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MAGASIN DE MEUBLES

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Magasin de meubles · Saint-Junien (87)

3,5 439 avis Google Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (439)

Avis Google
3,5
439 avis
5★166
4★99
3★57
2★30
1★87
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Thibaut SIMONET Google

Accueil et service au top ! Bravo de proposer aux clients ce niveau de service et d'accueil qui est devenu rare en France ! Nous avons acheté des petits meubles de rangement ce matin et le vendeur s'est rappelé de notre dernière visite remontant à près de 6 mois (anthurium) ! BRAVO, nous y reviendrons faire des achats avec plaisir et nous recommandons fortement ce magasin pour son accueil et son service...ainsi que pour ces petits prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut SIMONET, nous vous remercions pour votre retour élogieux à Saint Junien. Votre satisfaction concernant l’accueil, le suivi du conseiller et les prix nous ravit. Nous transmettons votre message à l’équipe. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains achats. Mel, de l'équipe service client BUT
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Sarah Google

Je me suis rendue au magasin ce vendredi 9 octobre après-midi avec un aspirateur sans fil que j’avais acheté il y a environ 2 semaines car celui-ci faisait un bruit anormal. En arrivant au magasin je suis tombée sur une dame à l’accueil pas très aimable qui m’a expliqué que ce n’était pas à eux de nettoyer mon aspirateur si quelque chose était coincé dedans alors que justement je venais de lui expliquer que cela avait été fait avant de venir et que nous n’avions rien trouvé d’où ma visite au magasin. Elle m’a regardé comme si je parlais une autre langue que la sienne et n’a pas été très professionnelle. Je trouve ça dommage car au vu du prix de l’aspirateur et de la garantie, un minimum de bon sens aurait été demandé de sa part pour au moins essayer de regarder avec moi l’aspirateur au lieu de me dévisager et de paraître aussi froide. Je salue tout de même le gentil jeune homme qui m’a aidé à choisir cet aspirateur il y a 2 semaines, il a été très gentil et de très bon conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre déception. La qualité de l'accompagnement de nos clients est une priorité. Soyez assurée que nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de notre service. Laura, de l'équipe service client BUT.
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Didier Coustenoble Google

Bonjour quel professionalisme a toutes l equipe sourire, accueil,ponctualité service irréprochable au magasin but de st Junien ( commercial performeur )

Réponse du professionnel : Bonjour Didier Coustenoble, nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la ponctualité et la qualité de service au magasin de Saint-Junien ont répondu à vos attentes. Nous transmettons votre satisfaction à l’ensemble de l’équipe. Mel, de l'équipe service client BUT
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A N Google

Suite L'achat d'un plaque chauffante qui a cassé au première allumage j'ai voulu ramener l'objet Je l'ai acheté la semaine passée La réponse " le produit ne peut pas être repris " Donc le but de saint junien ne tien pas ces engagements en matière de garantie Nous avons envoyé un mail pour prévenir le service consommateurs 31 juillet a 15h

Réponse du professionnel : Bonjour A N, nous comprenons votre déception face à ce désagrément. Nous sommes navrés que votre demande n'ait pas été satisfaite. Nous vous invitons à nous contacter via notre SAV au 0987979797 choix 3. Kam, de l'équipe service client BUT
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Sophie Desroches Google

Très bon vendeur! Toujours très bien servi et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Desroches, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec attention. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
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Thierry Chevin Google

Gérant et vendeuse du jour, peu compréhensifs.... Mon erreur, avoir voulu dérouler un tapis (le dernier en promotion dans le rayon...) pour montrer à ma femme malvoyante (du fait de son handicap, elle ne voit pas bien la photo sur la petite étiquette). Je précise que nous étions quasiment les seuls dans le magasin à 16h30 environ..... Donc, ça ne dérangeait personne.... Nous sommes tombés sur la mauvaise vendeuse et le gérant refusant tout simplement de nous montrer un simple tapis qu'il suffirait de dérouler..... A nous de choisir de le prendre sans le voir..... Dommage, on était venu pour un tapis (50€), une machine à café qui mou le grain (400€) et un balais laveur (500€)..... Du coup, on est parti sans rien acheter et on a pris l'électroménager chez Darty ou nous avons une un super accueil. Ça ne devait pas être le bon jour pour aller chez But ou nous sommes pourtant client régulier......

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Chevin, nous comprenons votre déception face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est précieux et sera transmis afin d’améliorer l’accueil et l’accompagnement de nos clients. Kam, de l'équipe service client BUT
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Emeric Demenitroux Google

Le magasin est assez petit il y a très peu de choix le peu que nous avons acheté là-bas nous avons été déçu par la qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Emeric Demenitroux, nous comprenons votre insatisfaction concernant la sélection et la qualité des produits. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous invitons à nous contacter directement au SAV si nécessaire afin que nous puissions vous apporter notre aide. Yan, de l'équipe service client BUT
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Pascale Verger Google

La vendeuse très opérationnelle elle connaît son boulot À voir on reçoit le lève vaisselle le 9 le livreur nous a prévenu avant c’est top

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Verger, nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Nous espérons que la livraison de votre équipement se déroulera sans encombre et répondra à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Mel, de l'équipe service client BUT
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Sonia Meillard Google

L'accueil était parfait Le magasin très propre Les colis étaient en parfait état mais à notre grande surprise il y avait de la casse

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Meillard, Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accueil et la propreté de notre établissement. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que certains articles ont été endommagés. N'hésitez pas à contacter notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour trouver une solution adaptée. Kam, de l'équipe service client BUT.
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Pascal Moreau Google

très bon accueil avec une personne bien jolie à l accueil et une vendeuse très jolie et bien très sympathique et ainsi que Roberto de bon conseil à l écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Moreau, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance reçus dans notre magasin de SAINT JUNIEN. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
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severine boittiaux Google

Achat de deux commodes puis un chiffonnier aujourd'huisamedi 31 janvier 2026. Avons été pris en charge par Axelle... très professionnelle et à l'écoute. Nous recommandons sans hésitation cette conseillère qui a et garde tjs le sourire !! Au top. Merci de lui passer le bonjour elle nous reconnaîtra très facilement 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec Axelle ait été positive. Votre recommandation est précieuse. Nous lui transmettrons vos salutations. Kam, de l'équipe service client BUT
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Patricia Ellias Google

Nous achetons un canapé cuir 3 places début janvier 2026. Nous demandons au vendeur si ce modèle est suivi car nous prendrons par la suite le fauteuil le vendeur nous indique que ce modèle est suivi et que cela ne posera aucun problème. Samedi ( soit 3 semaines après)nous revenons chercher le fauteuil, nouveau vendeur (celui qui a vendu le canapé ne fait plus partie du personnel comme par hasard) et ce nouveau vendeur nous dit : ah désolé ce modèle est "verrouillé" c'est à dire Monsieur ? On ne le fait plus !! C'est une blague ?? Non non mais gentleman il regarde sur son ordi et nous dit il est disponible ailleurs ils leur en reste deux . ouf 😅 donc vous pouvez les appeler pour le réserver ? Ce même vendeur nous répond avec le sourire ah non on ne travaille pas avec eux !! 😤 Traduction but ne travaille pas avec but ?? Honnêtement on se moque de qui ? On achète un canapé sur les conseils du vendeur c'est pas pour se retrouver avec un canapé et un fauteuil dépareillés. Je ne conseille pas but saint junien qui se moque de sa clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Ellias, nous comprenons votre mécontentement et regrettons ce malentendu. Nous travaillons à éviter ce genre de situation à l'avenir. Chris, de l'équipe service client BUT
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Sandrine h Google

Très contente d avoir trouvé le cadeau de dernière minute pour Noël grâce au vendeur Victor qui est de très bon conseil et qui a repondu à mes nombreuses questions. Très agréable et souriant, en plus de m avoir fait gagner du temps, il mériterait une prime de fin d année.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que Victor ait su vous accompagner efficacement et avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour. Marie, de l'équipe service client BUT
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Thibaut LAPINE Google

Merci pour les précieux conseils de Mickaël pour l'achat d'un canapé 👌 Et merci à Aline pour son efficacité 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
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Direction ROBERT Google

Super accueil et très bon conseil, les prix sont tres bien positionnés Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nos offres vous conviennent. Merci pour votre recommandation. Yan, de l'équipe service client BUT
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N4NO10 Google

Bon, je vais essayer de faire court. BUT vous fait miroiter des promotions « exceptionnelles », mais une fois en caisse, on vous explique qu’il faut absolument faire une carte liée à un contrat Cetelem pour en profiter. Résultat : vous perdez dix minutes à créer ce « compte », en vous répétant qu’il n’y a aucun engagement, que ça ne coûte que quelques euros largement compensés par la réduction… alors qu’en réalité, vous signez un contrat Cetelem qui se renouvelle automatiquement et vous ponctionne régulièrement. Ces pratiques me dégoûtent. Et le pire, c’est quand vous voulez résilier : accrochez-vous. C’est littéralement plus simple d’acheter une maison. Tout est fait pour vous décourager. BUT et Cetelem sont complices et profitent de la méconnaissance des gens. Les vendeurs mentent, par ignorance ou par malice. BUT, c’est terminé pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour N4NO10, nous regrettons sincèrement cette expérience décevante. Votre retour est pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Marie, de l'équipe service client BUT
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Mireille Blanchard Google

Pour moi c'est fini but . Aucun geste frigo. four . Poignée cassée c'est à moi de faire le nécessaire et en plus toujours de ma poche,car jamais pris sous garantie Pourtant j ai pris énormément de choses dans ce magasin même une cuisine aménagée.donc avec les ordinateurs je pense qu'il peut voir tout ça. Donc plus jamais les pieds chez eux très en colère

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille Blanchard, nous comprenons votre frustration face à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via www.but.fr/aide, nos équipes seront ravies de répondre à toutes vos demandes. Marie, de l'équipe service client BUT