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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Neufchâteau (88)

3,9 431 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (431)

Avis Google
3,9
431 avis
5★192
4★107
3★63
2★17
1★52
J
Jessie Mossbach Google

Expérience plus que mitigée, j'arrête avec cet enseigne pourtant très bonne cliente Les chèques anniversaire présentent tellement de restriction qu'il est quasi impossible d'en profiter ..accueil assez froid au sein du magasin, limite oppressant en caisse car il était 11h50 et que tout le personnel était autour de moi pour le règlement d'une partie des achats puisque j'ai dû annuler l'autre partie ne pouvant pas bénéficier de ces fameux chèques....autre point nous avons acheté une lampe deco il n'en restait qu'une c'était le modèle d'exposition mais aucun geste pour autant, enfin en tant que client nous n'avons pas demandé comptant sur un éventuel esprit commerçant..

Réponse du professionnel : Bonjour Jessie Mossbach, nous comprenons votre déception face à ces désagréments et vous présentons nos excuses pour votre ressenti suite à votre passage en magasin et utilisations de nos bons d'achat. Nous allons remonter votre expérience pour amélioration de nos process. Kam, de l'équipe service client BUT
L
LOeilCritique Google

Jai trouver mon bonheur,mais dommage peu de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour LOeilCritique, nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous comprenons toutefois que la sélection ait pu sembler limitée. Nous espérons pouvoir élargir notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Melanie Pierrat Google

Très bon magasin, personnel agréable et service de qualité. Seul petit point amusant : quand Maxime doit appliquer une réduction, il faut parfois s’armer d’un peu de patience 😄. Sinon, rien à redire !

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie Pierrat, nous vous remercions pour votre retour positif et votre appréciation de notre équipe et de nos prestations. Nous prenons note de votre remarque concernant l'application des réductions et veillerons à améliorer ce point. Mel, de l'équipe service client BUT
D
Daniel Rogue Google

Bonjour, Je tiens à remercier Maxime pour son professionnalisme et ça réactivité face à un problème de façade de porte de cuisine acheter il y a trois ans. Au premier appel téléphonique, Maxime à pris contact avec le fournisseur afin de changer les façades défectueuses. Chose faite après quelques semaines. Encore merci à Maxime. Daniel Rogue

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Rogue, nous sommes ravis que Maxime ait pu vous assister efficacement pour votre porte de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Mel, de l'équipe service client BUT
S
Sylvie Roux Google

Bon accueil, personnel et magasin agréable. Client fidèle depuis 4 décennies dans l'enseigne But. On regrette juste qu'un achat payé comptant de cette somme ne vois pas un petit geste commercial comme ca l'était au début de notre relation avec les magasins but.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Roux, nous vous remercions pour votre fidélité de longue date et votre appréciation de notre équipe et de notre magasin. Nous prenons en compte votre remarque concernant les avantages liés aux achats importants et espérons pouvoir vous satisfaire davantage à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Mel, de l'équipe service client BUT
E
Emilie JOLY Google

J'ai acheté ma cuisine dans ce magasin. Une première cuisine est un investissement important et je remercie Maxime qui a su me conseiller au mieux. La cuisine est maintenant livrée et installée. Tout s'est passé à merveille et je suis ravie. Alors merci. Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie JOLY, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre projet cuisine. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Maxime et la mise en place aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de NEUFCHATEAU. Yan, de l'équipe service client BUT
A
Abel Ambry Google

bonjour je suis satisfait de ma commande et aussi du sérieux de but concernant le professionaliste du livreur

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec la livraison et la commande ait été positive. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
T
Thierry Laurent Google

Vendeuse super agréable et à l' écoute,par contre en caisse un sourire serait le plus important

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil en caisse et veillerons à améliorer ce point. Merci pour votre retour. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Scarabee M Google

L’accueil au point de retrait marchandise était très agréable. Le personnel nous a même aidé à compléter le tetris pour loger les trois cartons volumineux dans le véhicule. C’était parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'assistance pour le chargement ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
R
Rachel Pierre Google

Nous venons d'acheter un aspirateur balai Nous sommes tres satisfaits de la relation avec le vendeur très bon conseiller .pas comme certains avant qui nous abordaient à peine rentrés dans le magasin c'était relou. Du coup nous ne venions plus. Par contre au niveau des caisses un peu plus d'amabilité serait la bienvenue Les filles sont correctes bjr merci autour mais on voit que cest artificiel qu'elles se forcent. Un sourire serait vraiment parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement en magasin vous ait plu. Nous transmettrons votre remarque sur l'accueil en caisse. Merci pour votre retour. Yan, de l'équipe service client BUT
J
Jean-Christophe Olivier Google

Équipe de commerciaux agréable. Équipe à l’entrepôt tip top. Équipe caisse un peu désagréable et distante.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions votre retour positif sur nos équipes commerciales et logistiques. Nous prenons en compte votre remarque concernant la caisse pour améliorer votre expérience. Marie, de l'équipe service client BUT
c
coralie Cista Google

Magasin bien agencé et personnel agréable. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'organisation et l'accueil vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
C
Cécile colson Google

J'ai fais l'acquisition d'un frigo, au bout de 2 semaines la led ne fonctionne plus. Je me rend donc au magasin, on me dit que celle ci ne fait pas partit de la garantie et qu'il faut que je paie 18 euros pour en avoir une nouvelle. Sauf que lorsqu'on regarde dans le livret cest écrit que l'on ne peut pas changer soit même la led car il y a des soudures. Je pense qu'ils veulent juste faire du CA et ne pas trop s'embêter avec le SAV. J'achète tout chez eux désormais j'irais voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile colson, nous regrettons ce désagrément et comprenons votre frustration. Nous transmettons votre remarque à notre service concerné pour améliorer l'accompagnement. N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Yan, de l'équipe service client BUT
G
Galliane Pingeon Google

A FUIRR!!! Je vous déconseille fortement ce magasin personnel au petit soin pour vendre mais pour le SAV il faut repasser... achat d'une machine il y a 6 mois qui a une pièce défectueuse et il refuse de faire quoi que ce soit! Sachant qu'en plus j'ai l'extension de garantie! Et le pire c'est qu'on me ment depuis 1 mois en me faisant croire qu'il pourrait faire quelquechose, on m'a entre autre dit avoir commander la pièce alors que c'est un mensonge et au final on m'a envoyé balader. Très PRO!!

Réponse du professionnel : Bonjour Galliane Pingeon, nous regrettons sincèrement cette expérience et comprenons votre frustration. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement, merci de nous contacter directement via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT