BUT

Tres mauvais service apres vente. J'achète une étagère en février, il manque un morceau sur cette étagère a environ 250 euros. Nous revenons le jour pour demander au magasin une solution. On nous dit qu'on nous rappelle. 1 mois apres, nous rappelons, il faut attendre. Ca fait quasi 2 mois que j'ai acheté cette étagère incomplète, je rappelle car pas de nouvelles ! Le fournisseur qui est au Danemark a été contacté ! Apparemment il s'en fiche. Pas de responsable avant 15 jours, car je demande un échange de produit. Et comme c'est un " but cosy" rien est possible avec les autres but , de ce qu'on me dit! Donc , ne pas acheter dans ce but, car si problème c'est trop compliqué. Je rappellerais dans 15jours la responsable, en espérant un échange de produit ou ma pièce manquante. 1 produit 250 euros, je l'ai payé entièrement, je souhaite un produit complet. Cest pas normal. La personne au téléphone a été tres correct et malheureusement ne peut rien faire pour moi.

Conseillère un peu froide pourtant ce n’est pas la foule qui m’étais pression. Un achat a été effectué dans ce magasin. Peut être que le ressenti sera meilleur sur une autre visite

Pas très chaleur mais j'ai trouvé le produit super

Toujours très satisfait de nos achats et très bon accueil au magasin de Beaufort en Vallée

Bon magasin bon accueil ainsi que le dépôt très bien organisé

J'ai été très bien conseillée pour mon achat, conseiller à l'écoute, aimable et efficace.

Vraiment le SAV est nul, cela fait 2 mois que j'attends une pièce pour mon four Signature, et quand j'appelle,la messagerie est saturée. Je n'irai plus chez but.

Rdv pris pour 10h... arrivé dix minutes en avance et obligé d'attendre devant le personnel qui semblait pas bousculer

Article de bonne qualité avec une notice de montage très nette y compris pour la visserie où tout est indiqué avec des numéros sur des sachets individuels. Très satisfaite de ce magasin de Beaufort en vallée.

Personnel de But Beaufort très sympasoyci avec une demande de carte But pour payer en 3 fois... Impossible de connaître la raison Pour cela je donne un avis négatif

J'ai été bien accueilli par le vendeur et j'ai apprécié que je puisse payer mon article et le récupérer quand je pourrai car je ne pouvais pas le ramener toute seule. Hôtesse de caisse sympathique et souriante.

Ce commentaire s'adresse au groupe . Canapé Capsio acheter 1500€ à paine au mois de Aout ! À vendre pendant les Black Friday 1799€ - 11% soit 1599€ . Pratique commerciale trompeuse .cordialement

Obligez d'aller chercher le renseignement, personne pour donnez des conseils, trés déçu de l'accueil du client

Visite au But Cosy de Beaufort-en-Anjou pour l'achat d'un canapé. J'ai également souscrit à la carte But. Tout le personnel a été génial, sympathique et réactif. ​J'ai eu un petit souci avec le canapé qui a été résolu très rapidement. Mention spéciale à la dame qui a géré la création de ma carte et le SAV : elle est très professionnelle, rapide et agréable. Je recommande ce magasin !

J ai appelé pour l achat d' un buffet et on me l'a mis de côté durant 24 h sans me connaître je trouve cela très gentil alors qu a côté de chez moi le magasin but n ai même pas capable d appeler ds un autre but pour en avoir un par contre je suis un peu dessus car les deux façades de mes tiroirs sont pas collé droite je souhaiterais les rapporter

Acheter des meubles et être obligé de racheter des vis à l'extérieur par ce qu'il en manque : bravo ! Quant au plan du n'importe quoi. 2 fois les mêmes pages à plusieurs pages d'intervalle : Champion ! QUE DU BONHEUR 😡 Par contre pour encaisser le paiement c'est rapide !

Si vous voulez un salon, ne le prenez pas en Polyuréthane ! Nous avons eu une mauvaise expérience en achetant un tel salon (dans les 3 000 €). Au bout de 3 ans, Il se désagrège petit à petit ! "Le Polyuréthane peut émettre des composés organiques volatils (COV) et des perturbateurs endocriniens en cas de mauvaise qualité ou de dégradation, d'où l'importance de choisir des produits conformes aux normes" De plus, nous n'avons eu aucun geste commercial

Nous avons acheté de la literie pour trois chambres, nous avons été bien renseigné, les articles correspondent à nos attentes. très bon accueil au magasin comme à l'entrepot.

Magasin très agréable, personnel très compétent et souriant ils sont à votre service même pour un simple renseignement…j’ai commandé un produit qui n’était pas exposé et il est même arrivé en avance. Au retrait marchandise, ils ont été au top pour charger dans mon véhicule....je recommande vivement merci à vous ☺️ je reviens à chaque fois avec plaisir

Personnel gentille ,et tres rapide sur la commande . Rien a dire tout est parfait .

PARFAIT. Personnel sympa, délais livraison respecté. Petit magasin tres agréable. les trop grandes surfaces de magasin empêchent parfois de se concentré sur un produit trop d'autres autour.

Magasin très bien réactif à ma demande livré quelques jours après vendeurs très sympathique souriant je recommande

Nous avons vu un canapé qui n'est plus en gamme et vendu 699e au lieu de 899e. Le prix est pour un canapé neuf et non celui d'expo, nous dit on. Nous y retournons 2 semaines plus tard, le prix est identique mais pour celui d'expo !!! Une blague ! Tout le monde a posé ses fesses dessus et on ne baisse pas le prix ??? Je me demande bien si ce magasin a envie de vendre ses produits car déjà 1,ils ne sont pas polis, pas de bonjour ni de au revoir, personne ne vous demande si vous avez besoin d'un renseignement, vous êtes comme transparents à leurs yeux... Ils ne doivent pas avoir de savoir vivre ni d'objectifs vu comment ils se comportent avec les clients.... Je n'ai jamais vu ça..je me demande s'ils se rendent compte et s'ils se demandent pourquoi il n'y a jamais personne dans leur magasin ! Ils doivent bien s'ennuyer mais doivent aimer ça. Au magasin de beaucouze, les vendeurs sont quand même beaucoup plus avenants ! Nous verrons si nous avons une réponse du magasin.

J’ai acheté un matelas chez eux plus certains meubles franchement pas déçus. Les vendeurs TOP, caissière agréable, le personnel du dépôt super sympathique merci à eux

Je suis client depuis de nombreuses années et j’étais très satisfait des produits mais dernièrement j’ai voulu changer les patins des pieds des chaises qui se sont abîmés réponse il faut racheter une chaise et j’ai acheté un appareil revitive médic qui ne fonctionne plus j’ai demandé poliment si c’était possible d’ essayer avec un cordon d’alimentation de chez eux réponse non nous ne faisons pas de service après vente résultat ils viennent de perdre ma clientèle vendeur oui mais il faut aussi savoir dépanner ou du moins essayer les clients donc je n’achèterai plus rien chez eux marsille Yves

Très bel enseigne, tenu par un directeur d'une grande gentillesse et d'une grande courtoisie, cela se ressent sur l'ensemble du personnel qui est très agréable. magasin très bien agencé, lumineux, circulation dans les rayons très facile, souvent des promotions. Possibilité d'avoir un camion gratuit pour livraison pendant un temps défini, facilité de paiement, grand parking. Bravo à toute l'équipe 👍👍

Nul , a évité, qualité très médiocre. Meuble cassé en 1 jour. malhonnêteté au moment de reconnaître cette qualité médiocre et de faire jouer la garantie, en mettant en cause la bonne foie du client.

Magasin à éviter. Produits de qualité médiocre, comme trop souvent et pas uniquement chez BUT. Mais en plus, malhonnêteté au moment de reconnaître cette qualité médiocre et de faire jouer la garantie, en mettant en cause la bonne foie du client. Adieu

Vendeuse au top : sourire informations... caissière peu aimable.... un sourire et un ton cordial aurait été les bienvenus! Dommage .... Il est aussi ennuyeux que le paiement par chèque soit refusé aux associations.... A l'avenir je choisirai un établissement qui les accepte....

Magasin propre. Choix divers et varié. Petit bémol pour le personnel de caisse qui as été peu accueillant et pas du tout commerçant, me prenant de haut sans connaître mes revenu et se permettant de me dire que sans CDI vous aurez rien de toute façon (demande d'information pour la carte but). Une réponse comme la sienne ma fait faire demi tour et acheter ailleurs malgré les bon conseils des vendeurs .... dommage pour eux....j'ai etait acheter mon salon complet ailleurs. Ce qui justifie mes 3 étoiles et non plus

Petit magasin, mais on y trouve beaucoup de choses ce qui est important à la campagne Personnel sympathique et compétant. Cependant il faudrait modifier les horaires d'ouverture sur le site indiqué ouvert alors que ce magasin ferme entre 12h et 14h Je me suis trouvée devant une porte fermée dommage !

Magasin BUT de proximité. Il n'y a pas foule. On peut par conséquent prendre son temps et bien se renseigner avec les vendeurs conseils. Ils sont bien à l'écoute et aimables. Le choix est largement suffisant. Service de livraison ou de location de véhicule à la demi heure.

Pas accueillant, on ne vous dit pas bonjour, ni au revoir ! Si on demande quelqu'un en rayon la personne qui vient vous voir ne doit pas savoir sourir !!! Bref il vaut mieux commander sur internet que d'aller dans ce magasin !