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Dimanche
Fermé
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Avis clients (460)
Avis Google
4,0
460 avis
5★236
4★116
3★48
2★14
1★46
S
Sabine LECLERCQ Google
Très bon magasin avec des prix très intéressant et personnel à l'écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine LECLERCQ, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre offre et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
P
Patricia Warme Google
Bon accueil.
La demande de nécessité ou non de renseignements n'est pas forcée. Vendeuse, ce jour, Virginie très agréable, à l'écoute et de bon conseil.
L'hôte de caisse également agréable.
Le monsieur de l'entrepôt également sympathique et dynamique.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Warme, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
j
justine desmidt Google
4 étoiles contrairement à celui de calais ou j’ai mis une seule étoile, j’ai acheter une salle à manger ce jour , caissière / femme à l’accueil agréable mais par contre nous avions du mal à vous avoir au téléphone … mais malgré ça merci ! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Justine Desmidt, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil. Nous prenons note des difficultés rencontrées pour nous joindre par téléphone et veillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Mel, de l'équipe service client BUT.
G
Garache Sylvia Google
Très satisfaite du professionnalisme de la commande à la pose
Réponse du professionnel : Bonjour Garache Sylvia, nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
F
Frédéric Charlet Google
Très bon accueil au magasin et nous avons été très bien conseillés sur les différents modèles de canapés proposés. Les conseillères dans ce magasin (HESDIN) sont très sympathiques et surtout disponibles pour nous renseigner.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Charlet, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'accompagnement dans notre établissement de Hesdin Marconne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
E
Edouard Lesniak Google
Magasin bien situé. Beaucoup de choix.
Personnel très accueillant qui vous conseille très bien, avec beaucoup d'écoute. Je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Edouard Lesniak, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre établissement de HESDIN MARCONNE. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir à nouveau une expérience satisfaisante. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Angie Angie Google
On a été très bien servis par la vendeuse ainsi que par le monsieur qui s’occupe du chargement des meubles. Les prix sont abordables.
Réponse du professionnel : Bonjour Angie Angie, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance lors de votre visite à HESDIN MARCONNE. Nous sommes ravis que nos tarifs vous aient convenu. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Alexia Google
Je suis très contente de l’élaboration et du montage de ma cuisine. Le résultat correspond vraiment à ce que je voulais.
Merci beaucoup à Virginie, qui a été à l’écoute du début à la fin et qui a su gérer les quelques imprévus avec efficacité. C’était rassurant d’être accompagnée comme ça.
Merci aussi à toute l’équipe But pour les conseils et le sérieux tout au long du projet.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conception et l'installation de votre cuisine. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Virginie, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
S
Sylvie Lamory Google
Colis réceptionné ce jour.
Nous étions 2 personnes sexagénaire, vu la lourdeur du colis ( canapé) , il manque un système pour descendre le colis du camion et pareillement pour monter notre ancien canapé. ( déjà pour ne pas abîmer le camion et nous faciliter la tâche quand on n’a peu d’aide)
Parallèlement un peu de sourire serait la bienvenue concernant le réceptionniste.
On peut très bien faire son travail en montrant un peu d’empathie….
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Lamory, nous prenons note de vos remarques sur la manutention et l'accueil. Nous allons travailler à améliorer ces aspects. Merci pour votre retour. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Beatrice Pomart Google
Parfait Virginie a respecté notre projet cuisine elle a écouté nos volontés et nous a parfaitement conseillé les délais ont ete respectés et le poseur est très professionnel nous recommandons vivement si vous avez un projet cuisine
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre projet ait été mené avec soin et professionnalisme. Merci pour votre confiance et recommandation. Yan, de l'équipe service client BUT
a
anony mous Google
Le magasin trop bien ,part rapport a abbeville vendeur au top au moins pas obligé d'attendre apres eux ,Abbeville il joue a cache cache avec les clients ou tu les croises les mains dans les poches ,petit soucis avec une gaz aussi résolu au top .... apres jai pris un fauteuil cabriolet avec pouff la qualité pas terrible agrafes apparente le dessous en carton arraché tissus trop tendu donc d'ici peut il va craqué le magasins est pas responsable juste qu'il fasse remonter l'information au fabricant
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive malgré le souci rencontré. Votre retour sera transmis au fabricant. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
M
Mel MM Google
Petit magasin, les produits 1 et prix sont sur commande ou inaccessible. Les caissières pas aimables du tout, refuse les chèques alors que la machine à chèque est juste en face de moi. Vive les jugements !! Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Mel MM,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour concernant l’accueil et les moyens de paiement est pris très au sérieux.
Nous allons le transmettre à l’équipe concernée afin d’améliorer nos services. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part.
Marie, de l'équipe service client BUT
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