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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (370)
4,3
370 avis
5★247
4★58
3★30
2★6
1★29
S
Steff Nesenson
J'ai ete reçu avec professionnalisme et bonne humeur.
J'ai été très bien conseillé par le vendeur Yann et j'ai eu de bonnes explications par Loic.
Je reviendrai !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Steff Nesenson, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec efficacité et convivialité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Mel, de l'équipe service client BUT
m
maram Tlijani
Je recommande BUT Orange à 1000 % ! Commande reçue dans les délais annoncés, produits conformes et de très bonne qualité. Le service client a également été au top du début à la fin. Très satisfaite de mon expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Maram Tlijani, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Sarah Gondran
Un grand merci à Mélina pour son accueil et ses conseils. Elle a pris le temps de comprendre notre projet, de nous proposer plusieurs solutions et de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de patience et d'humour. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Gondran, nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Barbara Rivierre
Une vendeuse très agréable et à l’écoute. Un vendeur disponible bref une équipe parfaite. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara Rivierre, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance reçus dans notre magasin ORANGE. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
r
radojka mihailovic
Magasin entretenu, les vendeurs sont dispos, petite attention particulière aux dames en caisse qui sont professionnelles et à l'écoute.
Dommage que certains produits exposé ne sont dispos qu'en commande et que pour moi, les délais de livraison sont trop long.
Pour le reste, j'attends ma livraison et le montage pour en dire plus...
Réponse du professionnel : Bonjour radojka mihailovic, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de livraison et faisons notre possible pour les optimiser. Nous espérons que la réception et l'installation de votre commande répondront pleinement à vos attentes. Mel, de l'équipe service client BUT.
m
maison mazan
Équipe vraiment très sympa, ma fille emménage, du coup c est pratique car les prix sont abordables et les produits quali.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe et nos offres correspondent à vos attentes pour cet emménagement. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
H
Helene Cellier
Bien reçu et bien conseillé par le vendeur mais le retrait marchandise vite déposé et rejoint son collègue pour discute sans nous demander si on voulait de l' aide..... dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Helene Cellier, nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil. Nous veillerons à améliorer l'accompagnement. Merci pour votre franchise. Bien à vous, Chris, de l'équipe service client BUT.
M
Michael Jenin
Mes parents ont acheté un frigo chez vous de la marque aya , le frigo coule par terre depuis la mise en route du frigo. Ils ont appelé le service SAV de but réponse du sav : on peut rien faire c'est NORMAL !!! Obligé de mettre une serpillière par terre autour du frigo et c'est normal !! Que doit-on faire pour avoir un frigo qui ne coule pas ?? Merci d'avance pour votre retour
Réponse du professionnel : Bonjour Michael Jenin,
Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés avec le réfrigérateur de marque Aya.
Ce type de situation est inhabituel et mérite toute notre attention.
Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous vous encourageons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour en discuter et de vous trouver une solution au plus vite.
Yan, de l'équipe service client BUT.
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