BUT

Je met 2 étoiles car le personnel en magasin a été efficace au moment de l'achat, sinon j'ai eu droit à un mélange de fichier client (une facture et un SMS de retrait à mon nom avec mon mail et numéro mais pas la même adresse) et le livreur qui est venu 2 h avant l'horaire prévu, je n'était donc pas là et mon ancien matériel n'a donc pas pu être pris par le livreur alors que j'ais demandé une livraison pour ça

Super magasin prix compétitifs pour qualité au top! Mentions spéciales à Sylvia et Gilles pour leur accueil leur sympathie et leur professionnalisme... Une cliente fidéle et satisfaite😊

Je recommande le but de Sarreguemines. Le personnel est très serviable et souriant. Expérience très positive pour moi : achat d’un frigo combiné et demande de livraison auprès de la société JBS : malheureusement le modèle choisi ne passait pas la porte pour être livré donc retour de l’article au dépôt : solution trouvée le jour même, j’ai pu choisir un autre modèle, établir la nouvelle facture et redemander la livraison : qui fut par ailleurs très rapide. (1ere livraison le mardi puis re livraison le jeudi) Vendeur et caissières très sympathiques. Je vous remercie et vous souhaite une bonne continuation.

Apres avoir passé commande dans le magasin auprès du patron en personne le 29 juin une livraison du produit disponible est finalement prévue le 17 juillet ! Livraison non arrivée ! Et aucun message reçu! Il faut 1 mois pour effectuer une livraison à 40 minutes !

Merci a Mike qui nous a apporté de bons conseils pour un matelas. Sympa et professionnel, il nous a parlé de tous les services proposés par l'enseigne sans nous forcer ou nous presser. C'est cela qui nous a décidé à acheter, du coup nous reviendrons avec plaisir.

Achat de machine à laver en juillet 2023. Niveau vente en magasin pas de problème. Par contre suite à une panne en juin 2026, le service extention de garantie est incompétent puis refuse de prendre en compte les réparations et nous demande de payer l’intervention. Lamentable!!!! On paye une extention de garantie et après on doit encore payer. A fuire.

Je recommande le magasin BUT Sgms pour son accueil et ses précieux conseils. Personnel professionnel, à l’écoute et disponible. Ma visite s’est très bien passée et j’ai trouvé exactement ce que je recherchais. Je reviendrai avec plaisir. Merci à Fred vendeur expert !

Un grand merci à toute l’équipe BUT, et surtout à ce commercial Alain exceptionnel ,qui part bientôt à la retraite. Toujours accueillant, professionnel et de bon conseil, il a su m' accompagner avec sérieux et bonne humeur pendant toutes ces années. Je lui souhaite une très belle retraite, bien méritée ! 👏

Service à l'accueil adorable gros clin d'oeil à elles , je ne peux pas juger le service vendeurs car je savais ce que je voulais . Au plaisir de vous revoir

Commande d’un canapé avec 6 mois d’attente, malgré cela, une solution a été trouvé assez rapidement avec l’achat d’un nouveau canapé à prix imbattable. Merci BUT pour votre réactivité et pour avoir su trouver une solution au problème qui n’était pas de votre faute mais celui du fournisseur.