BUT

Si vous souhaitez acheter un canapé ça ne sert à rien d’aller chez eux ! Je suis rester 15 minutes dans le rayon canapé et fais exprès de passer 3 fois devant la personne apparemment qui s’occupe du rayon canapé qui n’a pas bouger une oreille ou même dire un bonjour. Pour que au moment où je décide de quitter le magasin la dame de l’accueil m’interpelle en me demandant si je souhaite avoir des renseignements. C’est seulement à ce moment que le jeune homme a demandé de lever ces fesses dû sièges pour venir me voir. Malheureusement c’est trop tard j’irais acheter mon canapé dans un autre magasin BUT sur Rennes.

Bonjour, Nous avons acheté un canapé au But de Vitré(35). Suite à une réclamation commerciale sur le site but au sujet du tarif, nous avons été agréablement surpris de la réactivité de cet établissement, une réponse positive et une employée, pour ne pas la nommer Jessica agréable et professionnelle. Encore merci pour ce geste commercial, établissement. Dans l'attente de la réception du produit.

Nous sommes arrivés en milieu d'après-midi avec une chambre/bureau à refaire entièrement, l'accueil n'a pas été chaleureux, en revanche le conseiller (Captain papa) a été parfait : professionnel, agréable et de très bon conseil. Une fois arrivés en caisse pour régler la facture de 1300€, pas de sourire, pas de chaleur, pas d'échange, voire un agacement silencieux qui m'a fortement déplu. Je trouve dommage car les prix sont corrects et les produits de bonne qualité. Je ne suis pas certaine de revenir faire des achats dans ce magasin si une alternative m'est proposée.

Très mécontente !! J'ai acheté un lave linge il y a 15 jours, tombe en panne dès le 2e lavage. Je contacte le sav, qui me transfère vers un technicien. Celui ci me propose un rdv pour 1 semaine plus tard, je lui précise que nous ne sommes au travail le matin, mais disponibles l'après-midi. Bingo, je reçois une confirmation de rdv 24h avant....pour le matin. Je rappelle But, qui me retransfère vers le service des techniciens, qui me dit qu'il ne peut rien me garantir, mais me propose un nouveau créneau...dans 10 jours😡😡 non mais sérieusement, acheter un produit à ce prix, et ne pas pouvoir l'utiliser avant je ne sais pas combien de temps. J'attends la suite, mais je sens que je vais leur ramener rapidement la machine et demander un remboursement😡

Beau magasin mais mauvaise expérience avec un vendeur rayon canapé, qui s'est directement braqué lorsqu'un petit geste commercial a été demandé... Cependant très content de ne pas avoir dépensé mon argent dans ce magasin et l'avoir dépensé dans un autre magasin BUT où là un geste m'a été proposé.

Service sans problème et rapide. Par contre l'emballage est très léger, n'offrant pas de garantie de bonne protection; heureusement le canapé n'est pas abimé.

Douglas est un très bon conseillé cuisine. A l'écoute avec une bonne connaissance des produits. Cliente Claire Jeuland

Très mauvaise expérience lors de l'achat d'un ensemble de literie. Pour un montant de 1400 euros , plus la location d'un camion, j'ai dû attendre 2 mois car une pièce était abîmée dans le carton. Malgré plusieurs relances cordiales et la demande d'un geste commercial pour le désagrément, le SAV du magasin (Gwenaelle P.) m'a évité pendant longtemps et n'a montré aucune considération en tant que client. Plusieurs moi d'attente, une logistique à mes frais (car j'ai du ramener la pièce et venir la chercher par moi-même ensuite ) Magasin à éviter,

Après avoir acheté différents produits avec Bastien comme conseiller, nous avons été très bien orienté. Il connaît très bien les différents produits. Nous reviendrons sans hésiter. Bonne continuation à vous A bientôt

Venu acheter un fauteuil a 1/2 heure de la fermeture. Nous montrant interressé en regardant plusieurs produits.... plusieurs commerciaux sont passés devant nous sans être venu nous conseiller....a la caisse, pas forcément le sourire.... désolé mais étant moi même commercial..... vraiment déçu