BUT

Je recommande : le personnel du magasin a fait preuve d'un fantastique sens du service client face à un problème de taille ( meuble qui ne passait pas dans une cage d'escalier, nouvelle relivraison le jour même, de bons conseils etc...) . Bravo Clément, Bravo Sandrine et leur collègues. Bravo à tous ! Je reviendrai, à bientôt !

Super équipe et une conseillère au top pour nous proposer une cuisine qui nous convient parfaitement. Le tout, dans notre budget, et vraiment dans un espace qui nous convient parfaitement. N'hésitez surtout pas à aller dans ce magasin de Fontenay le Comte ... que du top !!!

Excellente expérience avec Jennifer pour l'achat de meubles et Geneviève pour la création de la carte But. Elles ont été très professionnelles et agréables. Le magasin propose plusieurs articles à des prix raisonnables. Je recommande.

Très bien accueillie par tout les membres du personnel. Chaleureux et professionels, ils répondent à toutes vos questions. Du renseignement à l'achat tout a été parfait.

Suite à une commande de matelas, cette dernière a accusé d'importants retard (cela peut arriver). Le problème est plutôt dans la gestion du retard. Semaine après semaine on doit nous tenir informés mais au final c'est à nous de se déplacer. Le jour ou nous arrivons pour le récupérer, surprise il n'est pas là. Finalement après des semaines de retard nous récupérons le matelas (qui ne correspondait pas aux descriptions et spécificités décrites par le vendeur). Seul le personnel situé au niveau du "retrait marchandise" ont fait preuve de beaucoup de gentillesse et professionnalisme.

J ai été très bien conseillé sur plusieurs électroménagers et mobiliers. Les avantages de la carte but sont intéressants. Les employé d accueil son également patiente et prennent le temps de faire les démarches pour le client ainsi que de faire des rappels sur l utilisation de la carte But. Je recommande vivement.

Très déçu. J’ai acheté une couette hier après-midi et me suis rendu compte en rentrant que je m’étais trompé de matière. Je suis revenu ce matin, couette neuve, et le retour m’a été refusé, sans aucun geste commercial ni solution proposée. Je peux comprendre certaines règles, mais zéro souplesse, même pour un achat de la veille, c’est vraiment regrettable. Cela donne le sentiment que la satisfaction client n’est pas une priorité. 👉 Conseil aux futurs clients : commandez directement sur Amazon. C’est ce que je ferai désormais : plus de protection, plus de sécurité, et un vrai service client en cas de problème.

Excellente expérience avec Jennifer. Le tapis est exactement conforme à la description, de très belle qualité et soigneusement emballé. Jennifer a été très agréable, souriante et de très bon conseil tout au long de l’achat. La vente s’est déroulée de manière fluide et professionnelle, avec une communication claire et efficace. Je recommande Jennifer sans hésitation pour son sérieux et la qualité de ses produits.