BUT

Avis moyen car sur les conseils d'un vendeur nous avons commandé un canapé "exclusivité web". Lors de son montage nous trouvons 4 tâches dont 2 qui ont été frottées, ce qui a décapé le velours. Quelle déception! Nous voilà donc à galèrer pour le remettre en carton, descendre 2 étages, trouver une camionnette et refaire la route vers Quimper. Heureusement, nous avons été très bien reçu à l'accueil du magasin et au SAV. Ils ont immédiatement repris le canapé, proposé un remboursement ou un avoir. Nous avons choisi cette fois-ci de prendre un canapé directement en stock au magasin et sommes ravis du résultat (modèle Happy). Montage facile grâce au mode d'emploi précis ! Une galère qui nous a pris du temps et fait consommer de l'essence mais je tiens à signaler l'accueil du personnel, leur compréhension et leur gentillesse ! Ce qu'on retient : éviter les exclusivités web qui garantissent un moins bon suivi qualité.

très satisfait du service. Très bien reçu. Merci a vous

Très bon accueil, personnel réactif et souriant. Seul bémol, un lit coffre acheté mais qui m’a obligé à revenir au magasin car un soucis au montage s’est passé. La personne au SAV m’a expliqué le pb et m’a fait part que beaucoup de clients revenaient pour ce même soucis, rajoutant que ce « détail » aurait dû m’être expliqué à l’achat… formation oblige! Ça m’aurait évité des heures de « prise de tête » et un aller/retour de plus à But!! Merci à ce Monsieur, au passage, très pro et très clair dans ses explications. Ma fille le remercie!

Premier contact pour la création de la cuisine super une personne à l’écoute Concernant la livraison message pour l’horaire la veille pour le lendemain Aucune souplesse du responsable pour aménager l’horaire de livraison en menaçant une surfacturation On y laisse quand mm plus de 5000e J’en trouves pas ça tres commerciale Je n’envisage pas d’autres achats chers but

Notre vendeur gilles a été très compétent et professionnel magasin but de quimper

Je suis venu aujourd’hui pour acheter une télévision. J’ai attendu environ 30 minutes. Les conseillers étaient occupés avec les mêmes personnes et ne prenaient pas en charge les autres clients. Quand j’ai demandé de l’aide, on m’a renvoyé d’un vendeur à un autre sans solution. Résultat : je suis reparti sans achat. Dommage, car j’étais prêt à acheter sur place.

Je suis très content de mon achat ; il y avait un bon choix d’électroménager. J’ai reçu des conseils professionnels qui m’ont permis d’acheter facilement tout ce que j’avais prévu (un réfrigérateur et une plaque de cuisson), et grâce à de belles réductions, j’ai aussi pu acheter un lave-linge. Il ne reste plus qu'à attendre la livraison de mon nouvel équipement.

Super accueil et vendeuse à l'écoute, Mme Museau Agnès, d'une très grande gentillesse, Par contre ma cuisine est arrivée rapidement, mais malheureusement pas la couleur que nous avions choisie, donc '.il y a un problème avec vos fournisseurs , je regrette vivement cet incident

Satisfaite du service But, tant du vendeur que de la personne travaillant à l'enlèvement des marchandises. Le produit acheté était disponible de suite et cela est bien agréable.

Service rapide et efficace. Livraison au top. Même appréciation qu'à Brest. C'est pourquoi je vous ai confié une nouvelle commande

Personnel professionnel et super sympa ! Nous conseille vraiment bien, très bon accueil et accompagnement clientèle sur la carte BUT. Merci encore à Agnès, j'ai hâte de poser ma cuisine réalisé avec vous.

Manque de communication entre le magasin et la centrale. Il est parfois difficile d’obtenir des informations claires, surtout quand on habite loin et qu’on doit se déplacer pour avoir des réponses. De plus, le prix de la livraison est assez élevé : 125 € pour livrer un canapé, ce qui me paraît un peu cher. Dommage, car avec une meilleure communication et un tarif de livraison plus raisonnable, l’expérience serait beaucoup plus satisfaisante.

Achat/vente/paiement et récupération super rapide, environ 5 à 10 minutes entre le temps de l’achat avec le vendeur le passage en caisse et la récupération de notre table, dommage qu’il ni est pas plus d’échange avec les vendeurs, (conseil, etc) (environ 2 minutes), ensuite nous sommes aider à charger dans notre véhicules, ce qui est rare.

Nous sommes venus pour un projet de cuisine,cela c'est finalisé par un achat Nous remerçions Agnes(Mme Muzeau)pour sa gentillesse,ses conseils,sa patience. Du début jusque la pose,elle s'est montrée très professionnelle. Nous l'avons bien apprécié, Merci également pour le poseur Benjamin,très pro.Beau travail. Nous avons une très jolie cuisine et de qualité Nous recommandons But Quimper

commande et demande horaire de retrait en magasin sur internet, super facile et efficace

Magasin agréable a parcourir. Vendeur sympa et compétent Mais caissière agressive qui devrait changer de métier Attitudes non commerciales..... Elle fait perdre 2 étoiles au magasin... Dommage

Vendeur de bons conseils. Qui vous présente les différents canapés sans vous mettre la pression. Canapé Argos sympa avec un bon rapport qualité prix. Je recommande a 100 %

Nous sommes venus pour acheter un lave vaisselle. Quel plaisir d'être bien accueilli par votre personnel.merci à Michel je crois ( du rayon cuisine) et à la femme qui a pris la suite. Vos caissières sont très souriantes! Nous sommes sortis en se disant que le personnel était bien sympathique à but. Nous reviendrons rien que pour cela.

Nous avons acheté une armoire pour notre fille. Il n’y avait même pas de notice papier pour le montage. Obligés d’aller sur Internet pour l’avoir. Si une personne n’a pas de connexion à Internet, elle fait comment??

On trouve des meubles sympa à des prix abordables chez BUT. Toutefois je suis déçu car j'ai acheté le bureau GASTON à 119,99 Euros juste avant qu'il ne soit soldé à 59,99 Euros :( Je l'ai également vu à environ 50 Euros chez Conforama :(

Accueil chaleureux et conseils avisés, une équipe attentive à nos besoins. Nous attendons la livraison avec impatience. Cordialement

S'offrir un canapé un 31 décembre pourquoi pas ? Accueil sympathique du personnel très disponible. Ambiance du magasin bonne et propice aux achats. Des promotions attractives. Je suis très satisfaite de mes achats.

1/5 parce que l'outil ne me permet pas de mettre moins... J’ai acheté un frigo de la marque HAIER (livré et posé le 16/10/25). Le 18/12/25, j’ai la triste surprise en rentrant de voir que mon frigo et mon congélateur sont à 18°c... J’ai perdu l'entièreté des produits (dont les mets pour Noël !) S'en suivent les appels (2) au SAV But, puis on me transfère au SAV Haier où je dois à nouveau décliner mon identité et tout expliquer.... Bref mon Frigo ne sera pas réparé avant janvier (1ere quinzaine). J'appelle But Quimper pour expliquer que j’ai besoin d'un frigo dans cette attente. On m'a prêté (moyennant un chèque de caution de 200€), une épave !!!!!! 😡😡😡 Un frigo "défoncé" à l'extérieur et immonde à l'intérieur (moisi, crasse...) ... J’ai pris 2h pour le démonter et le nettoyer et le désinfecter intégralement ! Franchement déçue, personne ne prend ses responsabilités ! Bref un frigo à 1000€ qui aura duré 2 mois et un contenu complètement perdu, + prêt d'un frigo où j’ai toutes les chances de contracter une bactérie ! H.O.N.T.E.U.X !!!!!!!

Le type du SAVest désagréable une tête a claque.frigo en panne après 2 mois c'est a vous de faire les démarches auprès du fournisseur c'est une blague on vous propose un prêt de frigo mais pour la logistique démerdez vous alors que j'avais louer un camion au paravent. Cela ne m'étonne plus que les commerces physiques ferment les uns derrière les autres vu l'empathie des responsables.

J’ai conclu la vente avec Adrien ! Qui a réussi à me convaincre et sans peine sur l achat d’un téléviseur ! Et peut vous dire que j’avais fa le tour de tou les magasins de Quimper alors félicitations ! J’espère que la direction fera un petit geste de fin d’année à sont encontre

10-15-20- 45 min que j’attend un vendeur qui regarde la télé et l’autre qui discute avec sur sa chaise .. je suis ravie d’attendre et de les voirs discuter.. Je crois que je peut toujours attendre , pas du tout cool , n’y premium.. je suis déçue

Très bon magasin, accueil plus que satisfaisant. Large choix de produits à prix raisonnable. Y ai acheté presque tout mon intérieur. Je recommande vivement.

J’ai acheté un Bz Douceur beige chez But Quimper le 27 11 2025. Je viens de Saint pol de léon pour acheter chez But Quimper ( 3h de route ) car les Conforama où qu’ils soient ont des délais d’attente extrêmement long et ce n’est qu’indicatif. Je rentre chez moi pour monter le Bz le lendemain (28 11 2025). Je m’aperçois que les fournitures de montage du Bz ne sont pas justes. Une pièce en trop et une manquante. Malheureusement, une pièce importante. Une des pièces qui retiennent le Bz dans sa position banquette. Je prends contact avec le SAV de But Quimper directement pour trouver une solution. Mon interlocuteur me demande des photos, pour déterminer le problème. Il me rappelle dans la demi-heure pour m’informer qu’il a trouvé la pièce manquante. Au vue de la distance à parcourir, il prend l’option de me l’envoyer directement en Chronopost pour que ça soit rapide. J’ai reçu ma pièce Le mardi 02 12 2025. Je félicite mon interlocuteur pour son professionnalisme et sa rapidité à trouver une solution à mon problème.

Magasin qui exerce sur beaucoup de produits, les mêmes prix que son concurrent principal, et qui tout comme celui-ci propose pas mal de choix. Des vendeurs à l'écoute, qui connaissent bien les articles de leur rayon. Faites bien le calcul pour voir si la carte fidélité proposée vaut le coup. Car ce n'est pas toujours le cas suivant vos achats et votre fréquentation régulière ou pas dans ce magasin.

Très bon accueil ! Le fourgon a été chargé par deux employés Très agréable ! Merci à toute l'équipe !

Je suis très contente ! Vous êtes formidable... Enfin mon bébé est dans ma maison 🤩

Avis mitigé, négatif après un mois d'attente, de réflexion par rapport à notre expérience. Nous étions tombés lors de nos visites dans ce magasin sur une conseillère rayon cuisine vraiment très aimable (Agnès M.) mais lorsque nous avons pris rdv en ligne pour un projet, nous n'avons pas eu le choix de l'interlocuteur. Faisant construire une maison, il nous fallait concevoir un plan et un devis pour notre future cuisine. Pour gagner du temps, nous avions même fait une ébauche sur un logiciel et sommes arrivés confiants. Hélas, notre rdv (prévu pour 2 heures et expédié en moins de 30 mn!) avec madame Céline a été décevant, bâclé, écourté. Nous avons eu l'impression d'être traités avec mépris et sans aucune amabilité (euphémisme). Sous prétexte que nous ne connaissions pas notre budget exact (justement, on devait savoir quel prix accorder à ce pôle dans notre prêt global!) et surtout, que nous n'avions pas l'intention de signer immédiatement un bon de commande, cette "commerciale" nous a indiqué pour conclure qu'elle travaillerait plus tard sur notre projet, (pas de souci pour nous, on pouvait l'entendre) probablement dans la semaine suivante, car elle priorisait les clients qui signaient une commande "urgente". Soit. Elle se disait débordée et est allée se promener dans d'autres rayons après avoir écourté notre rendez-vous. En tout cas, un mois après, nous n'avons aucune nouvelle. Nous sommes allés chez le concurrent Conforama où nous avons été agréablement accueillis, renseignés, même en précisant que l'achat serait en 2026. Là, au moins, il y avait une personne souriante, compétente qui a pris le temps de concevoir avec nous une cuisine fonctionnelle et à notre goût. Dommage car chez But, il y avait un modèle en exposition qui nous plaisait. Mais un tel achat doit être basé sur la confiance...

Je trouve toujours ce que je cherche chez but à des prix et une qualité correct ainsi qu’une bonne approche client par rapport à d’autres enseignes. De plus l’équipe est toujours souriante et de superbes conseils! Merci aux deux dames que j’ai pu rencontrer !

Nous étions venus pour acheter un matelas et un sommier. Les conseils étaient bons, mais le prix proposé était le double de ce que nous avions indiqué au vendeur. Celui-ci a alors essayé de nous orienter vers un système de location qui, selon nous, n’est pas du tout avantageux. Nous avons finalement trouvé notre bonheur dans une autre enseigne à un tarif bien plus cohérent.

Achat de 2 canapés velours gris en novembre chez but Quimper Décoloration très marquée pour l'un des 2 des avril Après soit disant expertise 🤔 je suis responsable... Pourtant l'expert chez moi m'a dit " problème de traitement du tissus" Et il aurait écrit : "trop d UV dans mon salon..." Le canapé en question ne reçoit jamais la lumière directe et celui juste à côté ne décolore pas. Ils ne remettent pas en cause leur qualité de tissu. 5 mois d'hiver et mon canapé gris est violet. Mauvaise foi😡 Qui peut accepter une telle différence ???? Le canapé n' a pas 1 an est n'est jamais exposé au soleil en direct. Et comment votre expert explique que l'autre qui voit plus souvent le soleil ne décolore pas ? Étrange conclusion pour un Expert 😡

Bonjour, en janvier lors d'un achat chez BUT nous avons "Flashé" sur une cuisine, une offre promotionnelle à - 40%. But propose des cuisines pour toutes les bourses, en Kit ou sur mesure. Agnès nous a accompagné dans notre démarche, sa collègue Céline a participé à la finalisation du projet, nous ne pouvons que louer les qualités des deux commerciales. La cuisine a été livrée à la date fixée sur le bon de commande, à présent je procède à la remise en état de la pièce avant la pose des meubles et équipements de la cuisine. Très satisfait de notre expérience avec le service "cuisine BUT.

Cela fait plusieurs fois que j'achète des produits chez eux, toujours satisfaite des produits, du magasin et du personnel très sympathique et serviable.

Parfait personnel très accueillant et professionnel . Très bon conseil. Produit parfaitement conforme. Camionnette gratuite pour la livraison faite a l'aide de mon fils a l'arrivée. Bon conseil de démontage. Achat Canapé lit Calypso II Terra Cotta. La classe

Concepteur cuisine But Quimper. Jeremy H est très impliqué dans notre projet, il est force de proposition et maîtrise parfaitement l’outil de conception informatique. Très pédagogue, il présente les phases pour que le client soit au fait et choisisse en toute connaissance. La confiance s’est instaurée du fait de son grand professionnalisme. De part une contrainte technique, nous avons inversé les colonnes et l’îlot. Nous avons réalisé notre achat, tout est rythmé et parfaitement en phase avec le prévisionnel décrit par notre concepteur. Contact téléphonique pour la prise de rendez-vous avec le métreur monteur, mail et sms pour la date de livraison à domicile et pour le montage. Tout est clair ! Le monteur Antony est vraiment pro et méticuleux. Ce n’est pas par hasard que But est couronné pour la septième année consécutive, du titre de cuisiniste de l’année 2023 😜