BUT

Encore une fois toujours un plaisir d’être reçu par Lionel ! Vendeur très souriant, réactif et PROFESSIONNEL, je le recommande 👏🏻🤝🏻 Dommage que lors de la réception du produit au dépôt l’employé à qui j’ai eu à faire n’ai pas eu le même professionnalisme … il n’a pas même pas pris la peine de m’aider à porter le produit jusqu’à ma voiture alors qu’il pleuvait à flot !! Pas étonnant que nous préférons commander et nous faire livrer à domicile avec ce genre de personne ! Sinon produit avec un joli rendu 👍🏻

Panne de lave-linge. Service après-vente BUT déplorable. Échanges téléphoniques avec le SAV non cuculant. Durée de la panne plus de 3 semaines, entre les premières démarches avec le SAV et le premier passage du technicien (parce qu'il doit revenir). Non prise en compte de toutes les pièces cassées, malgré explications précises et photos de celles-ci envoyées par mail. En pleine communication téléphonique, pour normalement faire avancer les choses, on vous annonce un changement d'interlocuteur, on vous demande de bien rester en ligne et la on vous raccroche au nez !! Quand on connaît le temps d' attente pour avoir quelqu'un au SAV , et bien on a pas envie de renouveler notre appel. Ne semble pas prendre en compte nos inquiétudes. Après un mois de panne, problème toujours pas résolu.

Ce jour samedi 3 octobre je récupère un lave linge commandé quelques jours plus tôt. Retrait de marchandises ok la personne me le dépose dans la voiture. Arrivée chez moi je déballe le lave linge et malheureusement je m'aperçois qu'il y a une rayure et de l'éclat de peinture. Impossible de joindre SAV par téléphone après plusieurs tentatives. Je trouve pas ça très correct

Nous sommes allés chez But Le Puy en Velay pour acheter un canapé, nous n'avons rien trouvé qui nous convenait. Mais avons acheté plusieurs produits imprévus, grâce au professionnalisme du personnel. C'est assez rare d'avoir une telle satisfaction ! Bravo à cette équipe, tout particulièrement au retrait des marchandises, alors que j'y suis arrivée après l'heure de fermeture, un Mr a été très indulgent, et m'a aidé à porter ma table alors que je n'avais pas pu approcher la voiture de mon ami !!!! Merci

Livraison très bien passée. Livreurs très agréables. Je ne poserai aucun avis favorable à but vu les déconvenues que j ai eu avec mon lave linge.

Création et pose cuisine. Merci Laetitia pour votre écoute et vos bonnes idées et conseils pour réaliser ma cuisine. Jérôme Monsieur le poseur de cuisine : très professionnel - minutieux - organisé et très sympa. Ravie de cette nouvelle cuisine.

Le meuble était abîmé le bois abîmé au moment où j écrit je ne suis pas chez moi, dommage j aurais pris en photo. C'est dommage parce que pour une fois les pré trous étaient bien fait.

Super servit au retrait de marchandise. Un homme seul qui fait les papiers, charge dans le camion en pleine canicule et garde le sourire, professionnel et super moral. Il serait bien, qu il y est une personne supplèmentaire dans ce local. La direction devrait en prendre note sérieusement. J ai observé seulement. Cordialement

Absolument satisfaite. J’ai acheté 2 luminaires, commandés sur le site, pris rdv au dépôt de mon magasin, tout nickel et l’employé du dépôt vraiment agréable et serviable. Les luminaires correspondent aux photos, ils sont beaux, bien emballés et à un prix attractif. Merci 🤩

Super accueil, conseils et professionnalisme pour réaliser une cuisine équipée. Laetitia est totalement a l'ecoute sans vouloir vendre des accessoires ou autresqui feraient grimper la facture. Produits de qualité. Hate de voir le résultat final 👍