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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Foix (09)

4,1 783 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (783)

Avis Google
4,1
783 avis
5★422
4★182
3★81
2★21
1★77
P
Pascale Chazalette Google

toujours un trés bon accueil ,et à l 'écoute. personnel trés aimable,faisons nos achats dés que nous avons besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Chazalette, nous vous remercions pour votre fidélité et vos compliments sur l'accueil et l'attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Kam, de l'équipe service client BUT
C
Cha Aub Google

Accueil et conseil de fred absolument extraordinaire. Il a répondu à mes demandes avec attention . Un super accompagnement de Laetitia Qui a su m’expliquer étape par étape pour le paiement et les aides d’étalement de paiement. Toute l’équipe que j’ai eu l’occasion de voir a été vraiment formidable. Alors merci à vous et à bientôt 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Cha Aub, nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif. Votre satisfaction concernant l'accompagnement et les explications fournies nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Anne Sophie Loriau Google

Je souhaite laisser un avis très positif pour ce magasin But de Foix. Tout d’abord, le vendeur au rayon literie, Frédéric, a été très agréable, réactif et vraiment sympathique. Il a su très bien me conseiller. Il en a été de même au service caisse, où le personnel a également été au top. Une équipe professionnelle et accueillante, ce qui change d’un autre magasin But avec lequel j’avais eu beaucoup de problèmes. Celui-ci, je le recommande à 300 % ! Merci à toute l’équipe

A
Andre Monrosty Google

Je dis merci a Xavier votre vendeur de mon casque audio, il m'a donne entière satisfaction aux explications qui me manquait. A notre époque il est difficile d'avoir à ses côtés un vendeur compétant. Je suis entièrement satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Andre Monrosty, nous sommes ravis que Xavier ait pu vous accompagner avec professionnalisme et clarté. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
J
Jessica Google

Bonjour aujourd’hui 22 avril je suis venue acheter canapé et meubles j ai était servi par un vendeur extrêmement gentil professionnel souriant et surtout très patient . Je recommande Thomas qui en temps normal est au rayon literie . Thomas remplacer un vendeur absent .chance pour moi .merci pour votre patience continuez ainsi à être aussi naturel et agréable .caissiere aussi très souriante merci but Foix

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, nous vous remercions pour ce retour très positif concernant votre expérience dans notre magasin de Foix. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, notamment Thomas, aient contribué à votre satisfaction. Vos compliments seront transmis avec plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Christophe DANJOU Google

Pour la conception de notre cuisine, Virginie, commerciale chez but nous a parfaitement conseillé. Elle nous a très bien accueilli, a été à l'écoute, de très bon conseils et nous a guidé avec bienveillance dans nos choix. Bien évidement, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe DANJOU, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Virginie dans votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que son expertise ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement au magasin de FOIX. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Anne Marie Urena Google

Je vous recommande, tout particulièrement Virginie une vendeuse très professionnelle qui sera à l'écoute de vos projets, et de plus très sympathique. Sans oublier l'équipe du magasin But couvert d'un directeur très efficace !! Bravo à vous But à Foix, pour vôtres accueil. A renouveler je recommande.. Mme et Mr Urena JM..

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie Urena, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Virginie et l'efficacité de notre direction aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est une belle récompense pour toute l'équipe de Foix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT.
a
antonin cresta Google

Bonjour moi j'ai acheté un four dans ce magasin But quelques mois plus tard malheureusement il y a eu des problèmes avec la plateforme de but très difficile de faire réparer 4 mois d'attente entre 4 mois après toujours le même problème ah oui il y a eu des réparations mais malheureusement inchangé pour avoir le Magasin But des fois c'est compliqué de foix je précise Après le magasin de Foix rien à dire contre si un grand merci car ils ont toujours été là ils ont essayé de trouver des solutions comme il pouvait ma situation était compliquée mais à la fin ils ont trouvé une solution me changer le four personnellement des personnes au téléphone très sympathique très professionnel et je les remercie encore une fois Mais c'est grâce au magasin qu'on a trouvé une solution et non le service après-vente malheureusement je parle de la plateforme Merci à vous cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que le magasin de Foix ait pu vous assister efficacement malgré les difficultés rencontrées. Merci pour votre patience et votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
C
Christophe Google

Bon accueil dans ce magasin But. La vendeuse m'a donné de bons conseils pour choisir parmi les produits exposés. Les hôtesses de caisse sont souriantes et professionnelles . Le retrait au dépôt s'est aussi bien passé. Nous avons aussi échangé quelques mots avec le directeur du magasin qui montre un état d'esprit positif . Je suis satisfait de mes récentes visites chez But à Foix.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été pleinement satisfaisante. Merci pour votre confiance et à bientôt. Yan, de l'équipe service client BUT
J
Jessica Ledrich Google

A chaque fois que je viens dans ce magasin on est très bien accueilli ! Et je vous recommande julien un vendeur qui est a notre écoute qui conseil le meilleur pour nous ! Très gentil ,souriant et très professionnel .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous satisfassent pleinement. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
V
Vincent Boquet Google

Nous avons acheté une cuisine complète de A à Z chez But, sans prestation de montage. Si un point positif devait être souligné, ce serait uniquement le travail de la cuisiniste qui s’est occupée de notre projet : elle a été agréable, patiente et à l’écoute. Malheureusement, son professionnalisme ne suffit pas à compenser les nombreuses défaillances rencontrées par la suite. La livraison initiale a été relativement rapide (environ deux semaines). En revanche, celle-ci était incomplète : un jeu de pieds manquait sur l’un des meubles. Ce détail, pourtant indispensable, a totalement bloqué l’avancement du montage. Résultat : deux semaines supplémentaires d’attente pour recevoir cette pièce, sans solution temporaire proposée, sans alternative, et surtout sans aucun geste commercial. Pendant ce temps, nous étions privés de cuisine et contraints de vivre dans des conditions dignes d’un camping à domicile. À cela s’ajoute un problème bien plus grave concernant les conseils fournis. Nous avons acheté l’évier et le mitigeur chez But et avons demandé conseil pour le meuble sous-évier, en exprimant clairement nos doutes. Il nous a été recommandé un meuble en 2×60, choix qui s’est avéré totalement inadapté. Cette erreur de conseil nous a obligés à réaliser des découpes importantes et complexes, et a rendu le mitigeur avec douchette tout simplement inutilisable. Au final, un équipement neuf acheté chez eux est bon à être remplacé : de l’argent jeté par la fenêtre à cause d’un manque de compétence ou de vérification en amont. Le service après-vente s’est montré lent, peu réactif et totalement dénué de sens commercial. Aucun dédommagement, aucune prise de responsabilité, aucune considération pour la gêne occasionnée alors que les erreurs et retards ne sont pas de notre fait. En résumé, une expérience très décevante, marquée par des conseils approximatifs, un SAV inefficace et une absence totale de geste commercial. Sans la cuisiniste, qui a fait de son mieux dans ce contexte, l’image de l’enseigne serait encore plus catastrophique. Une expérience qui donne clairement envie de réfléchir à deux fois avant de refaire confiance à But pour un projet aussi important qu’une cuisine

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons les désagréments rencontrés et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre accompagnement. Merci pour votre retour. Kam, de l'équipe service client BUT
L
Léon Destand Google

Excellent magasin ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et de très bons conseils. Large choix de produits de qualité à des prix attractifs. Je suis pleinement satisfait de mon achat, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Stephane SAINT-GENES Google

Le colis est arrivé endommagé et les planches abîmés. Non seulement le délai de livraison n’a pas été respecté mais en plus le colis et les pièces sont abîmés. Je ne recommanderais pas chez but.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement ces désagréments liés à la réception et au délai. Nous vous invitons à ouvrir un dossier SAV, avec photos des dommages via le formulaire du site https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact. Votre demande sera étudiée par le magasin. Marie, de l'équipe service client BUT
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marie isabelle pecciarini Google

Nous avons commandé une cuisine avec l'aide de Virginie, cuisiniste, au magasin BUT de Foix. Elle nous a accompagné tout au long de notre périple puisque la cuisine a été livrée en Corrèze, département où nous nous sommes installés, elle a contacté un poseur qui a installé notre cuisine au top. Virginie est très compétente et très agréable. Nous avons vraiment apprécié son efficacité, sa disponibilité et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que Virginie ait su vous accompagner efficacement jusqu'à l'installation. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT