BUT

Choix des marchandises, prix intéressants. magasin agréable et personnel disponible. 👍

Le bon accueil et le professionnalisme sont présents pour acheter la marchandise. À l’issue, le service clients et le professionnalisme sont à déplorer : non-respect des délais annoncés au moment de la commande, manque de communication sur la fourniture ou non de certaines prestations, pose de la cuisine médiocre et non-finalisée, SAV inexistant en méconnaissant cruellement la notion de savoir-être à l’égard des clients.

Merci à Sandra de Porto Vecchio grâce à elle on a été livrés le lendemain. Mr et Mme Médioni

Très satisfaite de mon achat.

Très mauvaise expérience au magasin BUT de Porto-Vecchio. Après un achat, on m’annonce qu’ils sont incapables de livrer à seulement 2 km du magasin (Marina di Fiori). Résultat : obligé de louer un camion chez eux, faute de solution proposée. Et là, le pire : lors de la restitution, ils ont tout simplement conservé l’intégralité de ma caution (600 €) pour un simple frottement sur un rétroviseur, causé par des végétaux, à peine visible. Une décision totalement disproportionnée. Le responsable, M. LIETTA, n’a rien voulu entendre et s’est défaussé en expliquant que les camions n’appartiennent pas au magasin mais à un loueur… alors même que tous les véhicules portent clairement le logo BUT. Une façon bien pratique d’éviter toute responsabilité. Entre l’absence de livraison, l’obligation de louer un véhicule et la confiscation intégrale de la caution doit être puni par la loi . Magasin à fuir

Super services le dépôt m’a même charger le camion de location bravo pour ce services de qualité

Moi personnellement je recommande, merci à tout le monde. Bonne continuation.

je trouve tout ce qu il me faut merci

Vendeuse à l écoute. J ai téléphoné ce matin Ma commande était de coté Merci à la vendeuse avec un léger accent pour son amabilité et son professionnalisme. Trés contente de mon achat

C'est un très bon produit, le matelas est arrivé avant le temps d'échéance ! Il est beau, par contre j'avais dû acheter un matelas plus dure, car j' ai très mal au dos.

Très contente de l accueil et du personnel comme d habitude, merci !!

Très agréable vendeuse Emira merci

J’ai été reçu par une vendeuse qui a tout fait pour répondre à mes questions et je suis reparti avec mon produit le jour même

Commande faites à distance depuis le nord est sur le continent est tout s’est passé comme prévu. Le personnel But est très sérieux ,professionnel et sympathique.

Bonjour je suis allez aujourd’hui au magasin but mes c’est pas solide le meuble de rangementmrs je pense que sa doit être un défaut mes je préfère le but d avant je c’est pas si c’est garanti car là planche de derrière du meuble du rangement c’est casser merci mes le dépôt il sont au top rien à dire il aide bien les personnes 👍 je laisse une étoile ⭐️ et pour le frigo il et garantie on ah essayer de me piéger la vendeuse Claudia pas cool sa 👎 heureusement que le technicien a vue le défaut de mon frigo

Le But de Porto-Vec est mon magasin depuis des années. Tout est y est parfait, il n'y a rien à ajouter ( Achat récent avec forte remise, livraison à prix modique à 50 kms )

Je recommande vivement le magasin but de porto vecchio personnel très sympathique et très professionnel merci a tous livreurs au top

Amabilité et disponibilités du personnel que ce soit en caisse ou dans le rayon concerné. Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Et pour finir livraison OK avec des livreurs sympathiques et efficaces.

Achat ce jour la vendeuse vraiment désagréable l impression de la déranger le sourire en option madame vous faites un métier de services et vente il ya un minimum ....si on n aime pas son métier il faut en changer et pas faire subir vos humeurs aux clients

Pratique et sérieux, l’heure de livraison devrait être plus précise afin de na pas perdre toute une après midi à attendre.

Attention au SAV de BUT qui est une véritable catastrophe . Ayant acheté un four neuf, la mise en service est impossible. Je contacte le SAV le 26 mai. On me recontacte 5 jours après pour me donner un RDV de réparation le 4 juillet. 1 mois et 10 jours d'attente...!!! Et cela ne dérange surtout pas les personnes que vous avez au bout du fil. Pour eux , on n'avait qu'à ne pas acheter chez BUT. J'aurais dû aller chez Darty.... Si cela ne s'appelle pas se moquer du client. Mais quand on n'a pas le choix, même les responsables du magasin sont à priori impuissants à réagir. En tout cas, je suis extrêmement déçu par cette réaction et ce retour.

Des vendeurs motivés,cde par internet reçue et livrée à l’heure dite. Gentils et aimables avec la clientèle, hormis un bourru à la caisse, rien à leur reprocher

Bien conseillé pour choisir mon canapé. L'avantage est d'essayer directement. Mieux que les commandes internet sans le voir physiquement

Venu ce jour en magasin! Vendeuse dans le magasin agréable mais à la caisse, la personne ne m’adresse même pas un bonjour ni même ne me parle! Elle prend sa collègue au téléphone et continue de parler! Ne prend même pas la peine de me rendre la monnaie que je suis obligée de récupérer seule près de sa caisse! Et même pas un au revoir malgré mes salutations à deux reprises…ce qui est pourtant simple et basique… ce n'est, en plus, pas la première fois que j’ai cette expérience en caisse chez vous…

Mon avis rejoint ceux de nombreux clients . Marchandise endommagée , dans un emballage qui ne semblait pas abîmée . À l’installation , nous ne rendons compte que le produit est endommagée avec le châssis plié . Retour impossible , ce directeur trouvera toujours une excuse pour dire que c’est de votre faute et ne pas remplacer le produit : nécessité de ramener les plastiques et polystyrène intactes, vérification caméra de surveillance de sa part, vérification avant emballage , toutes ces preuves que vous ne pourrez vérifier par vous même . Pensez donc à demander le déballage de votre produit avant réception et à photographier l’ensemble ! Préférez surtout D’autres magasins en ville qui ont une considération de ses Clients . Ici c’est l’argent, l’argent, l’argent sans assumer ses responsabilités .

Commande sur internet. Récupération de l’article sur site à Porto-Vecchio. Produit disponible 3 jours avant la date annoncée. Tout c’est très bien passé.

Ca c'est passé en 2 temps. Je viens une première fois chercher, en magasin, un meuble repérer sur internet. Là les jeunes femmes de l'accueil m'indique de m'adresser à une vendeuse qui me dit que ce que je viens chercher n'est pas disponible en blanc. (Ils ont le même en stock, mais pas en blanc). Du coup je repars. En rentrant chez moi je transmets l'information à ma femme... le soir même elle commande et paye le meuble en question 😳🤔🫤 Je retourne aujourd'hui au magasin prendre le meuble et tout ce passe bien, je vérifie la couleur : il est bien blanc 🫣 Du coup je m'arrête à l'accueil expliquer ce petit "koick" et à ma grande surprise alors que l'une d'elle essaie de comprendre ce qui a bien pue se passer, la blonde rigolait... 😅 J'ai eu du mal à garder mon sangs froid alors que j'avais l'impression qu'elle se moquait de moi... Il y a peu de chances que je retourne dans ce magasin...

Accueil agréable, personnel agréable, compétent et à l'écoute👍👍, ce qui est chose rare de nos jours ! Merci à la vendeuse/conseil et à la personne qui nous a reçu à la caisse 👍👍!

Magasin très bien organisé. Grand choix, personnel disponible et de très bons conseils, sans oublier le dépôt avec un personnel ayant un très bon relationnel client. Je recommande.

Comment noter mieux quand tu achètes une friteuse Moulinex restituée au bout de 16 jours et 2 utilisations, pour cause d'une importante fuite d'huile, que ET le service client But ET le service de la marque s'en lavent les mains, malgré une garantie constructeur de 2 ans... Garantie bidon, service bidon malgré un achat en magasin, par la volonté de privilégier le commerce local et physique, la prochaine sera achetée sur Internet.

Il ne faut pas s’étonner si les gens commandent sur internet, délai d’attente long et sav inexistant. J’ai acheté un canapé avec assises défectueuses 3 mois après les avoir contactés on me remplace une assise sur 2 ??? Et on me fais comprendre que j’ai de la chance de l’avoir reçu. Le concept de proposer une garantie c’est de remplacer en cas de problème ce n’est pas un cadeau …… pour ma part ça sera mon dernier achat et je ne manquerai pas de faire de la publicité

Attention à la mentalité de petit, tout petit boutiquier qui règne ici : dès qu’un client commet l’erreur d’y acheter quelque chose son argent devient l’otage de ces infectes personnes qui n’hésitent à vendre des articles qu’ils n’ont pas en stock ! Il y a d’autres boutiques (toutes les autres) sur Porto Vecchio qui sont bien plus respectueuses de leurs clients.

Magasin agréable et bien achalandé. Vendeuses agréables et livreurs efficaces. Je recommande.

Très beau magasin But à Porto Vecchio. Mise en avant du mobilier et déco parfaite. On peut se projeter et se faire plaisir très facilement. Beaucoup de choix. Personnel sympathique faisant part d'un grand professionnalisme et grande réactivité. Service après vente réactif également. Je recommande vivement et sans hésitation ce magasin.

Sur l lave vaisselle 45 cm BEKO DÉFAUT d usine c qui impacte l enseigne BUT

Visite et achat magasin BUT de Porto-vecchio janvier 2024. Très content de cet espace meubles. Personnel à l'écoute et surtout très disponible. Par contre surpris et très déçu pour la livraison. En effet, ce même jour, j'ai commandé le sommier et le matelas avec un frigo-Congélateur, dont j'ai demandé la livraison à mon domicile de Monacia. A ma grande surprise, j'apprends que je dois régler en sus DEUX factures de livraison. Soit 35 euros fois Deux ?? En fait, tout est livré en même temps dans la même camionnette et le même personnel et le même parcours kilométrique et horaire et évidemment au même domicile, et le client doit payer deux fois la même course ???? Très surprenant ! Je peux comprendre éventuellement un tarif dégressif, mais pas le même montant de 35 euros multiplié par 2. Très curieux de lire la réponse de la direction du magasin !! Bien cordialement.

Un grand merci à la vendeuse Émilie qui a pris le temps de nous expliquer les caractéristiques du produit que nous achetions... Elle a été aimable, patiente et serviable.Il n'en est pas de même des 2 dames de la caisse qui ne font aucun effort, sont désagréables, aucun sourire.Il faut voir comment on s'est fait envoyer sur les roses quand on a juste demandé si l'on pouvait modifier le téléphone et l'adresse sur notre facture !! On sent qu'il ne faut pas leur demander grand chose... Nous avons été refroidi par cet accueil glacial dans cette région pourtant remplie de soleil et de chaleur !!

Sous couvert de promotions à tout va! Il n’y a jamais le produit intéressant apte aux réductions !

Je donne une étoile car il n est pas possible d opter pour moins! 6 mois d'attente pour avoir une cuisine promise en 3 semaines. L établissement exige le paiement pour livrer les meubles....qui n arrivent pas comme prévu. Erreurs de commandes, suivi negligé, aucun respect du client.Complètement édifiant ! Le matos est de qualité mais d autres sur la place propose l e même avec sans doute plus de sérieux.... A fuir!!!

Il faut savoir que si vous achetez un article, si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez le ramener, cependant vous ne serez pas remboursé... seulement un avoir (argent bloqué, donc ayez les moyens de vous permettre de bloquer une certaine somme... surtout de nos jours) et...obligé de changer d'établissement pour obtenir l'article qui pourrait vous convenir... bref, après on se demande pourquoi les personnes concernées sur le net.