BUT

J'ai acheté cette machine à laver Signature 12 kg chez But et je le regrette vraiment. On nous vend une machine annoncée comme pouvant laver 12 kg, mais en réalité, seuls trois programmes permettent cette capacité. Tous les autres programmes sont limités à 3 à 6 kg, sinon la machine refuse de démarrer ou ne fonctionne pas correctement. Je trouve cela très trompeur. Si l'on achète une machine de 12 kg, c'est pour pouvoir utiliser cette capacité sur la majorité des programmes, pas seulement sur trois. Je suis très déçue par cet achat et je ne recommande pas ce produit.

Nous avons eu affaire à Gaetan pour l achat d un canapé. Jeune vendeur très sympathique dont le sérieux et le professionnalisme nous ont conforté dans l idée d acheter ce canapé chez But . A la caisse, nous avons eu affaire à Coline tout aussi charmante et professionnelle . Nous n hésiterons pas à revenir sans ce même magasin pour de prochains achats.

Nous sommes venus acheter un aspirateur laveur avec mon papy (environ 200 €). Lors de la préparation du bon, le vendeur nous a proposé une garantie de 5 ans supplémentaire en nous indiquant un tarif de moins de 20 €. Nous avons donc trouvé cela intéressant : un aspirateur en promotion avec une garantie prolongée à petit prix. Arrivés en caisse, on nous demande en combien de fois nous souhaitons payer. Je demande donc le montant total avec la garantie incluse, et là on nous annonce 280 €… Je demande des explications et on m’informe finalement que la garantie coûte 79 €. Nous expliquons que ce n’est absolument pas ce qui nous avait été présenté et que nous souhaitons retirer cette garantie. La réponse de la caissière et de sa collègue a été : « On ferme dans 5 minutes, ça ne va pas être possible ». Nous avons vraiment eu l’impression d’être poussés à accepter un service que nous n’avions pas compris et d’être pris au piège. Après avoir insisté et perdu patience face à la situation, une solution a finalement été trouvée et la garantie a été retirée. Je trouve cette manière de faire vraiment décevante, surtout lorsque l’on accompagne une personne âgée et que l’on a le sentiment qu’on profite de son manque d’information pour ajouter des frais supplémentaires. Travaillant moi-même dans le commerce, je trouve ce comportement très peu professionnel, aussi bien de la part du vendeur qui a ajouté cette garantie que de l’accueil en caisse. Très déçue de cette expérience chez But. Je ne pense pas renouveler mes achats dans ce magasin.

Tres satisfait de nos Achats : Nathalie a été de tres bon conseil pour le choix de notre literie . Maxime , a su nous orienter, avec patience, vers les bonnes solutions sur l'implantation de notre cuisine. A cela se rajoute la gentillesse de tout le personnel. Je recommande à 200%.

Le magasin est rempli de pépites ! Les prix sont hyper abordables, la qualité est au rendez-vous, et les vendeuses comme les personnes en caisse sont adorables. C’est un vrai plaisir de venir dans cette boutique.

Suite à de nombreux achats effectué le samedi 21 février 2026 Nous avons étés très bien accueilli et conseillé par Nathalie qui s’est chargé de la commande assez vaste en mobilier / TV / Électroménager etc et par suite Aline également pour la partie facturation / Dossier / prêt de véhicule Toutes deux furent très sympathiques et de bons conseils je recommande

Excellente expérience de A à Z ! Je suis ravi de mon achat. Un grand merci au personnel de vente qui a pris le temps de me donner des explications claires et précises sur le téléviseur, ce qui m'a vraiment aidé dans mon choix. ​La récupération au dépôt a été tout aussi impeccable : accueil chaleureux et remise du produit très propre et soignée. Un service professionnel et rassurant, je recommande vivement cette enseigne !

En général je suis assez satisfaite mais dans le cas présent, en ouvrant mon colis je m'aperçois que les caches sont marrons alors que le meuble est noir ! Alors pas cool. Ceux qui emballent les colis à l'usine, merci d'être plus vigilant !

Piano de cuisson La Germania acheté, il y a un an et demi à 549€. Que dire??? Alors oui, ce n'est pas cher pour un piano de cuisson, comme vos gentils techniciens du SAV de Conforama, nous l'ont dit et répété ! Mais nous avons payé pour que le piano de cuisson fonctionne malgré ce "petit prix", pas pour qu'il tombe en panne tous les 6 mois!!!! 3 pannes, en 1 an et demi ! Plus de four depuis le mois de décembre !!!Trouvez-vous cela normal ???Qu'avez vous fait BUT de Romilly ??? A notre grande surprise : RIEN !!! Vous rejetez la faute sur le SAV et pour cela,vous êtes champions ! Mais vous êtes tout aussi incompétents que vos techniciens ! Vous ne faites rien pour aider vos clients qui viennent dépenser leur argent dans votre magasin et c'est une HONTE ! Bien sûr, nous achèterons plus rien chez vous et nous n'attendons aucune réponse de votre part !

Merci but de m'envoyer un bon de réduction de 15 euros mais si je peux pas l'utiliser ça ne sert à rien. J'avais jusqu'à aujourd'hui pour le passer.Du coup je me déplace exprès pour faire des achats et là on me dit que ma carte qui est valable jusqu'au janvier 2027 à été désactivée parce que je ne l'ai pas utilisée depuis un certain temps et que donc mon bon ne peut pas être déduit. Alors dorénavant garder les vos bons d'achats !!!!