BUT

Plusieurs achats et souvent défectueux Un canapé acheté et cassé, remplacement d’une pièce et c’est une autre qui casse et là arrive un SAV qui vous abandonne….. avec le frabriquant qui juge qu’il ne l’est pas. Un casque audio d’une grande marque qui lâche et la on me propose un avoir de 6 mois. J’arrive ce jour, dans les délais pour solder cet avoir avec ticket et carte et là… nous n’avons pas de traces de votre avoir donc on ne peut rien faire. Il faut élever la voix pour que miracle il soit retrouvé. Je n’y retournerai plus. Si j’achète en magasin c’est pour justement ne pas avoir de galères. Je sais pourquoi je vais finir par tout acheter en ligne.

Je viens de fêter mon anniversaire et j'ai reçu un bon d'achat de 25 Euros. Arrivé dans votre magasin, période de solde, je choisi un réfrigérateur. Passage de ma commande, il m'est énuméré toutes les conditions négatives à mon bon d'achat. A quoi cela est-il utile de proposer ces bons d'achat si les restrictions sont si importantes. Déçu "encore" de But

Le magasin But est arrivée en 2023. Alors que j'allais çhez Cultura ou action, je suis souvent passée devant le magason But sans y entrer. En juin j'ai vu dans la vitrine une table. Hier, je l'ai vue de nouveau. Aujourd'hui, apres l'avoir photographiée, j'y suis entrée pour voir. J'ai visite. Je pensais que le magasin etait plus grand, plus spacieux. Tous les articles ne sont pas presents dans le magasin! Mais leur depot, comme ceux de leurs adversaires, est presque à coté du magasin. Les articles me semblent de bonne qualité. Le prix me semble correcte, va avec. On peut visiter But sans etre aussitôt sous surveillance, ni etre alpague par un vendeur. Ma vendeuse etait agreable, serviable, souriante Je reviendrai pour comparer leurs prix de certains articles, à ceux de leurs concurents. Ceci en vue de futurs projets. On peut y aller en bus.

Si nous sommes entrés un peu par défaut chez But car nous avions des a Priori sur cette enseigne, l'équipe du magasin du Mans a su nous faire changer d'avis. Le conseiller cuisine s'est montré très Pro et d'excellents conseils, restant à l'écoute de nos besoins et attentes, sans chercher à vendre du superflu. A noter l'amabilité de toute l'équipe, c'est agréable aujourd'hui d'entendre des commercants dire bonjour merci ou au revoir. Les modalités de transport de l'électroménager ont été dûment facilités par la mise à disposition d'un véhicule sur 24H et les meubles ont été livrés directement, là encore avec un grand professionnalisme. Bravo donc à ce magasin, son Directeur et son équipe et But Le Mans Nord a su lever brillament tous les a priori que nous avions. Nous y retournerons donc avec plaisir.

Très satisfaite de mon expérience chez BUT ! L’équipe est vraiment super professionnelle, accueillante et à l’écoute. J’ai reçu d’excellents conseils pour mon achat, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. Magasin agréable et service de qualité. Je recommande sans hésiter ! Merci à toute l’équipe. 😊

Expérience très décevante: L'accueil est froid limite gênant, trop d'attente pour des conseils peu utiles et pas professionnels. Impression très décevante à chaque étape de la visite. L’expérience client ne peut pas être au centre de leur préoccupation.

Le magasin est propre, bien rangé et agréable à parcourir. Le personnel est accueillant et disponible pour renseigner rapidement. Passage en caisse fluide. Une expérience simple et efficace, je recommande.

Achat d un canapé jeudi, location camion gratuit, malheureusement en le montant un morceau est cassé. Suite appel téléphonique au magasin, remplacement dès le samedi matin avec prêt de camion. Caroline la commerciale a fait preuve d un grand professionnalisme, tout comme Thibault qui nous a trouvé une solution de remplacement dans les 24 heures. Un grand merci aussi a Jérôme et axel au serv8ce livraison qui ont été également très professionnels et efficients. Résultat 48 heures après les faits, nous sommes installés dans notre nouveau canapé. Je recommande ce magasin sans soucis.

Patricia, pire personne avec qui j'ai pu interagir depuis longtemps, j'allais pour acheter un sommier et un matelas pour 2000€, elle a réussi a me faire fuir avec son attitude plus que désagréable et son arrogance de petite cheffe, bien joué Patricia bon courage a vos collègues qui doivent vous supporter au quotidien. Désolé pour le vendeur qui a été patient et adorable avec nous.

Commande de 8 chaises pour 1200€ par contre le montant à bien été prelever sans retard commande passer le 13/12/2025 arrivée prévue le 09/01/2026 retard du soit disant avec la neige, en les appelant 2 semaines après( ce ne sont pas but qui nous appelé) après cela,nous avons pas reçu la bonne quantité, re attente pour finalement chaises récupérer le 03/02/2026 et en cadeaux comme geste commercial 50€ à utiliser bien sur chez but le mans zi nord ils nous en prie pour des lapins de 6 semaines, pas grave ont sera ou ne plus aller