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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Argentan (61)

3,7 467 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (467)

Avis Google
3,7
467 avis
5★184
4★112
3★75
2★35
1★61
T
Tini Tini Google

À fuir Canapé commandé en en gris au déballage le canapé et beige sav incompétent cela fait plusieurs fois que j'ai des soucis avec leurs produits réfrigérateur acheté chez but tout les mois un nouveau problème après plusieurs interventions du réparateur toujours en panne et plus de garantie biensur il on repoussé le probleme jusqu'à la fin de garantie but argentan à fuir il faut mieux allé cher un autre distributeur boulanger darty ou electro depot qui sont beaucoup plus sérieux et on de vrai garantie si la réparation ne fonctionne pas il remplace

Réponse du professionnel : Bonjour Tini Tini, Nous comprenons votre déception face à ces désagréments répétés. Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service. Yan, de l'équipe service client BUT
L
Lydie Beaudron Google

Super accueil de la part de ce jeune vendeur, très à l’écoute, agréable et très commerçant. Il a su répondre à mes attentes avec professionnalisme et gentillesse. Merci beaucoup pour cette belle expérience, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Beaudron, nous sommes ravis que notre collaborateur ait su vous offrir une expérience positive et attentive. Votre recommandation nous touche profondément. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
V
VINCENT aurore Google

Un accueil juste au top une conseillère avec un professionnalisme juste exceptionnel merci a cette superbe conseillère Christine pour son travail sa gentillesse lors dun renseignement demandé . Bravo a but d avoir de si gentil personne magasin validé a 210% bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Aurore, nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec autant de professionnalisme et de bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Mélina Ruckl Google

Nous avons réalisé le projet d'une vie... une cuisine !!! Le cuisiniste est professionnel et de bon conseil,un grand merci a Clément... Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélina Ruckl, nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de cuisine s'est concrétisé avec succès grâce à l'accompagnement de notre expert Clément. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre recommandation. Mel, de l'équipe service client BUT
D
Damien Thierry Google

Bonjour commande arrivé hors délai 15 jours de retard Pour une commande passé en janvier. Le pseudo directeur ricane lorsqu'on lui fait remarquer le retard Aucune remise financière pour le retard Retard très régulier lorsque l'on commande directement chez but

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Thierry, nous sommes désolés pour le délai inhabituel et le manque de considération que vous avez ressenti. Nous regrettons que le geste commercial sous la forme du montage offert ne vous ai pas satisfait. Merci pour votre patience. La direction magasin d'Argentan.
p
penelope 53 Google

Magasin bien agencé, accueil souriant et professionnel. Bravo à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour penelope 53, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre établissement d'ARGENTAN. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Mel, de l'équipe service client BUT
G
Gerladine Bordeau Google

Merci beaucoup pour la qualité des prestations, personnel très disponible et à l'écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
P
Patricia OZOUT Google

Magasin agréable tout comme le personnel présent sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite et l'accueil vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
O
Olivier Vilarasau Google

Personnel aimable, à l'écoute des besoins du client. Je recommande cette enseigne 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Yan, de l'équipe service client BUT
C
Carole Ait Ali Google

Vente faite rapidement et très agréable acceuil. Magasin très bien agencé et Propre Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre espace vous ait plu. Merci pour votre recommandation. Kam, de l'équipe service client BUT
G
Gabriella Google

Je trouve incroyable qu'un magasin ne livre pas à moins de 40euros par objet. Dingue ! Ça ne donne pas envie. Pourtant la vendeuse à été trop pro, souriante et de bons conseils. J'attends maintenant ma livraison (payé 80e pour 2 sommiers 1 place !) dans les temps prévus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre frustration concernant les frais, et apprécions votre retour positif sur l'accueil. Nous espérons que la livraison sera conforme à vos attentes. Marie, de l'équipe service client BUT
D
Damien CHABEAUTE Google

Bon magasin. Personnel agréable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
N
Nath D5910 Google

Accueil souriant, disponibilité des conseillers, prix corrects et délais annoncés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
d
darkfight61 james Google

Attendre 30 min au rayon cuisine pour faire un devis et que personne vienne vous voir car ça préfère papoter avec les clients et collègues c'est quand même moyen.....

Réponse du professionnel : Bonjour darkfight61 james, nous regrettons ce délai et le manque d'attention que vous avez subi. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Cependant, actuellement, notre cuisiniste est en vacances. Pouvez-vous vous rapprocher du magasin pour élucider cette situation, svp ? La direction BUT Argentan.
Y
Yoann Hardy Google

Mes parents ont acheté un aspirateur 300 euros, garantie 2 ans. La batterie de L'aspirateur ne tient plus. 2 ans et 3 jours après, aucun geste commercial et demerdez vous, appelez Rowenta Messieurs Dame. Du Grand But !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement votre expérience négative auprès de notre service après-vente . Nous transmettons votre retour à notre équipe pour améliorer notre service. Kam, de l'équipe service client BUT
p
prisci kv1 Google

Equipe dynamique et sympathique qui essaie de trouver des solutions et prenne le temps pour être à notre écoute Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
j
jaguar level Google

Scandale chez BUT Argentan: on m'a refusé une vente de 1100€ et appelé la gendarmerie ! Oui, vous avez bien lu. Ce soir à BUT Argentan, j'ai été refusé en caisse, privé de mes achats, et la directrice a appelé la gendarmerie... simplement parce que je voulais finaliser un achat de plus de 1100€. Arrivé à 18h45 avec une idée claire de ce que je voulais acheter, je suis accueilli très professionnellement par une vendeuse efficace. Mais à la caisse, c'est la directrice qui prend le relais... et là, c'est l'escalade de l'incompréhensible : Elle refuse de me vendre les articles. Prétexte ? Elle a "mal au dos", "personne en réserve", et "n'est pas habilitée" à faire la vente (pour une directrice, c'est invraisemblable). Malgré mes tentatives calmes de trouver une solution, elle me demande de quitter le magasin. Et pour finir, appelle la gendarmerie pour "pouvoir rentrer chez elle" et "libérer ses employés" (pendant que quatre personnes étaient assises tranquillement derrière le comptoir). Hallucinant. Inacceptable. Inqualifiable. On m'a refusé une vente. On m'a humilié. On m'a chassé du magasin comme un intrus. BUT Argentan n'a aucun respect pour ses clients, même quand ils souhaitent acheter pour plus de 1000€. Une telle direction ne mérite pas de gérer un commerce. FUYEZ CE MAGASIN. SIGNALEZ CE COMPORTEMENT. BUT FRANCE DOIT RÉAGIR.

Réponse du professionnel : Bonjour jaguar level, nous regrettons sincèrement cette expérience et comprenons votre mécontentement. Nous aimerions en discuter pour clarifier la situation. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire www.but.fr/aide. Yan, de l'équipe service client BUT
C
Chloe Kalinowski Google

Patronne désagréable, pas vendeuse du tout est incompétente sur son poste !!! Que dire sur ce magasin !!! Vendeuses rien à dire arrivée au magasin à 18h45 nous avons choisi nos produit très rapidement le bon de commande fait, plus qu’à allez en caisse régler sauf que la patronne de ce magasin refuse de nous délivrée les produit car soit disant manque de personnel pour allez en réserve!! De ce faite nous étant client et surtout pour un achat à 1100€ il nous étais impossible de repartir sans la marchandise. La patronne décide donc d’appeler la gendarmerie pour seule excuse qu’il étais 19h que le magasin fermer et qu’il fallais libérer c’est employer. Chapeau le sens commerciale de la patronne. Quel enseigne a par eux refuse une vente à 1100€ à 19h pour pouvoir rentrer chez soi comme elle a su le dire!!! Une seule chose à rajouter fuir ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloe Kalinowski, nous regrettons sincèrement cette expérience décevante et comprenons votre mécontentement. Nous transmettons votre retour à notre équipe pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Yan, de l'équipe service client BUT
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Raphaël RIVARD Google

Un grand merci à Clément, un vendeur au top : très professionnel, à l’écoute et de très bons conseils. Il a su parfaitement m’orienter dans mes choix. Je recommande vivement, ça fait plaisir d’être bien conseillé comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que Clément ait pu vous accompagner efficacement et répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
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Marie Adde Google

Derniers achats, un lave linge et un matelas de clic clac. Un accueil client et suivi de commande vraiment professionnels. La vendeuse électro ménager et le vendeur literie ont cherché une solution pour nous fournir au plus vite les produits dont nous avions besoin. Un échange a été nécessaire sur un matelas vendu roulé et la directrice a été formidable. Très à l'écoute, super efficace. Elle nous a tenu informés régulièrement et nous a livré dans les temps gracieusement pour compenser le désagrément. Vraiment nous recommandons ce point là de vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Adde, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et que votre expérience d'achat vous ait pleinement satisfait. Chris, de l'équipe service client BUT
I
Ipomée Violette Google

Agréablement surpris par les changements. Les travaux ont transformé le magasin et c'est plaisant. Très bien accompagné du rayon à la caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Ipomée Violette, nous sommes ravis que la rénovation vous ait plu et que notre accompagnement vous ait satisfait. Merci pour votre retour. Chris, de l'équipe service client BUT.
P
Philippe GUEGUEN Google

Bonjour à vous la Direction Pour une première dans votre magasin, ma réaction à été immédiate 🤔. Accueil 5⭐ Sourire 5⭐ Je fais le tour du magasin, personnel très sympathique et prêt à renseigner la clientèle 👍. Magasin bien rangé même que certaines parties du magasin reste à définir mais l'envie est là, pour attirer l'oeil du client 😀. L'espace entre rayon est suffisant pour se déplacer sans heurts avec d'autres clients. L'hygiène est omniprésente dans le magasin et cela fait vraiment très plaisir 😊. Prix correct et le passage en caisse se fait facilement avec le sourire 😉. Conclusion : Toutes mes félicitations pour ce travail, cette ambiance professionnelle, et ce goût à venir vers le client pour décrocher une vente avec beaucoup de tact et de professionnalisme. Mes 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ sont largement méritées et rester dans cette trajectoire qui ce nomme du GRAND PROFESSIONALISME 💪🇫🇷💪. Soyez fort, mais surtout efficace ce que vous faites tous les jours, l'entreprise compte sur vous pour fidéliser le client et GAGNER de nouveau client 👏👏👏👏👏. Merci et bonne continuation à vous tous 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe GUEGUEN, nous sommes ravis de votre satisfaction globale et de votre expérience positive. Votre retour élogieux nous motive à maintenir nos standards élevés. Merci infiniment pour votre soutien. Chris, de l'équipe service client BUT