BUT

Tres bien pas decus de mes meubles et audrey tres bien comme vendeuse a clisson elle ma bien conseillier pour mes meubles et tres satisfait de ce que j ai acheter ma machine a laver mon frigo et mon bz juste l attente du bz mais sinon pas decu pour l instant

Le magasin est plutôt bien agencé et le personnel présent pour des conseils. Un peu trop présent, quasiment impossible de faire un tour tranquillement sans que l'on vienne nous hameçoner. Je suis venue récupérer un meuble, mettre plus de 30 minutes pour le récupérer est inadmissible (apparemment un collègue avait mal rangé la réserve), une personne devant moi a au moins attendu 20 minutes avant qu'ils ne trouvent un matelas commandé. Il y avait la présence de sac poubelle également... But... Rangez correctement votre réserve cela fera gagner du temps à tout le monde et prévoyez du matériel adapté afin de préserver le dos de vos employés. Ça se voit que ce ne sont pas les gérants qui soulèvent des cartons toute la journée.

Expérience pitoyable ! Nous avons acheté tous nos meubles chez eux. Première expérience en 2021 où nous venons d’acheter notre premier lit, montage compliqué. Obligé de refaire des trous car pas de trous ou trous inexistant. Le lot casse au bout de 5 mois, nous demandons un Sav et pas possible de se faire rembourser ou un avoir pour racheter un lit chez eux. Nous avons bataillé et avons réussi à avoir un avoir pour racheter un lit de chez eux. Lorsque que nous avons dû faire un Sav pour des pièces pour notre 2e lit, commande passé le 27 avril pour un délais d’un mois annoncé sur le papier. Au bout de 15 jours, nous recevons un sms pour dire que les pièces sont arrivés. On se déplace et non pas de pièces. Un problème avec le logiciel. À la fin de l’échéance donc 1 mois après la commande, je rappelle car pas de nouvelles, les pièces sont arrivés. On se déplace et non pas de pièce et on me traite de menteuse. On nous dit que les pièces arrivent dans 15 jours, le délais dépassé ça commence à faire long. On attend, pas le choix. Je rappelle arrivé le 15 juin, pas de pièces elles ne sont pas partis de chez le fournisseur, on nous annonce fin du mois de juin. Ça commence à être long. Je rappelle fin juin, les pièces viennent de partir du fournisseur et arriveront mi-Juillet. Arrivé à mi-juillet, je rappelle car pas de nouvelles bien sûr. Les pièces arrivent fin juillet au final. 3 MOIS !!! 3 MOIS !!! Donc pour conclure, pas de nouvelles si vous n’appelez pas, des délais rallongés x3 ! Je ne recommande plus du tout ce magasin. J’espère que vous reverrez la communication de votre Sav car c’est vraiment déplorable !

Article commandé avec livraison en 3 semaines. Au bout de 1 mois et demi toujours rien et commande annulée. Autre article en réparation , plus de 2 mois pour récupérer notre article. Fini ce magasin

Ravi des quatre chaises à achetées ce jour Au magasin BUT Rezé. Mais aussi et surtout un immense merci à Alexis responsable vente sans qui je n'aurais pu avoir ces chaises à mon domicile le soir même. En appelant les autres magasins autour de Rezé pour savoir si ils avaient les autres modèles qui manquait sur place. Merci Alexis, bravo BUT.

J’ai acheté une magnifique table À un prix plus que raisonnable Très bon produit

Nul. Pas disponibles, pas sympathiques, pas arrangeants, tout quoi. Tout est compliqué. C'est mortel. D'ailleurs peu de clients fréquentent ce magasin. A éviter absolument à clisson.

Nous avons achetés 4 meubles suite à un déménagement et étions un peu dans l'urgence. J'ai été servie par Christophe, merci à lui pour sa gentillesse et son sourire. Commerçant, arrangeant et de bons conseils merci à lui et ces collègues !

Le sérieux de ce magasin laisse vraiment à désirer. Cela fait 2 fois, à plusieurs mois d'intervalle, que je souhaite acheter un produit affiché en promotion. Arrivée à la caisse on me répond à chaque fois que la promotion n'est plus d'actualité, et ce depuis plusieurs semaines (je précise que l'affiche étant en hauteur, impossible pour moi de lire les petites lignes). Et lorsqu'il s'agit, en caisse, d'appliquer le prix affiché, personne ne se sent concerné. Ça serait bien que les salariés de ce magasin soient formés aux bonnes pratiques. Je ne conseille pas du tout cet endroit.

Si vous n'achetez pas directement en magasin , attendez vous a des problèmes ! Et s'il y a une livraison ou une commande , rajoutez du délais et des conseillers agréable au possible qui s'y connaissent si bien que ça fait peur ...