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Magasin de meubles · Fourmies (59)

4,1 729 avis Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (729)

4,1
729 avis
5★365
4★192
3★96
2★19
1★57
E
Emmeline Ramdani

Si je pouvais mettre zéro je le ferai service livraison plus mise en route payé lors de l achat et la reprise fait partie intégrante du service livreur parti pas de mise en service pas de reprise aucune communication entre le vendeur et le livreur j avais bien expliqué que c était un frigo américain a reprendre enfin vendeur c'est un grand mot " vous savez un frigo c'est un frigo" pour les arguments il a du loupé sa formation mon ancien frigo était dans l herbes mouillé mais c était trop risqué bah oui l eau ça mouille vous comprenez magasin a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Emmeline Ramdani, nous ne comprenons pas votre mécontentement. Comme expliqué à la personne présente lors de la livraison, nous ne pouvions par reprendre votre ancien réfrigérateur le jour même car il ne passait pas par le couloir. Nous avons été surpris et choqués de la violence de vos propos lors de votre appel en magasin malgré un geste commercial. Nous vous redisons notre possibilité de repasser quand le temps le permettra pour reprendre l'ancien réfrigérateur. La direction du magasin BUT.
r
rene launoy

Personnel sérieux à notre écoute aussi bien dans le magasin qu'au SAV continuez comme cela

Réponse du professionnel : Bonjour rene launoy, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accompagnement reçu dans notre établissement de Fourmies. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau d'exigence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
S
Stephanie Grange

Je l'ai depuis quelques jours. Beau, pratique, confortable. Même si on est bien dedans, l'assise est assez ferme donc on ne s'enfonce et on se redresse facilement. Très contente de mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Grange, nous sommes ravis d'apprendre que votre acquisition répond à vos attentes en termes d'esthétique et de confort. Votre satisfaction concernant la fermeté de l'assise est particulièrement appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Brigitte DUPONT

J'ai très vite obtenu des renseignements sur les articles que je cherchais. Personnel disponible et aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte DUPONT, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'assistance rapide et la courtoisie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité au magasin de FOURMIES. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Mel, de l'équipe service client BUT
R
Rosalba Abate

Les vendeurs sont toujours ensembles en petit groupe .La Vendeuse n est pas très accueillante, pas très efficace au niveau des différents aspirateurs.Le magasin est très froid.

Réponse du professionnel : Bonjour Rosalba Abate, nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que l'accueil et l'assistance n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à l'équipe du magasin de FOURMIES afin d'améliorer la qualité du service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Mel, de l'équipe service client BUT.
G
Guy Biasino

Pas pu donner de suite plus tôt car nous n'avions pas de connexion internet. Nous sommes très satisfaits et reviendrons vers vous dès l'aménagement terminé.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy Biasino, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour tout futur projet d'aménagement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Fourmies. Yan, de l'équipe service client BUT
G
Guinot Bryan

But Fourmies très arrangeant, merci à Vicky pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Guinot Bryan, nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Fourmies. Mel, de l'équipe service client BUT
m
marissa emond

Un grand à Vicky pour son professionnalisme et sa gentillesse, je recommande le but Fourmies pour leur réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour marissa emond, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe à Fourmies aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous honore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT