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MAGASIN DE MEUBLES

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Magasin de meubles · Isques (62)

4,1 1170 avis Google Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1170)

Avis Google
4,1
1170 avis
5★632
4★269
3★111
2★58
1★100
J
Jonas Essombe Google

Un Grand merci à François pour son accompagnement ! Il nous a été d’une aide précieuse lors de notre première emménagement, nous conseillant sur la literie et l’aménagement salon principalement. Agréable et souriant !

Réponse du professionnel : Bonjour Jonas Essombe, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous guider efficacement dans votre installation. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Clémentine Defachelles Google

Équipe très accueillante, très souriante et toujours à l’écoute. On prend le temps de bien nous conseiller. On se sent tout de suite à l’aise. Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine Defachelles, nous vous remercions pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau d’attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Carine Baude Google

Très satisfaits de notre nouvel achat chez But Isques (salle à manger complète) du premier conseil en magasin jusqu'au retrait (avec prêt d'un camion). Merci à toute l'équipe efficace. BAUDE-SAELENS

Réponse du professionnel : Bonjour Carine Baude, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été pleinement réussie, de l'accompagnement initial à la livraison facilitée. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Muriel Durand Google

Très bien accueilli. Personnel très agréable et un grand merci à François le vendeur qui nous a bien renseigné et conseillé nous avons acheté un canapé et une machine à laver.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel Durand, nous sommes ravis que notre équipe, notamment François, ait su vous accompagner efficacement dans votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Mel, de l'équipe service client BUT
P
Phil 62 Google

Accueil très professionnel, dans la bonne humeur et le sourire, avec le souci de bien identifier les attentes du client pour apporter des conseils avisés et y répondre au mieux avec pugnacité, surtout quand il s'agit de rapatrier un produit qui n'est plus disponible que sur un magasin lillois. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Phil 62, nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l'accompagnement et la disponibilité de nos équipes nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Antonny et Carole RODRIGUES Google

J'ai acheté les mêmes meubles le 16/05/2026 au tarif de 39,99 € / unité et surprise : le 20/06/2026, nouveau tarif : 44,99 € / unité !!!! Deux meubles achetés comme précédemment, du coup 10 € de plus sur la facture par rapport au 16/05. Je ne vois pas ce qui justifie une telle augmentation???? Les meubles sont identiques. Bientôt les soldes, c'est peut-être la politique de gonfler les prix un peu avant... La prochaine fois, c'est Confo !

Réponse du professionnel : Bonjour Antonny et Carole RODRIGUES, nous comprenons votre étonnement face à cette variation tarifaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
G
Graziella Bacckeroot Google

Monsieur très désagréable au retrait limite agressif car nous avons pas réservé le camion il aurait peut être fallu nous prévenir . Il y a une façon de parler aux gens, et ça travaille avec de la clientèle bravo .terminé BUT pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour Graziella Bacckeroot, nous regrettons sincèrement ce désagrément lié à votre commande. Votre remarque sera transmise afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Mel, de l'équipe service client BUT.
e
eloise Google

A fuir ! Acheté un aspirateur laveur, au bout de trois mois en panne, parti en réparation au bout de deux mois il revient alors qu’ils nous avaient dit 3 semaines normalement…! Et on le récupère tout abîmé… ils ne peuvent rien faire .. inadmissible un aspirateur laveur ca coûte son prix quand même ..! Plus jamais 😤😤

Réponse du professionnel : Bonjour eloise, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre appareil. Nous comprenons votre frustration face à ce délai et à l'état du produit à son retour. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Mel, de l'équipe service client BUT.
s
sophie delattre Google

Pris en charge rapide. Très bon accueil du vendeur. Concernant le retrait au dépôt, félicitations à la personne qui prépare, charge et qui occupe des papiers. J'espère qu'il est payé pour ce travail effectué seul. Il a du mérite CHAPEAU 💪

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre efficacement à vos attentes. Merci pour votre reconnaissance envers notre personnel. Kam, de l'équipe service client BUT
F
FABIEN DHOYE Google

Une étoile c’est déjà bien trop! Cuisine achetée et posée avant que nous emménagions. Lorsque nous avons emménagé nous avons voulu utiliser le four, et il ne fonctionnait pas! Même pas essayé par le monteur… Puis 1 mois après c’est la plaque de cuisson qui lâche… Une plaque nous a été prêté en attendant d’en recevoir une neuve (à notre charge d’aller la chercher et de la poser) Ensuite la hotte qui n’aspire pas, après analyse avec le Sav but, on s’aperçoit que les filtres ont été un indélicatement scotchés. Cela semble presque normal selon le monteur et on propose juste de changer les filtres car « c’est le filtre à charbon qui ne tenait pas » Évidemment sur du matériel neuf on met du sctoch plutôt que de signaler l’anomalie ! Lors de la pose de la cuisine, le monteur a percé un flexible de robinet, nous avons encore été serviables de faire 80 kilomètres pour aller en chercher un autre fourni par but, pour lui éviter un aller retour le lendemain et qu’il finisse son montage. Si l’on avait su… La prise du frigo n’était pas au bon endroit, plutôt que de demander de la décaler de quelques centimètres, le poseur a trouvé judicieux de couper la prise du frigo et de la brancher en direct avec des wago. Très professionnel aussi ça! Enfin bref, n’achetez pas votre cuisine dans ce magasin. Nous suspectons que cela soit du matériel d’exposition qui nous a été livré! Au final il n’y a que le lave vaisselle qui fonctionne correctement (pour l’instant !)

Réponse du professionnel : Bonjour FABIEN DHOYE, nous regrettons sincèrement ces désagréments et comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Mel, de l'équipe service client BUT.
s
scavennec yohann Google

Ras sur les produits achetés, en revanche, le vendeur pousse pour la souscription de la carte en partenariat avec CETELEM. Je ne voulais pas mais il a insisté en disant que sans utilisation de ma part, tout s’arrête automatiquement, hors, je viens d'être prélevé de 14.90€ .... J’espère un dédommagement. Mise à jour: j'ai reçu un appel du magasin en question avec proposition de solution dès le jour de publication de cet avis, je modifie donc la note et remercie cette personne pour sa réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour scavennec yohann, Merci pour votre note. Nous nous excusons si votre expérience n'a pas été parfaite et sommes ravis que vous avoir satisfait suite à votre premier avis. Chris, service client BUT.
M
Marie Francoise Thoraval Google

Sommes très déçu et très mécontent nous sommes clients depuis l'ouverture du magasin c'est la 1ère fois que l'on nous reçois comme des moins que rien en effet nous étions venus la semaine auparavant avion vu un congélateur au prix de 99 € nous étions revenus voir s'il était encore là aussi en avait d'autres à ce prix-là lorsque nous avons demandé une vendeuse elle nous a dit non sèchement que ça l'étonné que ça ne se pouvait pas alors que nous l'avons bien vu bref elle nous a pris pour des menteurs comme j'ai manifesté mon mécontentement une autre vendeuse est venue me dire qu'elle n'était pas des gamines qu'elle connaissait leur travail et qu'il fallait que je fasse attention à ce que je dise dommage dommage bref j'ai pris ça pour une menace je pense que je vais changer de magasin malheureusement pour les caissières qui elles sont très gentil très très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Francoise Thoraval, nous sommes navrés que votre passage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Yan, de l'équipe service client BUT.
S
SeinThomas Google

Personnel très accueillant, en salle comme au dépot. J'ai pu charger mon canapé en deux fois, et m'ont bien aidé pour le placer. ils ont été super cool. Le canapé est top, vraiment parfait. Tout ce que j'en attendais après les essais en magasin ! Contrairement aux avis les moteurs sont vraiment silencieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que l'assistance ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
Z
ZLK Six Google

Bonjour, Je n'ai pas pour habitude de mettre un avis sur internet mais aujourd'hui j'ai cherché des pieds pour un sommier metalique à lattes. J'ai fait Conforama, Leroy Merlin, brico dépôt et même l'incroyable pour en trouver. Au final, je suis venu chez vous et j'ai été très content d'en trouver soit en bois ou en plastique. De plus, avec un stock conséquent. J'en ai même discuté avec les deux personnes très agréable qui se trouvaient aux caisses. Donc un grand merci. Pour info, j'ai même eu droit chez une autre enseigne de bricolage... Passé par internet Mr. On n'a pas cela chez nous... Je n'aime pas acheter sur le net pour des choses qu'on devrait trouver à proximité. Je reviendrais chez vous car j'en ai profité pour faire le tour du magasin et j'ai vu des choses qui m'intéresse. Donc au plaisir. Bien cordialement Fabrice

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, nous sommes ravis que notre assortiment et l'accueil aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir prochainement. Marie, de l'équipe service client BUT