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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Joigny (89)

3,9 296 avis Fermé
BUT — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (296)

3,9
296 avis
5★156
4★62
3★24
2★12
1★42
M
Monikj

Très bon accueil pour passer ma commande dans le magasin autant de la part de la vendeuse que de la caissière. Le retrait de la marchandise dans les temps avec également un très bon accueil. Je suis totalement satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monikj, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes lors de votre commande et retrait. Votre satisfaction est notre priorité. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Chloé Lafferriere

Très satisfaite de mon achat ! Un grand merci à l'équipe du dépôt de Joigny qui m'a laissé entrer et a chargé mon colis dans mon coffre de voiture alors que je suis arrivée à la fermeture suite à des bouchons. Merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Lafferriere, nous sommes ravis que notre équipe de Joigny ait pu vous assister efficacement malgré les circonstances. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
j
jocelyne DARDY

Eloise la personne en charge des cuisines est très professionnelle et très aimable.Tres mauvais contact avec la Directrice du magasin qui a été fort désagréable et mesaimable ! Mauvais accueil ! !

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne DARDY, nous regrettons votre ressenti face à cette expérience et sommes désolés de l'incompréhension alors que nous ne vous avons seulement fait le rappel des conditions de vente pour le retrait de votre commande cuisine. Nous restons disponible pour en discuter. La direction BUT Joigny.
A
Alain Chatte

Ayant eu des problèmes pour l'instalation et la pose d'une cuisine "BUT" hors Yonne avec la conceptrice cuisine de SENS. Nous sommes allés à BUT Joigny, plus petit mais où la directrice et la conceptrice cuisine ont résolu favorablement notre demande rapidement. Nous avons refait le projet avec elles et nous avons tout acheter à BUT joigny. Merci à l'équipe rencontrée.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Chatte, nous sommes ravis que notre équipe de Joigny ait pu répondre efficacement à vos attentes et vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Mel, de l'équipe service client BUT
a
aurore Gchweinder

J'ai hésité a mettre un avis mon histoire à 3 ans enciron, mais qd je vois ts les avis negatifs je me dis que j'aurais mieux fait de lire les avis avant d'acheter chez eux ... Très accueillant de 1er abord ... ils nous ont fait 'prendre l'assurance payante en ns disant qu'au bout de 2 ans on aurait un chèque de 300e à utilisé chez eux... ( erreur de ma part rien de noté) .. Mais une fois des soucis ce n'est plus là mm .. Que pour utiliser l'assurance ça a été très compliqué pour un canapé de 1300e cassé, sav du n'importe quoi ( et je reste polie) il a fallut que je démonte seule, aille chercher seule la partie cassée et remontée seule .. Sans compter que le chèque de 300e qd je l'ai demandé après 2 ans .. bizarrement ils ne comprenaient pas de quoi je parlais .. Je ne retournerais jamais acheter chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour aurore Gchweinder, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant votre demande de SAV et de garantie et le service après-vente. Nous transmettons votre retour à nos services. Mel, de l'équipe service client BUT.
M
Myriam Garnier

Tres bon accueil du personnel que ce soit dans le magasin ou au retrait des marchandises. Je recommande vivement d'y aller. En plus cest vraiment des prix abordable

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Garnier, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et les tarifs proposés dans notre établissement de Joigny. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
C
Christine mami

Très agréable d'être reçu avec le sourire la gentillesse que se soit vendeuse caissière et enlèvement de marchandise au top

Réponse du professionnel : Bonjour Christine mami, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service dans notre magasin de JOIGNY. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Coink Coink

Magasin a fuir, très aimable quant il s'agit d'acheter mais si vous avez le malheur d'avoir un défaut de construction, vous dira dans un premier temps, qu'ils ne reprennent aucun article et en deuxième temps vous accusera d'avoir volontairement dégradé le produit. en d'autre mot : FUYEZ ! FUYEZ !

Réponse du professionnel : Bonjour Coink Coink, nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre établissement de Joigny n'ait pas été satisfaisante. Votre retour est pris très au sérieux et nous souhaitons améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement via le http://bit.ly/4h8cL69 pour que nous puissions examiner votre situation de manière approfondie. Mel, de l'équipe service client BUT.