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Fermé
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Avis clients (484)
Avis Google
4,2
484 avis
5★264
4★113
3★60
2★16
1★31
H
Hélène Auffret Google
Un achat fait en toute tranquillité (un lave vaisselle).
Tant au niveau des conseils, de l’achat de la livraison et de la mise en place à mon domicile, l’équipe est plus que professionnelle, à l’écoute et agréable.
Je recommande vivement ce magasin.
J’y retournerai les yeux fermés.
Merci à toute l’équipe du But Loudeac.
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène Auffret, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre accompagnement et notre service ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Muriel Tassiers Google
Perso, j’ai toujours été satisfaite des produits But . Les vendeurs ont toujours été très aimables et le rapport qualité prix très bon.
J’aurais préféré avoir plus de choix possibles en stock car je voulais un canapé dans les deux semaines, et pas après huit semaines, ce qui est le délai pour une commande qui n’est pas en stock.
Après il est à noter que le canapé que j’ai choisi me convient tout à fait !
Livraison impeccable et montage impeccable aussi (malgré la canicule !!!)
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel Tassiers, nous vous remercions pour votre retour positif et votre appréciation de nos équipes et produits. Nous comprenons votre souhait d'une disponibilité plus rapide et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Mel, de l'équipe service client BUT
F
Faiza Said Google
Un vendeur génial. J'ai acheté 2lit enfants avec sommiers la vente s'est faite avec comparaison des prix .. conseils ect.. un lit en modèle expo qui a été démonté dans les les 20min bien emballé et ils m'ont fait une livraison gratuite vu que sa ne passais pas dans mon véhicule. Merci à l'équipe .😀 Apres la livraison, j'avais un frigo à mettre à la déchetterie le livreur m'a très gentiment proposé de l'emmener car c'était sur sa route. Franchement merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Faiza Said, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre achat et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et vos compliments. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Aurélie Godard Google
Excellent accueil, que se soit en magasin ou au dépôt. Le personnel est souriant et disponible. J’ai trouvée exactement ce que je recherchais. Magasin propre et accueillant. Marchandise récupérée en parfait état au dépôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Godard, nous vous remercions pour votre retour très positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et que vous avez apprécié la qualité de nos espaces et services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
S
Sisi Gal Google
Les employés sont sympa mais attention quand vous acheter la marque aya car j ai acheter un lave vaisselle aya et au bout de 2ans il est rouillé de tout l'intérieur et comme sa fait plus de 2ans ben sais trop tard meme si au fond ils le savent que sa ne devrai pas rouillé si la peinture était de qualité !!!! Donc je n'achèterai plus chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour Sisi Gal, nous comprenons votre déception concernant la durabilité de votre appareil et vous présentons nos excuses.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à contacter notre service après‑vente, pour analyser votre dossier et vous accompagner au mieux.
Yan, de l'équipe service client BUT
J
Jean Noël de Stefani Google
Pour une première fois, conseiller accueillant, a répondu a toutes nos attentes, finalisation de la commande parfaite, il nous reste plus qu'à attendre la livraison.
Perso je recommande ce magasin.
Il manque juste des références sur les différents éléments pour se repérer sur la doc.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Noël de Stefani, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les documents et veillerons à améliorer leur clarté. Nous espérons que la réception de votre commande se déroulera parfaitement. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Brigitte Vesque Google
Satisfaite, j'ai eu un jeune conseillé, Dylan patient, aimable, il a su répondre à mes interrogations, à répondu à mes attentes. Malgrés que je suis arrivée 20 mn avant la fermeture du magasin, les hôtesses à l'accueil mon très bien accueillie. Je recommande ce magasin. Merci à toute votre équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Vesque, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin de LOUDEAC. Mel, de l'équipe service client BUT.
a
armelle geuffrard Google
Un chaleureux remerciement à l'équipe du magasin But de Loudéac, tout particulièrement à la personne qui a pris mon appel, a considéré avec la plus grande attention ma demande, la traitée rapidement au près de sa hiérarchie et m'a donné entière satisfaction.
Une équipe pleinement à votre écoute, N'hésitez pas venir les rencontrer.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre efficacement à votre demande. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Marie, de l'équipe service client BUT
n
nathalie fombertasse Google
Très bonne accueil
Le personnel est très sympa
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su vous satisfaire. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
B
Boucey Vero Google
Du choix et un bon rapport qualité prix (notamment en période de solde : 50% sur une armoire)
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre sélection et nos offres attractives aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
O
Oscar Wolf Google
Une belle expérience que j'ai adoré partager avec BUT Loudeac. Choisir ce prestataire est l'une des meilleures décisions que j'ai prise dans la réalisation de ma cuisine. A l'écoute, professionnel, la conception de mon projet avec Romuald ainsi que la pose avec Richard se sont déroulées avec un professionnalisme inégalable, de la proposition à la livraison et dans les délais impartis avec un super suivi.Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre projet ait été mené avec autant de soin et d'attention. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Kam, de l'équipe service client BUT
M
Michel Cordin Google
personnel courtois.
le professionnalisme du vendeur t .v son ,par ses réponses a vos questions vous conforte dabs le choix du matériel. allez faire une visite
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Marie, de l'équipe service client BUT
C
CHRIST rohan Google
Très bon accueil, commande réalisée en 1h et prêt à l'enlèvement
Merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et agréable. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
d
devin muriel Google
Super directeur Romuald à Loudéac.
Installeur Mr Richard RKT à Plumelin.
Trop bien,👍
Confiance à 1000%.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'équipe et le service aient pleinement répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
L
Luis Gonçalves Google
Une équipe très gentil et accueillante pendant ma présence dans le magasin ,un vrai plaisir de entrer dans ce enseigne a Loudéac.
Merci beaucoup
Luis Miguel Gonçalves Fernandes
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait su vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
T
Thierry Simon Google
Magasin propre, conseiller(e)s disponibles et à l'écoute, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
M
Martine Morin - Deslandes Google
Très bon accueil et disponibilité du personnel
Grand choix de produits avec des prix adaptés
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous assister efficacement et que notre offre vous convienne. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
F
Fred Level Google
J'ai été assisté rapidement dans ma recherche, et j'ai suis reparti très vite avec ce que j'étais venu cherché.
Efficacité et rapidité
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et rapide. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
K
Karen Pelletier Google
Tout est facile d'accès. Les vendeurs sont présents et prêts à vous conseiller et renseigner. Amabilité et professionnalisme pour ce But Cosy que je recommande 😊👍🏻👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Merci pour votre recommandation. Yan, de l'équipe service client BUT
T
Thierry RONCIN Google
Un client qui paie est un bon client, mais que dire d'un client qui paie souvent et ce, depuis de nombreuses années ? C'est un super client ! Mais c'est normal : les patrons sont très proches de leur clientèle. Le personnel est toujours souriant. On a l'impression de faire partie d'une famille ! TR.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Massinissa Ait Abbas Google
Très bonne expérience comme a chaque fois, a réfère pour d'autres produits, vous êtes les meilleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été satisfaisante et que vous envisagiez de revenir. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
m
martine martine (“troll”) Google
Loudéac très bien, Pontivy à fuir sauf pour le service de retrait.
A Loudéac, Que ce soit pour la literie ou les tv,le jeune homme qui y bosse est de bon conseil,efficace en respectant notre budget .Équipe de livraison qui a su être très réactive également .Merci.
Ps :et but Loudéac est tellement mieux entretenu qu à Pontivy!,où la moitié des armoires en expo sont bancales,portes dégondées et lorsque vous osez en ouvrir une,les araignées y sont logées depuis un moment !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de vos remarques et apprécions vos compliments sur notre équipe à Loudéac. Vos retours nous aident à progresser. Kam, de l'équipe service client BUT
C
Cécile Google
Très bon accueil. Très bons conseils de la vendeuse. Superbe expérience client. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait su vous guider efficacement. Merci pour votre recommandation. Marie, de l'équipe service client BUT
v
virginie foulon Google
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Le Four et Très bien également bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos prestations et produits vous conviennent. Au plaisir de vous revoir. Yan, de l'équipe service client BUT
B
Bonjour Google
Voilà un magasin où je remettrai pas les pieds une commande que j'attendais depuis 6 semaines problème de transports paraît-il ils n'ont pas voulu me faire un geste commercial ( j ai demandé de me prêter une camionnette pour une demi-heure) cela étais la moindre des politesse....je trouve cela vraiment dommage des mails à plus en finir..... Ils ont fini par me dire que j'aurais dû passer ma commande 2 matelas et 2 sommiers en magasin alors qu'il ne les avait pas en stock.......et non sur le site de b
But pourquoi avoir créé votre site alors !!! Moi désormais je ne vous fais plus confiance...
Réponse du professionnel : Bonjour Matéo M, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les délais de livraison.
Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la qualité de notre service.
Si vous souhaitez échanger davantage ou bénéficier d’un suivi personnalisé, vous pouvez nous contacter via le lien suivant : http://bit.ly/4h8cL69.
Mel, de l’équipe Service Client BUT.
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