BUT

À la base j’y allais pour acheter un matelas à ma fille …. Bon il y’a peu de choix mais on peut comprendre c’est un but cosy … Par contre se taper 15 min d’attente sur le parking pour sortir du parking du magasin parceque personne a aidé le pauvre livreur polonais à se diriger pour placer sa semi correctement et ainsi libérer le parking là y’avait l’embarras du choix niveau personnel les bras croisés à regarder le pauvre diable manœuvrer mais même en voyant que celui-ci bouche le parking et bloqué donc les clients … pas grave on prend le temps de la discute pour décharger … allez on accorde il fait chaud c’est normal on y va mollo … par contre quand on le fait remarquer au très désagréable pseudo responsable magasin qui regarde gentiment derrière sa vitre et qui lorsqu’on lui demande si il peut pas faire quelques chose se montre désagréable allant jusqu’à dire qu’il s’en fout si il vent pas le matelas que l’on est venu voir en question , avec l’argument : pour le peu que ça lui rapporte … là mon cher monsieur le directeur ( ou simple vendeur qui c’est peut être senti pousser des galons sur ces manches relevées ) il est peut être temps de vous poser les bonnes questions sur le commerce et le simple fait d’être respectueux… Bref le matelas vous l’aurez compris c’est une autre enseigne qui l’a vendu … Cher directeur ( ou vendeur ) antipathique je ne vous souhaite pas le pire car la démonstration de votre sens commercial surpasse déjà le pire que l’on puisse imaginer, donc on ne va pas en rajouter …

Au nom de mon conjoint et de moi même nous donnons 5 étoiles pour la vendeuse julia qui depuis quelques années nous a bien conseiller très professionnel et à l'écoute des clients. S'il vous plait garder la chez vous elle est exceptionnelle (petite augmentation pour elle?🤣🤣🤣🤣). Merci aux dames de l'accueil pour leur gentilesses.

Je suis passée au magasin, j'ai eu un agréable accueil en caisse. La responsable de caisse a été très agréable et a su répondre à mes questions. Je l'a remercie. J'ai très bien était conseillé par les collaborateurs ET l ambiance qui règne est vraiment très agréable. Magasin très bien agencé.

Canapé acheté avec extension de garantie vendue par la vendeuse au chignon sa elle c'est le faire(menteuse), sav contacter il ne veule pas le prendre en compte alors que la vendeuse ma certifié prendre en garantie les assises. L'accueil ma dit que le directeur me rappellerait, même pas capables de rappeler c'est client . En attendant mou j'ai payé la garantie. Je fini de payer mon sommier sue j'ai acheté chez but comme une idiote et j'arrête la carte et je ne mes plus les pieds dans ce magasin.

J'ai acheté un clic clac. On m'a demandé de choisir un créneau de livraison ce que j'ai fait. Livraison prévue l'après midi puisque le matin je bossais. Il m'ont livré à midi, il a fallu que je sorte du travail pour réceptionner, ils n'étaient pas au courant qu'il fallait le monter! Ça sert à quoi de réserver un créneau s'il on en tiens pas compte ! Sinon le canapé à l'air bien.

Je suis ravie du magasin But bollène et merci à la commerciale (elle a un accent , elle se reconnaîtra😅) à chaque fois de mes visites, elle m'a bien conseillée. Le personnel est serviable et correct par rapport à l'expérience négative que j'ai eu le même jour à bagnols sur cèze. Magasin d'ailleurs qui a loupé la vente.

Nous voulions donner 5 étoiles à la vendeuse Julia qui a vraiment été professionnel de A à Z, très agréable également. Que ce soit à la vente ou quand nous avons du revenir pour un problème logistique, elle a été réactive et fait le nécessaire immédiatement. Merci à elle !

Par où commencer…je crois que pour faire simple si vous chercher un accueil chaleureux et du sérieux, n’allez pas la bas … On m’annonce que pour mon 2eme fauteuil acheter il faut le commander et il arrivera dans 15 jours, le délai a était dépasser de 2mois… Et j’aurais simplement apprécier aux 2 reprises ou je m’y suis rendu ne pas avoir à supporter les yeux au ciel de la caissière à mes simples questions : quand vais je recevoir mon fauteuil ? Et j’ai reçu le texto, il est arriver, où dois je me rendre ? Je précise que c’est 2 questions ont était poser à 1 mois d’intervalle et toujours le même accueil aussi froid …je pense que je déranger …sans parler de la vendeuse qui, quand elle voit que je ne vais pas acheter mais savoir où est mon fauteuil, m’envoie direct en caisse…ou je retrouve les fameux yeux en l’air 🙄 bref … Et par pitié, But, ne me répondais pas avec votre message copier/coller que vous envoyez à tous les commentaires négatifs…on a vraiment pas envie de se rapprocher de votre service client !! Il suffit de s’occuper sérieusement de vos clients debut à la fin et non après coup pfffff