Magasin.tel
Accueil Magasin de meubles Normandie Manche Cherbourg-en-Cotentin BUT
MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Cherbourg-en-Cotentin (50)

3,8 1175 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1175)

Avis Google
3,8
1175 avis
5★486
4★293
3★206
2★73
1★117
R
Ratel Clotilde Google

Rien à dire , le vendeur de bon conseil. Mais....acheter un canapé neuf (palladio d'angle) et se retrouver avec ça... ben non. Obligé de refixer le dessous par nous même. Déçu 😞

Réponse du professionnel : Bonjour Ratel Clotilde, nous regrettons sincèrement votre expérience et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Athyan Google

Merci à votre charmant employé Lazare ! Il m'a donné de très bons conseils et a rit à chacune de mes blagues, même si elles n'étaient pas très drôle. Ce fut très agréable :)

Réponse du professionnel : Bonjour Athyan, nous sommes ravis que l'accompagnement de Lazare ait contribué à rendre votre visite plaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Mel, de l'équipe service client BUT
E
Edouard Google

Très content de mon échange avec Wilfried du rayon électroménager concernant un téléviseur. Il a su comprendre mes souhaits tout en prenant en compte mon budget et mes attentes en conservant la proximité humaine qui donne envie de revenir. Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Edouard, nous sommes ravis que votre interaction avec Wilfried ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié son écoute attentive et son accompagnement personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Mel, de l'équipe service client BUT
e
emilie conti Google

Magasin, très bien rangé, propre avec une personnel très accueillant. Merci beaucoup à Ludivine qui été très agréable et de très bons conseils pour l’achat de notre BZ. Je la remercie régalement pour sa patience.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Conti, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe, notamment Ludivine, ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
S
S V Google

Merci au vendeur Wilfried pour son professionnalisme et ses conseils. Je suis ravie de retrouver mon ancien vendeur d'une concurrence jaune et noire. Toujours de bons conseils et une orientation sur le budget, avec la proposition du financement et de la protection 5 ans de son électroménager. Si vous avez besoin, je vous le conseille fortement sur l'électroménager. Merci encore à lui :)

Réponse du professionnel : Bonjour S V, nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que l'accompagnement de notre conseiller ait répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats. Mel, de l'équipe service client BUT
F
Florent Breiz Google

Très bien, Nous avons acheté une cuisinière à induction, le carton n'était pas abîmé. Après l'avoir déballée , j'ai jeté l'emballage. Au moment de la mise en place, je n'arrivais pas à la mettre de niveau. J'ai constaté ensuite que le dessous était complètement défoncé. Je suis retourné chez BUT et il m'en ont commandé une nouvelle, sans discuter l'absence d'emballage. Ce service mérite d'être signalé et je les remercie grandement. Je recommande vivement 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Florent Breiz, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été positive malgré le souci rencontré. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour tout futur besoin. Mel, de l'équipe service client BUT
L
Lydie Blaizot (Lauryn) Google

Commande effectuée le 30 mars 2026 pour l'ameublement d'une boutique. Délai de livraison annoncé : 15 jours. Trois semaines plus tard, sans aucune nouvelle, nous nous déplaçons pour apprendre que tous les éléments ne sont pas arrivés. Il nous faut donc demander une livraison partielle, ce qui ne semble pas être apprécié. 15 jours plus tard, rebelotte, appel pour savoir où se trouve le reste de la commande. Toujours indisponible. Nouvelle livraison partielle annoncée pour la semaine suivante. Pour le reste ? Nous attendons encore. Une expérience vraiment lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Blaizot (Lauryn), nous regrettons sincèrement les désagréments liés à l'acheminement de votre commande et le manque de communication. Nous vous prions de nous excuser. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Marie, de l'équipe service client BUT
M
Missie Google

On est allé pour un surmatelas, la personne pas motivée du tout , livraison sous un mois , pas de stock, échantllon pas terrible par contre près à encaisser de suite . On a fuit et on est allé à la concurrence et parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Missie, nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin de CHERBOURG n’ait pas été satisfaisante. Vos remarques sur le service et les délais sont prises en compte afin d’améliorer notre accueil et nos disponibilités. Mel, de l'équipe service client BUT
A
Alexia Roumy Google

Un grand merci à Annouck pour sa gentillesse et son professionnalisme. Toujours souriante et agréable, elle sait mettre les clients à l’aise et rendre l’expérience vraiment plaisante. Des personnes comme elle font toute la différence. Merci encore Annouck !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement d'Annouck ait contribué à une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour. Marie, de l'équipe service client BUT
I
Isis Roy Google

Un grand merci à Cassandra, la caissière, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Toujours souriante, agréable et efficace, elle rend le passage en caisse vraiment agréable. C’est un plaisir de tomber sur des personnes aussi sympathiques. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que Cassandra ait su rendre votre visite agréable grâce à son professionnalisme. Merci pour votre retour positif. Yan, de l'équipe service client BUT
M
Martin Vanhee Google

Très bonne expérience chez But. J'ai découvert la location avec Yannick, donc très bonne expérience et je pars sur de la location avec de très bons conseils. 🙂😉 Je vais même parler d'Annouck, très sympa elle aussi, de très bon conseil et très réactive, une très bonne qualité. 👍👍👍🙂 Et aussi le conseiller, désolé je n'ai pas son prénom en tête, mais qui m'a conseillé pour une machine à café que je remercie aussi pour ses conseils, sa franchise et son expérience, car si j'ai bien compris nous aimons bien tous les deux le bon café, donc au top. 😊 Sincèrement, je recommande chaudement que ce soit à mes proches ou même à d'autres personnes. 😉😊 En tout cas je vais revenir très rapidement sincèrement 😋

Réponse du professionnel : Bonjour Martin Vanhee, nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin de CHERBOURG vous ait pleinement satisfait. Votre retour sur l'accompagnement personnalisé et les recommandations expertes est très appréci é. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir à nouveau un service de qualité. Mel, de l'équipe service client BUT.
J
Julien L Google

La vendeuse cuisine est agréable et de très bon conseil. Elle connaît vraiment son sujet et a su s'adapter au budget prévu. De plus, elle a su par son implication régler un problème lié au livreur (manque de contrôle de ma part également lors de la livraison qui aurait pu être vraiment préjudiciable) et a aussi pu proposer les services de poseurs pour me rendre service alors que la pose n'était pas prévue initialement. On m'a recommandé BUT pour ma cuisine à la base et je recommande aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
P
Philippe GUEGUEN Google

Bonjour à vous la Direction La critique est toujours facile 😭😡😭 mais de féliciter le personnel qui fait le maximum pour attirer le client c'est comme chercher une aiguille dans une botte à foin 😁. En ce qui me concerne mon ressenti dans votre magasin et pour une première visite au sein de BUT 🤔. 1) Accueil 5 🌟🌟🌟🌟🌟 2) Sympathie 5 🌟🌟🌟🌟🌟 3) Gentillesse 5 🌟🌟🌟🌟🌟 4) Renseignements 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 5) Magasin bien rangé 5 🌟🌟🌟🌟🌟 6) Propreté exemplaire 5 🌟🌟🌟🌟🌟 7) Prix correct 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel 🫡🇫🇷🫡 continuer dans cette trajectoire qui se nomme du GRAND PROFESSIONALISME 💪 🇫🇷 💪. Soyez forts mais surtout efficace, l'entreprise compte sur vous 👍 avec la clientèle de Cherbourg 🫡 🇫🇷 🫡

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif et encourageant. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
C
Caroline Quertain Google

Un excellent accueil ce jour au sein du magasin de Cherbourg. Nous sommes venus pour choisir un canapé nous avons été très bien reçu par Yannick qui a su parfaitement répondre à notre demande un conseillé impliqué et appliqué! Nous avons poursuivis avec Annouck en caisse qui a su répondre à nos questions avec le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
L
Lucie Lereverend Google

Je suis venu avant hier, à la recherche d’une chauffeuse pour mettre dans la chambre de mon fils. Un coup de cœur sur un produit exposé en hauteur. Je demande à une personne en caisse de m’aider a voir le produit en hauteur . J’ai bien vu qu’elle préférait rester assisse à son poste que de venir m’aider … pour un commerce c’est inadmissible, je vais donc commander sur le site et non en boutique à Cherbourg ! À revoir votre accueil et conseil client …

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Lereverend, nous regrettons que notre assistance n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en magasin. Votre remarque est prise en compte pour améliorer notre service. Marie, de l'équipe service client BUT