Accueil Magasin de meubles Grand Est Bas-Rhin Schweighouse-sur-Moder BUT
MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Schweighouse-sur-Moder (67)

3,9 1752 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1752)

Avis Google
3,9
1752 avis
5★843
4★361
3★227
2★101
1★220
A
Atilla Atlig Google

Le personnel a toujours été à l’écoute. J’ai rencontré plusieurs problèmes au cours de mes achats, mais ils ont toujours pris le temps de me proposer des solutions adaptées. Le seul point négatif concerne la carte BUT : lorsqu’elle n’a pas été utilisée pendant plusieurs mois, elle semble se bloquer assez souvent. Il faut alors contacter le service concerné, ce qui peut prendre du temps, parfois toute une journée, et il n’est pas toujours possible de l’utiliser immédiatement. En revanche, concernant le personnel du magasin, rien à redire : accueil, disponibilité et professionnalisme étaient au rendez-vous. Je les remercie pour leur aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Atilla Atlig, nous apprécions votre retour positif sur l'accompagnement reçu en magasin. Nous regrettons les désagréments liés à la carte fidélité et comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
C
Christophe Guth Google

Acheter canapé Giovanni , super produit et très confortable Validé par ma compagne , elle fait que s’endormir sur le canapé

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Guth, nous sommes ravis que votre choix de canapé ait su satisfaire pleinement votre foyer. Votre confort est notre priorité et vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous vous remercions pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Bruno Castro Calero Google

À fuir absolument ! Mépris total du client et refus d'appliquer la garantie légale. ​Nous avons acheté un canapé-lit à 799 €, que nous payons d'ailleurs encore à crédit. Au bout d'un an et 9 mois, la fonction couchage est devenue un véritable instrument de torture : le matelas n'a plus aucune portance et on dort littéralement à même les lattes. ​Nous nous sommes rendus en magasin pour faire valoir la garantie légale de conformité (qui est de 2 ans, rappelons-le). Nous avons été reçus par un sous-directeur d'une mauvaise foi hallucinante et au discours lunaire. Sa réponse officielle pour se débarrasser de nous ? ​"À 799 €, vous avez ce que vous avez." ​"Ce canapé n'est pas fait pour le quotidien, c'est pour une utilisation une fois par mois." ​"S'il n'y a pas de défaut visible de l'extérieur, on ne fait rien, tant pis." ​C'est une honte absolue. Près de 800 € pour un meuble qui devient inutilisable en moins de 2 ans, et on vous explique avec condescendance que c'est de votre faute car vous n'avez pas acheté la gamme au-dessus. Bien entendu, ce fameux "usage mensuel" n'a jamais été mentionné par le vendeur lors de la signature, ce qui constitue un défaut flagrant de conseil. ​But est très fort pour vous faire signer un crédit, mais n'assume plus rien une fois le produit encaissé. Leurs vendeurs inventent leurs propres lois pour refuser les prises en charge. ​Un signalement officiel est en cours auprès de la DGCCRF (SignalConso) pour refus de garantie légale et défaut de conseil. Si vous cherchez des meubles durables et un service client qui respecte la loi, passez votre chemin. Allez dépenser vos 800 € chez des professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Castro Calero, nous prenons en compte votre retour et regrettons les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Marie, de l'équipe service client BUT.
S
Selcuk Koc Google

J’ai eu une très bonne expérience chez BUT à Haguenau. Le magasin est agréable, bien organisé et propose un large choix de meubles et d’électroménager. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps de conseiller les clients selon leurs besoins. Le rapport qualité-prix est intéressant et le service est efficace. Une adresse que je recommande pour équiper sa maison en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Selcuk Koc, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre offre et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Mel, de l'équipe service client BUT
i
ilyes chabbi Google

Très satisfaite de mon achat chez BUT. Un grand merci à Ludovic et Laetitia pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs précieux conseils pour l’achat de ma machine à laver. Une équipe agréable et à l’écoute. Je recommande avec plaisir 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Ilyes Chabbi, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
J
Jennifer Daentzer Google

Vendeur au top par contre au moment du paiement je voulais faire la carte pour pouvoir payer en plusieurs fois mais je ne pouvais pas la faire car je ne travail pas alors que c'était compliqué pour le financement en une fois. Du coup je devait tout payer en une fois une grande somme que j'aurai bien voulu le payer en plusieurs fois

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Daentzer, nous comprenons la complexité rencontrée lors du règlement. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos options de règlement. Merci de nous en avoir informés. Chris, de l'équipe service client BUT.
M
Marc Rsr Google

Beau magasin, il y a du choix , vendeurs disponible et personnels sympa que ce soit vendeur caisse et dépôt . A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Rsr, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre établissement de Haguenau. Nous sommes ravis que notre équipe et la diversité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
P
Philippe Dolt Google

Un super conseil de Ludovic pour notre achat lave linge, une très bonne discussion pour au final acheter en toutes confiance le produit qui est déjà installé dans notre demeure… Rien à dire le « But » a été très concluant

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Dolt, nous vous remercions pour ce retour positif concernant l'accompagnement de Ludovic. Nous sommes ravis que votre acquisition vous apporte entière satisfaction et que l'installation se soit bien déroulée. Votre confiance est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Haguenau. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Matthieu Google

Un grand merci à Sonia et Paul qui m’ont conseillé aujourd’hui dans l’achat de mon canapé. Je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, nous sommes ravis que l'accompagnement de Sonia et Paul ait répondu à vos attentes lors de votre acquisition. Votre contentement est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour toute autre demande. Mel, de l'équipe service client BUT
P
Philippe Koehl Google

Très bon service. J'aurais toutefois été rassuré de me voir envoyer un bon de commande ou de retrait pour aller chercher ma commande au magasin. Là tout était enregistré et j'ai retiré mon produit sur présentation de ma carte d'identité, mais jusqu'au dernier moment, j'ai craint de ne pas avoir le document requis.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions votre retour positif. Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer la confirmation de retrait. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
L
Lou-Anne Colbe Google

Accueil à désiré. On cherche des conseils pour une armoire avec des mesures dans une fourchette 140 sur 200. Une femme blonde cheveux court aimable comme une porte de prison juste nous bassine à faire du sur mesure. Une chose est sure on achètera pas nos meubles la bas .

Réponse du professionnel : Bonjour Lou-Anne Colbe, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Yan, de l'équipe service client BUT
R
Richard ROOS Google

Vendeur très à l'écoute et de bons conseils. Agent de caisse très accueillante et professionnelle. Mise à disposition de la marchandise et location camionnette : facilité et aide de la part du vendeur. Jusqu'ici tout s'est super bien déroulé. Il nous reste à tester le matelas...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. N'hésitez pas à revenir pour toute assistance. Marie, de l'équipe service client BUT
S
Sandrine BILDSTEIN Google

Accueil mitigé ! Il faut attendre un certain temps avant qu'une vendeuse vienne vous servir lorsqu'il sagit d'un petit article (bout de canapé). Et le retrait est tout aussi long... Ce n'est pas agréable. Nous sommes un peu déçu de notre expérience et avions déjà connu mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine BILDSTEIN, Nous regrettons le délai d'attente et l'expérience insatisfaisante. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre service à HAGUENAU. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire www.but.fr/aide , pour en discuter. Kam, de l'équipe service client BUT
B
Bea Neuhardt Google

Nous sommes passer au magasin de schweighouse et je voulais valider la performance du vendeur Paul au niveau de la literie il à ete super réactif et à su nous fournir les renseignements attendu bravo a lui super employé bea helin et filiz ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe à Schweighouse ait répondu à vos attentes. Merci pour ce retour positif. Yan, de l'équipe service client BUT
P
Pierre Krieger Google

BUT Haguenau, un magasin au top avec du personnel au top vraiment au petits soins de leur clientèle, les vendeurs(ses) sont vraiment pros et de bon conseil, même le passage en caisse est devenu un bon moment. Avec mon épouse nous recommandons ce magasin sans hésitation. Un grand merci à notre vendeuse Elisabeth

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et que notre équipe ait su vous accompagner avec soin. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
K
Kevin Devaux Google

Je suis venu pour accompagner une amie qui voulais acheter des meubles on a tout de suite vu le jugement dans les yeux nos interlocuteurs limite pris de haut et demande d’impressions d une feuille de papier qui nous a été refusé. Une des vendeuses auxquelles nous étions en train de parler, nous a limite pris pour des cons. Alors effectivement nous étions pas forcément bien habillé, vu que nous étions en train de déménager des meubles, mais je ne pense pas qu’un tel jugement doit se faire dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Devaux, nous regrettons sincèrement cette expérience qui ne reflète pas nos valeurs. Votre ressenti est pris en compte pour améliorer notre accueil. Yan, de l'équipe service client BUT
M
M S Google

J’avais un bon d’achat de 15€ lié à ma carte But. J’ai pris un article et en voulant payer, impossible de passer le complément avec la carte But car inutilisée depuis un moment et le paiement par carte BUT est obligatoire pour bénéficier du bon.. le serpent qui se mord la queue... du coup j’ai dû prendre un autre article qui ́ne dépassait pas 15€ pour pouvoir utiliser ce fichu bon ! Je suis rentrée avec mes gadgets de cuisine et j’ai résilié ma carte.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons cette situation complexe liée à votre bon. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Yan, de l'équipe service client BUT
M
Marina Willinger Google

Nous avons acheter un canapé chez but schweighouse. Un grand choix de produit a différents prix. Tout le monde peut trouver. Très satisfait de notre achat. Paul le vendeur très sympathique. On nous avait annoncé un délais de 8 semaines on l’a eu en 5 jours. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre acquisition ait répondu à vos attentes et que le délai ait été respecté. Merci pour votre recommandation. Marie, de l'équipe service client BUT
k
kassandra piat Google

Bonjour, ayant acheté quelques jours auparavant des chaises chez But, j'ai flashé sur une magnifique armoire. Le problème? Des éraflures sur certaines planches, et le bois qui est à moitié enlevé. Je suis quand même déçue surtout quand on met le prix mais que l'on reçoit un meuble abîmé... Si c'était un modèle d'exposition j'aurai compris et je n'aurais pas été aussi pointilleuse. Mais si on paie un prix assez élevé pour un meuble c'est pas pour qu'il soit rayé ou autre. J'espère que cela sera pris en compte pour améliorer ce point négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour kassandra piat , nous regrettons que votre meuble présente des imperfections. Nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer la qualité. N'hésitez pas à contacter notre service. Marie, de l'équipe service client BUT
C
Christelle G. Google

Vendeur à l'électroménager très avenant et professionnel tout comme les dames à l'encaissement. C'est agréable de trouver une équipe qui respecte le client même proche de la fermeture sans râler,souffler . Le tout en papotant café le temps que le vendeur aille chercher l emballage de la machine à café. Merci à eux,c'est grâce à vous que j'ai concrétisé mon achat en oubliant presque la douloureuse imprévue.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme jusqu'à la finalisation de votre achat. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
H
Hervé DANIEL Google

Mon petit fils avait flashé sur un petit meuble de rangement pour sa chambre mais bien entendu il n'y en avait pas en réserve donc je le commande le 31/10/2025 le 12/11/2025 je reçois un message comme quoi il y a du retard alors j'ai décidé d'attendre mais il ne faut pas s'étonner que les gens commande sur internet si je l'avais fait comme j'en est souvent l'habitude il serait déjà livré et monté

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons ce délai et comprenons votre déception. Nous faisons le nécessaire pour améliorer la disponibilité et la rapidité. Merci pour votre patience. Marie, de l'équipe service client BUT
S
Samuel Neu Google

Très déçu, j’ai acheter un lave vaisselle de la marque AYA « la marque but » au bout de 1an les paniers était complètement rouiller. J’ai demander une prise en garantie, celle ci ne couvre pas les accessoires. Devis près de 300 euros !!!! Dès que j’ai besoin d’un électroménager j’allais chez but à haguenau. Désormais je n’irai plus. J’espère que but prendront contact afin de régler ce problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel Neu, nous regrettons sincèrement ce désagrément et comprenons votre frustration. Nous restons disponibles via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 pour examiner votre dossier et trouver une solution adaptée. Yan, de l'équipe service client BUT
L
LILA B Google

5 étoiles pour accueil chaleureux des personnes qui s’occupe de l’électroménager à l’écoute et très professionnel achat d’un e robot pour des bon commerciaux avec la fibre relation Client bravo à vous. Déçu par contre du côté meuble ou la personne nous a à peine calculé répondant rapidement et aller voir sa collègue tant pis j’avais besoin d’une table également que j’ai acheté ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments concernant l'électroménager. Nous prenons en compte votre remarque sur le mobilier pour améliorer notre accueil. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Sylvie Groff Google

Ce magasin a toutes les qualités que je recherche, je cherchais un canapé adapté à mon salon et un vendeur m'a très bien conseillé avec écoute et patience, je reviendrai avec plaisir et confiance. Il y a du choix et le rapport qualité prix est excellent ainsi que les offres, et les descriptions affichées, mais surtout la dimension humaine professionnelle est allée au-delà de mes attentes, qu'il s'agisse des conseils, du paiement en caisse, de la réception de la marchandise, merci à vous le personnel accueillant et chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Groff, nous vous remercions pour vos compliments élogieux. Votre retour positif sur notre service et nos produits nous motive à continuer ainsi. Yan, de l'équipe service client BUT.