BUT

Samedi matin, autant la personne en magasin a su me conseiller très sympathiquement, autant les deux personnes (une d'un certain âge et une plus jeune) aux caisses m'ont réservé un accueil déplorable, m'ignorant, tellement concentrées sur leur conversation. J'arrive à leur niveau, je les salue : pas de réponse. Je remets mon bon de commande à la "plus âgée" : pas un regard (continuant à discuter avec sa collègue). J'attends pour payer par CB : pas d'invitation pour me dire que je pouvais procéder au paiement (continuant toujours à discuter avec sa collègue). Je les remercie et les salue : seule la "plus jeune" a répondu sans enthousiasme. Donc, un manque de savoir-être, de politesse, de respect, d'amabilité...

J’ai vraiment apprécié de venir chez but on peut circuler librement sans problème et si on veut quelques renseignements le personnel est très agréable et sympathique je recommande vivement ce magasin

Hier, je me suis rendu chez But pour acheter un ventilateur. Le modèle qui m'intéressait n'était plus en stock, mais il restait celui d'exposition, qui était branché et avait donc déjà été utilisé. J'ai demandé à la vendeuse si un geste commercial était possible, étant donné qu'il s'agissait du modèle d'exposition. Sa réponse a été que le prix restait le même qu'un produit neuf, car elle était certaine de le vendre. J'ai été très surpris par cette réponse. Je n'avais encore jamais vu un article d'exposition, manipulé et testé par de nombreux clients, vendu au prix d'un produit neuf sans la moindre remise. Aucun effort commercial ni considération pour le client. Une expérience décevante. Je m'attendais à un minimum de souplesse commerciale dans ce genre de situation.

Je suis très satisfait de mon expérience dans ce magasin BUT. J’y ai acheté un aspirateur Samsung et tout s’est parfaitement déroulé. Le vendeur a été particulièrement à l’écoute, très sympathique et réactif tout au long de mon passage. Il a su répondre à mes questions avec professionnalisme et m’a bien conseillé dans mon choix. Service au top, rien à redire, nickel !

Suite à l’achat d’une machine défectueuse au bout d’à peine 2 ans j’ai demander le prêt d’une machine Et a mon grand regret plusieurs vêtements ressorte encore plus sale ! Naturellement je demande une explication et un dédommagement ce qui est directement rejeter par la patronne ! Je perds plus de 500€ de vêtements et la direction trouve ça normal ! Aucune responsabilité n’est assumé! Je vais des aujourd’hui engagé des poursuites auprès du magasin car ce comportement est inadmissible !

Très bien Sauf que la notice de montage est Pas assez explicite

Très bon conseil en magasin et personnels très aimable. J'ai hâte de pouvoir venir chercher ma table 🙂

Parfait super vendeur très agréable et a l écoute merci pour cette première visite dans votre magasin de Ancenis

Pas très aimable du vendeur à l’hotesse de caisse jusqu’à la livraison au retrait de marchandise, je pense qu’un sourir serais plus vendeur et agréable et fidéliserais d’avantage la clientelle. Et courir pour voir du personnel est compliqué. je reviendraisavec de la retenue.

Achat d'un lave linge avec un vendeur souriant qui a pris le temps de m'expliquer les appareils, leur fonctionnement en fonction de mes attentes. Au service enlèvement un employé souriant m'a aidé à charger mon achat qui pesait très lourd. Le personnel est vraiment serviable. Merci à eux