BUT

J’ai ouvert un dossier SAV le 9 mars concernant mon canapé, que j’avais récupéré le 1er octobre. L’assise s’est complètement fissurée, rendant le canapé difficilement utilisable. Depuis l’ouverture du dossier, malgré des relances tous les mois, je n’ai obtenu aucune véritable avancée. La seule réponse que l’on me donne est qu’il faut attendre la réception de la commande, sans proposer la moindre solution alternative pour résoudre le problème plus rapidement. Cela fait maintenant quatre mois que je ne peux pas profiter correctement de mon canapé. Je trouve cette situation inadmissible. Le manque de suivi, de réactivité et de professionnalisme est très décevant. Je déconseille fortement cette enseigne.

Super expérience ce samedi nous cherchions un canapé lit nous avons trouvé eu de bons conseils bénéficie d’une promo et de la location gratuite du camion avec la carte but . Vendeur de très bon conseil et pas non plus pressant . Tout c’est super bien passé !!!! On reviendra

Très bien accueilli et conseillé alors qu'on venait juste comparer les canapés. Le vendeur nous a trouvé exactement ce que nous cherchions et en plus, à un prix très intéressant. Je recommande.

Commande d'un lit sur internet depuis mars, toujours pas arrivé car rupture de stock SANS PRÉVENIR. Si je n'appelle pas, personne ne préviens. Demande d'un geste commercial, le service client But et le magasin de Digne se renvoie la balle et me fais tourner en rond. Promesse de rappel sous 48h, j'attends toujours même après 7 jours. Fuyez

Je tenais à prendre le temps de souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil et du service reçu lors de mon passage chez BUT à Digne les bains (04000) Martial est un vendeur tout simplement remarquable. Son professionnalisme, sa gentillesse et son honnêteté m’ont immédiatement mis en confiance. Il maîtrise parfaitement les produits de cuisine qu’il propose, et ses conseils sont précis, sincères et toujours dans l’intérêt du client. Sa bonne humeur et sa sociabilité rendent l’expérience d’achat vraiment agréable. On sent qu’il aime profondément son métier, et ça se ressent à chaque échange. Ce n’est pas un hasard s’il décroche pour la 11ème année consécutive le titre de meilleur vendeur cuisine au sein de BUT : une performance exceptionnelle qui témoigne d’un dévouement et d’une excellence rares, amplement mérités. Je souhaite également saluer la directrice, dont le sens du commerce et la générosité sont tout aussi remarquables. Grâce à ses offres avantageuses et aux attentions personnalisées qu’elle réserve à ses clients. Merci à toute l’équipe pour cette expérience client irréprochable.

Bonjour ,le magasin but est très bien réputé pour pouvoir livré et renseigner les gens pour les meuble tout ce qu'il y a dans le magasin de meubles . j'ai été livré mon frigidaire qui est génial et qui me plaît merci au livreur

Nous venons d'acheter un lave linge et en enlevant la protection nous nous apercevons qu'il est cabossé . impossible d'avoir le magasin en direct. J'espère que le nécessaire sera fait dans les plus brefs délais Le lendemain appareil changé.

Bjr venu acheter plusieurs achats machine à laver sèche linge frigo four encastrable lave-vaisselle et micro onde Nous avons eu faire a un vendeur très agréable nous a très bien conseillé NATHAN Sur dignes les bains et les livreurs très gentils Bravo 👍

Plutôt déçu du système de livraison. 1 mois et demi d'attente de la dite livraison et encore un mois et demi de retard.... Trois mois c'est long. Mais bon. C'était une promo. Plutôt pas mal le canapé. Rapport qualité prix correct. On a ce que l'on achète. Donc assez content du produit en lui même !

Achat d'un canapé sur commande livré dans les temps. Informations précises, et très bonne logistique organisée de main de maître par Mme Michèle, la chef des ventes . Livreurs professionnels et aimables