BUT

J'ai réalisé mon premier achat dans le magasin grâce a une super promotion trouvée nulle part ailleurs. La personne qui m'a conseillé était très sympathique. Seul petit bémol, aucun vendeur n'est venu vers moi alors que le magasin était vide à ce moment, j'ai dû faire la démarche moi même d'aller chercher quelqu'un pour me conseiller.

Une expérience d'achat parfaite au magasin BUT de Clermont-l'Hérault. Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et ses excellents conseils. Il a su répondre à toutes nos questions avec le sourire. On reviendra sans hésiter

Un grand merci à Manon pour son accueil et son professionnalisme chez BUT ! 😊 Nous sommes ravis de notre achat en électroménager. Manon a su parfaitement nous conseiller avec écoute et efficacité. Service au top, agréable et de très bons conseils 👍 Jeune fille qui est à l’écoute Nous recommandons sans hésiter !

Je tiens à remercier chaleureusement Emma, conseillère au magasin BUT de Clermont-l’Hérault. Alors que je voulais initialement concevoir une cuisine, la personne dédiée était absente, mais Emma a pris en main ma demande avec une attention incroyable. Elle m’a fait un devis très détaillé, tout en me prodiguant des conseils pertinents, avec beaucoup d’empathie et de professionnalisme. Je me suis vraiment sentie écoutée. Grâce à son aide, mon mari a pu revenir rapidement, et encore une fois, l’accueil a été parfait. Emma est une vraie perle, et je recommande vivement ce magasin grâce à elle. Merci encore, Emma pour ton professionnalisme !

Super accueil . Vendeur à l'écoute ,disponible et de bon conseil .Achat d'une cuisine et d'un canapé . Sandrine au rayon cuisine est vraiment super et très pro et très compétente pour vous aider dans la conception de votre cuisine ,idem au rayon canapé . Tout les employés , en rayon comme en caisse sont très polis et dispo , vraiment une super experience dans le magasin But de Clermont L'Hérault .

Il nous on donner le lit d'exposition comme ça sans protection ni rien . Sans parler de la mauvaise volonté de celui qui nous la donné au point retrait. Lit très abîmé voilà de quoi bien commencer l'année...

SAV inexistant pour une armoire sous garantie. Depuis 2 mois aucune réponse ni par mails ni par appel... Encore 1 an comme ça et on pourra me dire "votre meuble n'est plus sous garantie on ne peut rien faire" ce sera la cerise sur le gâteau..

Très vite servis par une caissière qui cest proposé car la vendeuse était occupé bon de commande édité et encaissement dans foulé bravo a cette caissière pour sa réactivité j'ai pas vu sont prénom grande brune cheveux long Simple et efficace. Bravo

Client depuis des années...  et tellement déçu de notre dernier achat . Ce samedi 17 Janvier lors de notre venue pour récupérer notre commande . Nous avons loué le camion pour récupérer nos deux meubles ( deux lits différents) . Au moment de la réception les monsieurs nous on très mal parler en disant qu’ils n’avais pas le temp de démonter le lit que nous avons acheté en exposition pour nous le donner. Alors qu’on avait convenu d’un rendez-vous la veille avec le camion que nous avons louer pour récupérer les lits. Très surpris de la réaction de ce monsieur qui nous a clairement demandé d'aider l'autre monsieur a démonter le lit d’exposition dans le magasin par ce que soit disant ils avait trop de travail.  Gentiment nous étions avec bonne fois et avec compréhension d'aider ce monsieur a aider à démonter le lit. Cependant lors du démontage du lit le monsieur a refusé tout aide de notre part par ce que il engagé sa responsabilité ce que nous avons compris. En revanche nous avons trouvé irrespectueux le comportement du vendeur qui exprimé ouvertement sont mécontentement et en nous reprochant que démonter un lit avec tout le travail qu’il avait se jour ne pouvait pas ce réaliser du jour au lendemain et un samedi. Face a sont manque de respect nous avons passé d’un état à vouloir l’aider a une grande frustration d’être dans une situation inconfortable. Malgré tout nous avons maintenu l'achat notamment grâce a une vendeuse qui nous à rassuré . En installant le lit nous avons eu une mauvaise surprise en constatant des dégâts fait par le magasin qu’il avait obligé a réparer avec de la patte a bois et il manquer des vices , ce dont nous avons pas était informé lors de l'achat du lit pour enfants. Sachant que ce lit était exactement au même prix qu'un modèle neuf sur le site internet But. Nous avons eu aucune réduction du fait que se soit un modèle d'exposition où du faite que soit un modèle abîmé.  ( point sur lequel nous avons pas était informé si non on aurais pas acheté se modèle la. ) Finalement d’un commun accord avec le service nous ramenons le lit et nous somme remboursé.

Suite à une commande en ligne, le canapé est arrivé abîmé. Les équipes de BUT Clermont ont toutefois fait preuve d’un grand professionnalisme et nous ont immédiatement proposé une solution alternative afin que nous puissions obtenir un nouveau canapé. Merci a eux