BUT

Suite à de nombreux achats effectué le samedi 21 février 2026 Nous avons étés très bien accueilli et conseillé par Nathalie qui s’est chargé de la commande assez vaste en mobilier / TV / Électroménager etc et par suite Aline également pour la partie facturation / Dossier / prêt de véhicule Toutes deux furent très sympathiques et de bons conseils je recommande

Excellente expérience de A à Z ! Je suis ravi de mon achat. Un grand merci au personnel de vente qui a pris le temps de me donner des explications claires et précises sur le téléviseur, ce qui m'a vraiment aidé dans mon choix. ​La récupération au dépôt a été tout aussi impeccable : accueil chaleureux et remise du produit très propre et soignée. Un service professionnel et rassurant, je recommande vivement cette enseigne !

En général je suis assez satisfaite mais dans le cas présent, en ouvrant mon colis je m'aperçois que les caches sont marrons alors que le meuble est noir ! Alors pas cool. Ceux qui emballent les colis à l'usine, merci d'être plus vigilant !

Piano de cuisson La Germania acheté, il y a un an et demi à 549€. Que dire??? Alors oui, ce n'est pas cher pour un piano de cuisson, comme vos gentils techniciens du SAV de Conforama, nous l'ont dit et répété ! Mais nous avons payé pour que le piano de cuisson fonctionne malgré ce "petit prix", pas pour qu'il tombe en panne tous les 6 mois!!!! 3 pannes, en 1 an et demi ! Plus de four depuis le mois de décembre !!!Trouvez-vous cela normal ???Qu'avez vous fait BUT de Romilly ??? A notre grande surprise : RIEN !!! Vous rejetez la faute sur le SAV et pour cela,vous êtes champions ! Mais vous êtes tout aussi incompétents que vos techniciens ! Vous ne faites rien pour aider vos clients qui viennent dépenser leur argent dans votre magasin et c'est une HONTE ! Bien sûr, nous achèterons plus rien chez vous et nous n'attendons aucune réponse de votre part !

Merci but de m'envoyer un bon de réduction de 15 euros mais si je peux pas l'utiliser ça ne sert à rien. J'avais jusqu'à aujourd'hui pour le passer.Du coup je me déplace exprès pour faire des achats et là on me dit que ma carte qui est valable jusqu'au janvier 2027 à été désactivée parce que je ne l'ai pas utilisée depuis un certain temps et que donc mon bon ne peut pas être déduit. Alors dorénavant garder les vos bons d'achats !!!!

Je suis assez déçu de ma venue La semaine dernière car avec la carte but, on a le droit à des offres et dont la j’avais droit à 50 € offerts pour ma carte but. J’ai voulu l’utiliser, j’arrive Pour la première fois en caisse, la caissière me dit que c’est 100 € minimum donc pas de problème on retourne dans le magasin, on en a pour 110 € à peut prêt la deuxième fois elle me dit, il faut pas de petits prix, Ce dont on avait pas pris car il y avait aucune affiche, Mets la remise ne fonctionnait pas donc elle a regardé pourquoi, mon meuble à chaussures qui n’était pas affichée en premier prix en faisait partie donc assez déçu et énervé car c’était le seul qui passer chez moi niveau largeur et hauteur de plus un bon de 50 € ne devrait pas avoir de critères hormis un minimum d’achat. Après les 2, 3 vendeuse est conseillère était très gentille et très sympathique. Ce n’est pas de leur faute. Mais ne faites pas de bon, si vous mettez autant de clauses à respecter. Car du coup ils disent que la carte est remboursée à la fin de l’année avec un bon, mais si on peut pas s’en servir, c’est inutile( le bon) De plus, qu’il y a pas grand choix, car interdit de prendre des électro électroménager Interdit de prendre des premiers prix Un minimum d’achat, on achète pas tous les jours des cuisines Ou des canapés ou des télévisions ou autres !!

Je suis très satisfait de mon expérience au sein du magasin BUT. La conseillère qui m’a accompagné a été particulièrement professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Sa prise en charge a été rapide, efficace et elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et précision. Grâce à son accompagnement, mon achat s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service client et l’accueil chaleureux du personnel

Magazin très accueillant vendeuse à l écoute et de très bon conseil pour notre deamnde . Petit café offert en attendant notre passage en caisse. Je recommande vivement et reviendrai ici pour d autres achats.