaient claires, détaillées et honnêtes, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. On sent une réelle maîtrise des produits ainsi qu’un vrai sens du service client. Je recommande vivement Hugo pour son sérieux, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Une expérience client au top !

J’ai eu l’expérience avec faysal , superbe vendeur très à l’écoute malgré son jeune âge . Il m’a bien conseillé un produit que je ne souhaitais pas acheter , mais finalement grâce à lui j’ai fini par le prendre . Bravo à lui

Très bon accueil chez BUT. L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Nous avons pu obtenir un remboursement très facilement et rapidement. Service client au top, je recommande ce magasin ! 😊

Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin BUT pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Le personnel est très gentil, à l’écoute et prend le temps de bien conseiller. J’ai été très bien reçue et je suis très satisfaite de mon expérience en magasin. Merci beaucoup pour votre aide et votre gentillesse. Je recommande sans hésiter !

Super expérience, l'équipe est au top et a pris le temps avec nous malgré notre arrivée tardive au magasin. Les vendeurs ont tous été de bon conseil. Et merci à Hugo d'avoir porté mes affaires jusqu'au véhicule. Merci encore et continué comme ça.