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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Noyers-sur-Cher (41)

3,8 299 avis Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (299)

3,8
299 avis
5★132
4★68
3★49
2★11
1★39
M
MOISON Philippe

2 mois 1/2 de délai ! Commandé le 12 février. Reçu le 21 avril mais débité fin février ! Et sans aucun appel de votre part pour donner des nouvelles. Dommage qu'il n'y ait pas d'étoiles négatives je n'aurai pas assez d'encre pour les cocher. Et si je coche une étoile c'est bien parce que je ne peux pas publier mon message.

Réponse du professionnel : Bonjour MOISON Philippe, Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte. Nous transmettons votre retour à nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience. Mel, de l’équipe service client BUT
B
BLANCHARD Manue

Dans le cadre d'une rénovation de cuisine sur Noyers sur cher j'ai été accueilli par Mélanie spécialiste en cuisine.. une personne charmante et professionnelle qui connaît bien son sujet.. Le magasin est bien achalandé.. Je recommande...

Réponse du professionnel : Bonjour BLANCHARD Manue, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin de NOYERS. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su répondre à vos attentes et que notre offre vous ait satisfait. Votre recommandation nous honore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
C
Celine Marinier

Cliente depuis + de 30 ans ( avant chez Almyr) , jamais eu de soucis de paiement . Aujourd'hui commandé pour 1200€ ,on nous refuse le retrait de la marchandise sous prétexte qu'il faut régler la totalité pour récupérer notre commande . Il est vrai que tout le monde peut sortir 1200€ de son chapeau en un claquement de doigt! Donc bye ,vous perdez de bons clients,on change de crèmerie! Inutile de répondre ,décision irréversible!

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Marinier, nous regrettons sincèrement cette expérience décevante concernant le retrait de votre commande. Vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer nos procédures. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Maryse Jallu

Nous ne pouvons pas mettre 0 étoile, bien dommage ! Nous avions commandé un canapé en cuir au Black friday disponible entre 6à 9 semaines, après plusieurs appels on nous dit qu'ils adressent un message au partenaire. Et n'ayant pas de nouvelles nous nous sommes déplacés, on nous annonce éventuellement une possible livraison début mai !!! Sauf qu'à force d'insister, ils nous disent que ses canapés ne sont plus fabriqués. Aucun geste commercial, la responsable est restée dans son bureau, chargeant les vendeurs de se débrouiller. Au final on a demandé le remboursement, et nous sommes allés à Tours où nous avons trouvé notre bonheur avec un geste commercial. Pour conclure But de Noyers sur cher, incompétent et incorrect.....

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Jallu, Nous sommes navrés pour cette situation et le manque de suivi. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Yan, de l'équipe service client BUT.
R
Roland GAUTHIER

Bonjour Madame, Monsieur, Le personnel du magasin est très accueillant. La personne qui a vendu une crêpière a oublié d'informer à sa cliente que la puissance de la résistance sera pas assez forte pour faire des crêpes correctement. Je ne comprends pas pourquoi BUT vend ce genre d'article ! Je pense que le vendeur n'est pas responsable de cet incident, plutôt un manque de formation de la Direction BUT. La crêpière a terminé son dernier voyage à la déchèterie ! Maintenant, je le sais pour avoir une puissance correcte pour faire des crêpes, il faut une puissance 1500 w. J'espère que la Direction de BUT ne va pas me réponde désolé pour ce manque de communication ! Bien respectueusement, Gauthier Roland

Réponse du professionnel : Bonjour Roland GAUTHIER, Nous comprenons votre déception face aux informations reçues. Nous allons renforcer la formation de nos conseillers pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour en discuter. Marie, de l'équipe service client BUT.
K
Karine Ondet

Après avoir effectué pour 1200€ d'achat auprès d'un vendeur très professionnel et à l'écoute dans ce magasin, nous avons réservé le camion pour le retrait des marchandises. Au retrait de celle-ci le magasinier désagréable, nous a fait comprendre que nous le dérangeons, au retour il a dit qu'on n'avait pas été assez rapide. Pas de politesse rien. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Ondet, nous regrettons sincèrement ce désagrément lors de votre passage au dépôt. Votre expérience mérite mieux, nous espérons vous satisfaire à nouveau. Nous restons disponibles via le formulaire www.but.fr/aide pour en discuter. Mel, de l'équipe service client BUT.
C
Claire A

Deux étoiles car les personnes étaient gentille…. Tel mercredi 07/01 fin d’après midi pour commander un micro onde. Censé arrivé les lendemain et recevoir un sms pour me prévenir. Le vendredi rien. Je téléphone. Ah ! Aucune commande ! C’est pas grave, on ira ailleurs ou sur Internet…

Réponse du professionnel : Bonjour Claire A, nous sommes désolés pour ce manque de communication et la commande non enregistrée. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Chris, de l'équipe service client BUT
N
Nathalie Roger

Très bien le but de Saint Aignan J y ai acheté un canapé tout à fait à mon goût et un très beau lit Pour le lit il nous a fallu 8 h dz montage sans chômer.. et avec du bon matériel.. oups le lit est effectivement très solide mais plus jamais question dz le démonter !!! Trop de boulot

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre mobilier vous convienne parfaitement. Merci pour votre retour sur le montage, nous prenons note. Mel, de l'équipe service client BUT

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