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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Montluçon (03)

4,1 936 avis Google Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (936)

Avis Google
4,1
936 avis
5★507
4★181
3★123
2★47
1★78
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Chantal Mortagne Google

Mon mari et moi avons acheté une cuisine chez But et nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience. La qualité de l’accompagnement, la pose ainsi que le suivi du projet ont pleinement répondu à nos attentes. Un grand merci à Monsieur Moularque, qui a su trouver rapidement des solutions adaptées à nos besoins. Nous le recommandons sans hésitation, c’est un très bon cuisiniste.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Mortagne, nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de cuisine a été mené avec succès et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous transmettons vos compliments à Monsieur Moularque. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
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joselito patissier Google

Superbe cuisine achetée chez BUT MONTLUÇON. Travail sérieux, des bons conseils et un très accueil. Le rayon cuisine est au top. A recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Joselito Patissier, nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre offre aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
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Claude Rhetat Google

J ai commandé un téléviseur samsung en juin mais on m'a livré un téléviseur Hisense C est mon fils qui vient de le voir les personnes âgées sont naives elle font confiance même les installateurs ne mon rien dit déçu de BUT _______________________________________________________________ LE 4 juillet 2026 aujourd'hui mon différent au sujet de mon téléviseur a été réglé la personne qui m'a contactée trés aimable et professionnel nous pouvons avoir confiance au magasin BUT de MONTLUCON

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Rhetat, Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur de livraison concernant votre téléviseur. Nous sommes également ravis que la situation ait pu être réglée rapidement et vous remercions pour votre confiance renouvelée envers notre enseigne. Kam, de l'équipe service client BUT
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ALAIN PRIETO Google

Nous sommes allez chez But Montluçon pour une location longue durée pour un lave-linge. Nous avons été renseigné et guidé par Patrick, une personne très sympathique et très professionnelle, après notre choix il nous a dirigé vers Justine une jeune femme tres sympathique et très professionnelle elle aussi, qui s´occupé de monter le dossier pour cette location. Je recommande vivement ce magasin, très accueillant, très professionnel, et qui contrairement à d´autres enseignes ne pousse pas à vous faire acheter ce qu'il y a de plus cher. Merci Patrick et Justine. Mme COOPMAN Marie

Réponse du professionnel : Bonjour ALAIN PRIETO, nous sommes ravis que votre expérience chez BUT Montluçon ait été positive et que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT.
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AGNES LAMY Google

Sav nul. 479 € de devis pour un aspirateur sous garantie d'une valeur de 279 € ! Pas de prise en compte du problème du client. Sinon, en dehors du sav, le personnel et le magasin sont agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour AGNES LAMY, nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service après-vente. Votre mécontentement est pris en compte et nous espérons pouvoir améliorer notre accompagnement. Nous restons disponibles en ligne http://bit.ly/4h8cL69 pour un suivi personnalisé. Mel, de l'équipe service client BUT.
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Laura Ducloux Google

Achat d’un frigo signature chez but fin 2024 à peine un ans apres déjà en panne réparé puis encore des probleme deux mois plus tard on me ferme mon dossier sous prétexte qu’on ne m’a pas eu au téléphone (aucun coup de telephone pour ma part) et on le rouvre comme si de rien etait j’appel aujourd'hui une personne hautaine qui a su me faire monter les nerfs de par sont je m’en foutisme. Donc un frigo qui ne fonctionne toujours pas correctement après 2 mois d'attente, un SAV incompétent et le pire c'est que je paye une garantie supplémentaire et bah ça vaut le coup tiens ! Les employés de BUT Montluçon sont très gentil mais désolé il faut arreter d'acheter chez eux. Comme signalé à l'opérateur je ne vais pas en rester là étant donné qu’ils en ont rien à faire. Évitez l'électroménager BUT

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Ducloux, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre appareil et le suivi de votre dossier. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service. Nous restons disponibles en ligne http://bit.ly/4h8cL69 pour en discuter. Mel, de l'équipe service client BUT.
Y
YADJIMIQUE ABOU AHAMED Google

J'ai eu une expérience de ouff avec but , mais ils ont toujours été là pour me trouvé une solution concernant ma gazinière qui est tombé en panne 5 fois. Maintenant j'ai une autre gazinière, mais j'ai du payer plus pour une autre modèle 🤣🤣🤣🤣. Une accueil très sympathique a la l'accueil et même le responsable du magasin est au top 👏🙏. Je recommande toujours notre magasin but de Montluçon.

Réponse du professionnel : Bonjour YADJIMIQUE ABOU AHAMED, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité envers notre établissement de Montluçon. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute future demande. Mel, de l'équipe service client BUT.
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na : halie tutu Google

jai acheté un frigo signature, une belle daube, la porte a du être changée car c'est tellement mal fait que le poids des bouteilles a fait craquer le plastique qui tient le porte bouteille. Le service après vente tel a une personne très peu correcte qui vous manque de respect la prise de rdv est un parcours du combattant, plus d'un mois en plein été sans frigo car pas urgent. Le réparateur lui est très sympa. Porte changée. Quelques mois après même problème, refait appel et là vous payez 80 euros de pièces détachées qui servent à rien et non remboursable. Alors je dis bravo le service après vente car en plus de manquer de respect au client on l'arnaque. Une cliente très en colère et vraiment déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour na : halie tutu, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre appareil et notre assistance. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Merci pour votre patience. Mel, de l'équipe service client BUT.
C
Clotilde Bezie Google

Nous avons acheté notre cuisine chez BUT et nous sommes ravis de notre expérience. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Stephane Mourlaque, le vendeur a été très professionnel, à l’écoute de nos besoins et de nos envies, et nous a parfaitement conseillés tout au long du projet. La pose de la cuisine s’est également très bien déroulée, avec un travail soigné et de qualité. Le résultat final correspond parfaitement à ce que nous avions imaginé, voire au-delà de nos attentes. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Clotilde Bezie, nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif concernant votre projet de cuisine. Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement et la réalisation ont répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Stéphane. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin de Montluçon. Mel, de l'équipe service client BUT.
C
Chloé Renaudet Google

Notre projet cuisine prend vie grâce à Stéphane. Nous avions besoin d’un beau plan de travail pour sublimée notre cuisine en rénovation, et c’est chose faite. Il est sympathique et reste attentif au moindre détails

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Renaudet, nous sommes ravis que votre projet de cuisine ait pu se concrétiser avec l'aide de Stéphane. Votre satisfaction concernant le plan de travail et l'accompagnement attentif est très appréciée. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Mel, de l'équipe service client BUT
G
Géraldine DAVID Google

Commande passée sur le site internet avec retrait sous 10 jours, délai annoncé respecté, article arrivé avec un jour d’avance. Prise de rendez vous facile sur le net, possibilité de changement jusqu’à 24h avant. Retrait facile et rapide, aide proposée pour charger dans le véhicule. Il est rare que les choses se passent encore de façon fluide et sans problème dans ce pays, il est important de souligner lorsque c’est le cas. Nous recommandons But et le magasin de Montluçon.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et satisfaisante. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
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Audrey A Google

Très bien conseillé par Brigitte ainsi que Donovan pour l’achat d’un réfrigérateur. Nous avons été très bien accueilli aussi par l’hôtesse de caisse. Très bonne expérience dans ce magasin où l’on sent la bonne humeur entre les collègues.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre passage ait été agréable et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
C
Claire Fournet Google

Bonjour je tenais à remercier Thomas au rayon BZ et canapé pour son excellent travail pour son temps sa patience pour toutes les explications. Merci pour sa persévérance et sa ténacité du travail bien fait jusqu'au bout concernant la satisfaction client, merci pour sa gentillesse et son sourire très bon vendeur gardez le, merci à vous Thomas Je tiens aussi à remercier Céline en caisse qui est très agréable, sympathique, sa patience concernant ses explications concernant la carte et le travail bien fait merci à elle pour son sourire et sa gentillesse, gardez là bien aussi, merci à vous Céline Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que Thomas et Céline aient su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Kam, de l'équipe service client BUT
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franck auberger Google

Très bon rapport qualité / prix sur l’ensemble des produits Personnel très disponible notamment Brigitte , Patrick et kassim ! Le retrait de la marchandise s est effectué rapidement grâce à Michael et Ben Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre offre et notre équipe aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
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fabien lavallee Google

Dernière minute : Je viens de valider et signer le projet chez Conforama 11600€ belle cuisine comme prévu... Mon expérience But Montluçon Achète ma cuisine tout de suite sans trop réfléchir ou casse toi.. c'est à peu près ce qui se passe quand vous prenez rdv au conseil cuisine de ce magasin.. La caricature des reportages télévisés sur les pratiques commerciales des vendeurs de cuisines..ils n'ont donc rien inventé. On parle beaucoup, on palabre, on vous fait comprendre que ce n'est pas vous le spécialiste et si vous refusez se signer ça se gâte...vous comprenez c'est du travail de faire des plans il faut du résultat.... Mais en fait c'est juste normal de vouloir avoir des plans de cuisine, de comparer de réfléchir, de prendre son temps pour des projets à plus de 15000€ .. ah oui les photos ce sont les 2 dernières cuisines que j'ai fait réaliser chez un concurrent (quelle chance)

Réponse du professionnel : Bonjour FABIEN LAVALLEE Xiaomi connect, nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques pour mieux vous servir. Kam, de l'équipe service client BUT.