BUT

Cela fait plusieurs fois que nous avons acheté du matériel chez but à Epinal et le vendeur Yohan est vraiment très avenant et très poli. Il est agréable de discuter avec lui. Encore merci à ce vendeur

Reprise de mon ancien canapé inexistante contrairement à ce qui m'a été annoncé (cause hygiène alors que 5 min avant j'étais dessus) mais tout simplement des griffures de chat. Juste des livreurs qui font de la récup' et dès que ce n'est pas valable pour eux ne se donnent pas la peine alors que stipulé déchetterie

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Yohan, que nous remercions pour son professionnalisme, son honnêteté et sa gentillesse. Sa collègue Christelle a ensuite pris le relais lors de l’encaissement, avec la même qualité d’accueil et d’attention. Merci à eux😉😊 PS : il manquait les chouquettes quand même😆

Nous venons d’acheter un canapé le 10 juin 2026. Le vendeur Yohan a été parfait. Il nous a conseillé du début jusqu’à la fin. Maintenant on se retrouve avec deux canapés dans notre appartement… Mais ravie d’avoir eu affaire à ce vendeur qui est au top du top !

Un grand merci à Alexandra pour son accueil, sa gentillesse et la qualité de ses conseils. Toujours disponible, souriante et professionnelle, elle sait parfaitement accompagner les clients dans leurs achats. Un service exemplaire qui mérite d’être souligné ! 👏👏👏

Suite à une défaillance de mon canapé, Dylan a été au top pour apporter son aide et trouver une solution. Puis j'ai pu de nouveau être conseillée par Alexandra au magasin pour choisir mon nouveau meuble avec une grande écoute. Notons aussi que les autres vendeurs que j'ai pu croiser ont été tout aussi agréable.Il me tarde maintenant de le recevoir et d'en profiter pleinement. Merci à vous deux en tous cas! Julie

Ayant déménagé, j’ai dû me remeubler entièrement. J’ai choisis BUT pour cela, et j’ai été agréablement surprise du grand choix qu’il y avait. Je suis tombée sur Alexandra comme conseillère, elle a été super : très gentille, patiente et à l’écoute de mes envies. Commande à plus de 3000€. J’ai été redirigée avec Christelle, elle a été super également, personne très agréable et souriante c’était un vrai plaisir, je recommande à 100%. Le SAV est vraiment top. Petit soucis d’une table tombée et qui a été abîmée au dépôt. Ils ont tout de suite été réactif en nous proposant un échange. Personne très soucieuses, et qui prennent le temps de trouver des solutions. Merci aux responsables du SAV.

BUT Épinal, rien à redire. Dès gens extrêmement gentille et à l’écoute. Un petit message pour le personnel du côté du SAV un grand merci à vous d’avoir régler un soucis d’un autre magasin BUT qui en avais rien à faire. Si vous aviez des achats à faire. Je vous conseille BUT Épinal ils seront répondre à vos besoin que se sois dans le positif ou le côté négatif. Un grand merci encore d’avoir pris en charge un SAV qui appartenais d’un autre magasin qui finalement ne vous concernait pas, mais qui à été régler par vos service car vous aviez étiez à l’écoute donc encore un grand Merci. (Table vertigo) 😉

Bjr, l accueil à la caisse tres desagreable par Valentine, parle aux gens sur un ton déplorable .Insupportable et malpoli. par contre jeune vendeur Noé parfait et surtout Sabrina qui a fait tres gentiment un geste commercial en tenant compte de mon insatisfaction.

Chez BUT EPINAL, les dossiers SAV sont suivis de A à Z avec beaucoup de sérieux. Les clients sont parfaitement pris en charge par Dylan et Julie, qui sont très professionnels et inspirent une totale confiance. Un service client de qualité que je recommande sans hésiter !