BUT

Je ne recommande pas de prendre une cuisine via But Saint Nazaire. Le conseiller de vente n’est pas professionnel et est très peu joignable. La direction semble néanmoins réactive ce qui contraste avec le cuisiniste. Si vous ne prenez pas la pose de la cuisine, vous serez surpris de voir qu’il faut connaître des bidouilles de menuisier pour que ça ressemble à une cuisine. La notice du fournisseur ne vous aidera pas.

J’ai mis la note de 10/10 au magasin But de Saint-Nazaire. Les personnes ont été très accueillantes et vraiment à l’écoute. Elles m’ont aidée à faire ma carte But rapidement, ce qui m’a permis d’acheter mon canapé tout de suite. Sans leur aide, je n’aurais pas eu le temps de le faire plus tard car j’emménage dans mon appartement la semaine prochaine. Le personnel a été très gentil, très sympa et très professionnel. Ils ont même pris du temps pour moi alors qu’ils allaient commencer leur pause, ce que j’ai vraiment apprécié. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur aide et leur accueil !

Nous avons passé une commande qui devait arriver le 30 janvier et finalement est arrivé avec 15 jours de retard sans même d excuse ni geste commercial. Ils nous ont prévenu du retard par mail après que nous avons téléphoné pour savoir si notre commande était bien arrivée avant de nous déplacer . Pas très sérieux

Le 28 novembre 2025 à 11h. J’ai fait l’achat d’un fauteuil, deux places disponible d’un lit avec le sommier et deux matelas. J’ai payé une livraison indépendante pour chaque article afin qu’il soit livré des disponible Soit un total de 517,99 € Pour n’avoir à ce jour, aucun contact ni date après plusieurs appels téléphoniques à but de Saint-Nazaire où il me signalait un problème informatique J’ai réussi à être entendu lors d’un passage au magasin ce 12 janvier 2026 Où j’ai dû insister pour avoir la livraison au plus vite Ce qui devrait avoir lieu ce vendredi 16 janvier dans la matinée Même si on nous dit que BUT est joignable sans problème, c’est très difficile d’avoir le magasin au téléphone L’équipe des vendeurs est très sympathique, mais peut-être faudrait-il faciliter leur travail avec Un système informatique plus adapté J’en ressort frustrée Hésitante à renouveler une visite ou des achats Je demande le remboursement ou un dédommagement de mes 500 € de frais de (livraison immédiate)qui n’ont pas lieu d’être Dans l’expectative d’une réponse favorable Je vous remercie Cordialement Brigitte PROT

Passage avec mon mari au magasin le soir du 30 décembre 2025. Achat d'une chaise noire. Vendeur Julien et son collègue. Tous les deux très gentilles et de bons professionnels. Nous remercions particulièrement Julien lors d'un achat et d'un échange d'un sommier et d'un matelas au mois d'aout 2025. Le Croisic, le 30/12/2025

Bonjour, Je suis venue ce matin pour réaliser un devis d'électroménager pour mon logement locatif, j'ai eu affaire à une très mauvaise conseillère qui n'avait strictement rien à faire de ma demande. Elle a même demandé a un collègue de prendre le relais en cours de discussion. Peut être que la pause arrivait, peut-être était elle fatiguée.... mais la moindre des choses c'est d'être respectueux avec un client.... qui soit dit en passant le sera pas.....J'irai acheter ailleurs.

Très déçue par la livraison. Livreurs sans diable, machine traînée au sol, déposée devant la maison. Le minimum c'est de mettre l'appareil à l'abri dans la maison. Le livreur n'a ni déposée la machine à l'étage, ni déballé la machine. A quoi bon se faire livrer ? Seul, comment je monte l'appareil ? But, il serait temps de sous traiter vos livraisons à de bonnes entreprises ! 🤬

Nous somme passé chez but, pour acheter un matela, nous avons été bien reçu par Pierre ! Et finalisé l’achat avec India ! C’était parfait 👍 Tout est bien expliqué rien à redire !