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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Besançon (25)

2,7 79 avis Fermé
BUT — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

2,7
79 avis
5★14
4★12
3★17
2★11
1★25
H
Harold Cavene

Magasin introuvable 🤣 ! Disparu ! J'ai appelé chez BUT, le magasin a fermé.... Voilà, voilà...

Réponse du professionnel : Bonjour Harold Cavene, nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée par la fermeture de ce point de vente. Nous vous invitons à consulter notre site internet pour découvrir les autres magasins disponibles à proximité. N'hésitez pas à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Beatrice Benier

Le magasin but de valentin n'existe plus

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons cette situation. Pour toute information, n'hésitez pas à contacter notre service. Kam, de l'équipe service client BUT
F
Fatiha

Je souhaite partager ma déception concernant le service après-vente de ma cuisine récemment achetée. Après avoir commandé une cuisine sur mesure avec un forfait pose et livraison payé dès la commande, j’ai voulu ajouter deux meubles ( un meuble de 30cm et une tour pour un frigo encastré supplémentaires pour la compléter car esthétiquement le rendu n’était pas celui attendu avec un frigo américain récemment achète chez eux aussi. Malheureusement, la directrice a refusé de faire le moindre geste commercial sur la pose et la livraison que l’on me facturait de nouveau, alors même qu’un nouveau plan de travail doit déjà être livré… puisque l’évier et le plan de travail initiaux sont arrivés cassés. ( petite parenthèse ce sont des meubles qui arrivent déjà montés ce qui ne demande pas plus de temps en soit) Ce qui est encore plus regrettable, c’est que personne ne nous a prévenus que les éléments étaient arrivés endommagés. Nous l’avons découvert nous-mêmes, sans aucune anticipation ni communication de leur part le jour de la livraison. Pour un achat de cette importance, je m’attendais à un minimum de considération et de professionnalisme. Dommage que la gestion ne soit pas à la hauteur de la promesse initiale. Après tant d’achats chez but, je tourne définitivement la page avec l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatiha, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. Marie, de l'équipe service client BUT
M
M KURD Besançon

Je pense que ce magasin a fermé ses portes définitivement il y a trois ans, le magasin actif est situé à Chateaufarine

Réponse du professionnel : Bonjour, votre magasin est ouvert du lundi au samedi de 10 à 19h. Pour plus de renseignements sur les horaires, veuillez contacter votre magasin au 08 26 25 25 25 de 9H30 à 19H (18 cts/minute). Margaux, service relation client, BUT
Z
Zaza Gaga

Commande d'un frigo modèle expo Il a fallu 3 semaines pour être livré alors qu'on est en été et il faut encore payer 30 euros au transporteur. C'est honteux. Vous perdez un client. En plus il y a 4 impacts sur le frigo. Super

Réponse du professionnel : Bonjour Zaza Gaga, Nous regrettons votre insatisfaction. Nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger sur vos attentes. Margaux, service relation client, BUT
J
Jean Louis

J'ai commandé un sommier et matelas en fin aout, et je ne l'ai reçu qu'en fin novembre, malgré 2 relances. De plus, l'emballage de mon matelas était partiellement déchiré, et une partie du matelas était donc sali...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons réception de votre message. Nous sommes sincèrement navrés des faits que vous nous relatez. Afin de prendre en charge votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'aide du formulaire de contact SAV : https://www.but.fr/aide/contact_internet.php?sujet=13 Le service Relation Client se chargera de faire le nécessaire afin de solutionner votre dossier dans les meilleurs délais. Margaux, service relation client, BUT
R
Rayon de Soleil

Il n y a que du bon, les meubles, lits... sont super magnifiques tout est mis en place niveau gestes barrière.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre compliment nous va droit au cœur. Encore merci de votre visite et à la prochaine :) Margaux, service relation client, BUT
V
Valérie Bigeard

De la décoration ou des appareils ménagers pour la maison .Un bon choix de canapés.

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