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Magasin de meubles · Mayenne (53)

3,5 453 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (453)

Avis Google
3,5
453 avis
5★164
4★107
3★63
2★42
1★77
M
Morgane Ravigne Google

Frigo combiné acheté le 2 avril 2026, qui a lâché le 08/09/2026, nous avons contacté but Mayenne pour faire un SAV avec un accueil déplorable à ce jour nous n'avons toujours pas de frigo réparer, ni même de solutions de la part de BUT ( frigo de prêt par exemple) , un frigo qui n'a que quelques mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Ravigne, nous comprenons que votre frigo combiné, acheté le 2 avril 2026, est tombé en panne le 8 septembre 2026, et que le service après-vente n’a pas encore permis de le remettre en état ni de proposer de remplacement. Nous regrettons cette situation. Nous transmettons votre retour à notre équipe pour une résolution rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Chris, de l'équipe service client BUT.
B
Bertille LE KERNEC / NEVEUX Google

Que dire... Nous sommes allés pour acheter une chambre, on nous a assuré d'un délai de livraison qui n'a pas été tenu, lors de la réception nous nous sommes retrouvé avec un colis d'un.autre client. Ce client est venu chercher son colis chez nous. Quelques jours après nous montons la chambre dont un lit deux places avec tiroir de rangement...Le tiroir ne s'adaptait pas sur le lit. Beaucoup de couac pour une simple chambre. Très déçus. Point positif, les meubles semblent de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Bertille LE KERNEC / NEVEUX, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours d’offrir un service de qualité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Kam, de l'équipe service client BUT.
K
Kristine L. Google

Un magasin dans lequel je suis toujours accueillie avec le sourire des hôtesses de caisse, où les vendeurs s'intéressent à mes projets et sont à l'écoute de mes observations. Enfin le service des magasiniers est parfait à chaque fois ! Je ne peux que recommander ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Kristine L. Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l’accueil des hôtesses, l’écoute des conseillers et la qualité du travail des magasiniers répondent à vos attentes. Votre recommandation nous motive au quotidien. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Béa Ba Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfaite de mes achats chez BUT Mayenne. Un grand merci à Virginie qui s'est occupée de moi. Elle a été très professionnelle, gentille, à l'écoute et arrangeante tout au long de mon achat. J'ai aussi apprécié qu'elle se souvienne de mon histoire à ma 2eme visite, ça montre qu'elle accorde de l'importance à ses clients. C'est agréable de tomber sur une vendeuse aussi investie et accueillante. Le jeune homme de la livraison également très sympathique et aidant. L'autre jeune femme de l'accueil également accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Béa Ba, nous sommes ravis que votre expérience chez BUT Mayenne ait été si positive et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt. Mel, de l'équipe service client BUT
S
Séverine Winnie Google

Accueil très agréable, de bons conseils et à l'écoute des clients. Je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine Winnie, nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
S
Sarah Wels Google

Vendeur très accueillant et qui fait tout pour proposer la solution adéquat !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Wels, nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous que chaque client bénéficie d'un accompagnement personnalisé. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Mel, de l'équipe service client BUT
g
gilles bezannier Google

c est bien, mais je n est pas encore le deuxieme fauteul de bureau commandé il y a deja plus d un mois ?

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Bezannier, nous comprenons votre attente concernant la livraison de votre second siège. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Mel, de l'équipe service client BUT.
V
Vincent Perso Google

Amabilité, efficacité et rapidité. Que demander de plus ? Bravo a toute l'équipe de BUT Mayenne. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Perso, nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe de Mayenne ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Betty Mwen Google

But devrait embauché pour faire les livraisons... , car j ai commandé le 4 février reçu à ce jour.Merci infiniment a l équipe qui a fait son possible pour que j ai ma gaziniere aujourd'hui au lieux de mis Mars. Merci milles fois à l equipe qui ma livrer. Merci a toutes l equipe

Réponse du professionnel : Bonjour Betty Mwen, nous vous remercions pour votre retour positif et votre reconnaissance envers notre équipe. Nous sommes ravis que la livraison ait finalement pu être réalisée dans un délai satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. Mel, de l'équipe service client BUT
m
marion veron Google

J’y suis allé plusieurs fois, toujours très accueillant. Répond aux question.

Réponse du professionnel : Bonjour marion veron, nous vous remercions pour votre fidélité et vos compliments concernant l'accueil et l'assistance reçus dans notre magasin de MAYENNE. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute demande future. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Christophe Chudzicki Google

Super vendeurs ainsi que le directeur... bonne équipe...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre soutien. Kam, de l'équipe service client BUT
M
Monique Blin Google

Produits solide et facile à monter je suis satisfaite de mon achat contrairement aux produits en ligne

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre acquisition vous apporte entière satisfaction et que le montage ait été simple. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
L
Loic Lenain Google

Malgré la météo désagréable qu'on a eu pendant quelques jours But a respecté ses engagements bravo et merci. Très bon matériel

Réponse du professionnel : Bonjour Loic Lenain, nous apprécions votre message et sommes heureux que nos prestations aient été à la hauteur, même avec une météo compliquée. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT.
J
Jean Louis Tarlevé Google

Sommes très déçu du sav du magasin but. Nous avons acheté un canapé neuf en janvier 2025. Nous avons signalé un défaut en mai. Nous avons attendu jusqu'à mi décembre pour pouvoir faire bouger les choses après 3 rappels. Suite à cela ils nous ont livré un sois disant canapé neuf, curieusement il y avait une trace d étiquettes dessus comme si c'était un canapé d exposition et je passe les détails.....

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis Tarlevé, nous regrettons sincèrement ce désagrément et comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide.. Yan, de l'équipe service client BUT
A
Alexis Digoy Google

Merci à Jean Christophe pour le temps accordé, sa réactivité et son suivi pour nos achats. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Marie, de l'équipe service client BUT
t
thierry kocinski Google

il manque une gamme de lits pour des pers seule conforama a le choix des lits on nous propse des largeur moi 1.90 des lit electrique ou avec tiroir et un choix qui n'est pas sytile enfant dommage autrement but et très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons en compte votre remarque sur la diversité des couchages individuels et travaillons à enrichir notre sélection. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT

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