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MAGASIN DE MEUBLES

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Magasin de meubles · Quimper (29)

3,8 1532 avis Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1532)

3,8
1532 avis
5★643
4★373
3★248
2★93
1★175
D
Demian

Je suis venu aujourd’hui pour acheter une télévision. J’ai attendu environ 30 minutes. Les conseillers étaient occupés avec les mêmes personnes et ne prenaient pas en charge les autres clients. Quand j’ai demandé de l’aide, on m’a renvoyé d’un vendeur à un autre sans solution. Résultat : je suis reparti sans achat. Dommage, car j’étais prêt à acheter sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour Demian, nous regrettons sincèrement que votre visite dans notre établissement n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre accueil et notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Mel, de l'équipe service client BUT.
S
Styven Mairet

Achat/vente/paiement et récupération super rapide, environ 5 à 10 minutes entre le temps de l’achat avec le vendeur le passage en caisse et la récupération de notre table, dommage qu’il ni est pas plus d’échange avec les vendeurs, (conseil, etc) (environ 2 minutes), ensuite nous sommes aider à charger dans notre véhicules, ce qui est rare.

Réponse du professionnel : Bonjour Styven Mairet, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de votre expérience dans notre magasin de Quimper. Nous prenons note de votre remarque sur l'interaction avec notre équipe et veillerons à améliorer cet aspect. Votre satisfaction reste notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT.
A
Anita Autret

Nous sommes venus pour un projet de cuisine,cela c'est finalisé par un achat Nous remerçions Agnes(Mme Muzeau)pour sa gentillesse,ses conseils,sa patience. Du début jusque la pose,elle s'est montrée très professionnelle. Nous l'avons bien apprécié, Merci également pour le poseur Benjamin,très pro.Beau travail. Nous avons une très jolie cuisine et de qualité Nous recommandons But Quimper

Réponse du professionnel : Bonjour Anita Autret, Nous vous remercions pour ce retour très positif concernant votre expérience avec notre équipe à Quimper. Nous sommes ravis que le suivi et la réalisation de votre projet aient répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis avec plaisir à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
J
Johann Hascoet

Vendeur de bons conseils. Qui vous présente les différents canapés sans vous mettre la pression. Canapé Argos sympa avec un bon rapport qualité prix. Je recommande a 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider efficacement et que votre choix vous satisfasse pleinement. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
U
Un Am

Nous sommes venus pour acheter un lave vaisselle. Quel plaisir d'être bien accueilli par votre personnel.merci à Michel je crois ( du rayon cuisine) et à la femme qui a pris la suite. Vos caissières sont très souriantes! Nous sommes sortis en se disant que le personnel était bien sympathique à but. Nous reviendrons rien que pour cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir prochainement. Yan, de l'équipe service client BUT
A
Audrey Kerampran

1/5 parce que l'outil ne me permet pas de mettre moins... J’ai acheté un frigo de la marque HAIER (livré et posé le 16/10/25). Le 18/12/25, j’ai la triste surprise en rentrant de voir que mon frigo et mon congélateur sont à 18°c... J’ai perdu l'entièreté des produits (dont les mets pour Noël !) S'en suivent les appels (2) au SAV But, puis on me transfère au SAV Haier où je dois à nouveau décliner mon identité et tout expliquer.... Bref mon Frigo ne sera pas réparé avant janvier (1ere quinzaine). J'appelle But Quimper pour expliquer que j’ai besoin d'un frigo dans cette attente. On m'a prêté (moyennant un chèque de caution de 200€), une épave !!!!!! 😡😡😡 Un frigo "défoncé" à l'extérieur et immonde à l'intérieur (moisi, crasse...) ... J’ai pris 2h pour le démonter et le nettoyer et le désinfecter intégralement ! Franchement déçue, personne ne prend ses responsabilités ! Bref un frigo à 1000€ qui aura duré 2 mois et un contenu complètement perdu, + prêt d'un frigo où j’ai toutes les chances de contracter une bactérie ! H.O.N.T.E.U.X !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Kerampran, votre insatisfaction est bien prise en compte. Nous travaillons à mieux gérer ces situations et espérons regagner votre confiance. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Chris, de l'équipe service client BUT
D
DAVID ROLLAND (Dawood)

J’ai conclu la vente avec Adrien ! Qui a réussi à me convaincre et sans peine sur l achat d’un téléviseur ! Et peut vous dire que j’avais fa le tour de tou les magasins de Quimper alors félicitations ! J’espère que la direction fera un petit geste de fin d’année à sont encontre

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec notre conseiller ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
C
Chantal Bolzer

Achat de 2 canapés velours gris en novembre chez but Quimper Décoloration très marquée pour l'un des 2 des avril Après soit disant expertise 🤔 je suis responsable... Pourtant l'expert chez moi m'a dit " problème de traitement du tissus" Et il aurait écrit : "trop d UV dans mon salon..." Le canapé en question ne reçoit jamais la lumière directe et celui juste à côté ne décolore pas. Ils ne remettent pas en cause leur qualité de tissu. 5 mois d'hiver et mon canapé gris est violet. Mauvaise foi😡 Qui peut accepter une telle différence ???? Le canapé n' a pas 1 an est n'est jamais exposé au soleil en direct. Et comment votre expert explique que l'autre qui voit plus souvent le soleil ne décolore pas ? Étrange conclusion pour un Expert 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Bolzer, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre incompréhension suite au refus de prise en charge, malgré les explications données en magasin et par le technicien. Nous regrettons que la réponse apportée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chris, de l'équipe service client BUT.

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