BUT

Bonjour, je suis passé chez but hier dans la journée pour acheter une cafetière j’ai été très bien renseigné par une vendeuse très gentil, le passage en caisse a été top. Une équipe super agréable Et un magasin super agréable avec une bonne ambiance Je recommande à 1000%

Très mauvaise expérience avec ce magasin. Première déception : j’achète un matelas, on me demande de le laisser au dépôt car je dois revenir le chercher la semaine suivante. À mon retour, on m’annonce que le matelas a finalement été vendu à quelqu’un d’autre… Deuxième expérience, cette fois avec l’achat d’un réfrigérateur. Dès son utilisation, je constate un défaut important : de l’eau coule partout. L’achat ayant été effectué avec une garantie, je contacte le service concerné. Pendant une semaine, j’essaie de les joindre : appels sans réponse ou appels qui se terminent par un raccrochage au nez. Après avoir finalement réussi à avoir un vendeur, on me demande de ramener le réfrigérateur en magasin. Je fais donc le déplacement, avec toutes les contraintes que cela implique, pour finalement apprendre sur place que « ça ne se passe pas comme ça » et que je dois contacter un technicien afin qu’il effectue les démarches. Je remballe donc mon réfrigérateur, contacte le technicien, puis retourne une nouvelle fois en magasin pour demander un échange. On m’explique alors qu’ils n’ont pas reçu le mail nécessaire… Après toutes ces démarches et ces déplacements, j’ai fini par abandonner et garder un réfrigérateur défectueux. Une accumulation de mauvaises expériences, un manque de communication et surtout le sentiment de devoir constamment faire les démarches moi-même pour régler un problème qui ne vient pas de moi. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Une excellente vente réalisée par le vendeur Franck. Un grand merci à lui, pour son amabilité et son énergie. Un super vendeur avec une réel bonne humeur on a passer un très bon moment pour l achat de nos cafetière. Je le recommande fortement

Je suis très satisfaite de mon achat chez BUT. Très bonne communication, service sérieux et professionnel. Tout s’est bien déroulé dans les délais prévus. Merci pour votre sérieux et votre qualité de service. Je recommande vivement !

Meuble acheté non disponible, la livraison est prévue la semaine d apres, le suivibde colis le confirme et aujourd hui 23/07 rien : 1 mois d attente et quand on demande au téléphone ou sur place où se trouve le mail, la réponse est faut attendre et sans chercher... par contre mon compte en banque lui n a pas attendu pour etre débité. Conseil : si vous avez besoin de quelque chose, n y aller pas !

Vendeurs toujours de bons conseils et agréables. Merci particulièrement à Yannick pour son écoute et sa disponibilité. Il m'a été d'une grande aide.

J’ai apprécié le contact très sympathique de mademoiselle Anaïs, qui a su répondre avec professionnalisme à mes attentes. J’ai tout autant été très satisfait par le service du dépôt, où Erkan a su me conseiller pour le transport de mes achats.

Bonjour je voulais remercier erkan pour son travail irréprochable très bon employé qui est là pour bien conseiller, très bon livreur qui est bien son client à charger dans le véhicule. Merci à lui, de m’avoir aidé à monter mon canapé dans la remorque sans lui, j’aurais été dans la misère gardez-le au magasin, très bon travailleur 💪💪💪

Super expérience avec Tiffany conceptrice de cuisine. Disponible a l’écoute de toutes mes questions et inquiétudes. Elle a su m’aider dans mes choix et me rassuré quand c’était nécessaire. Je recommande sans réserve.

Très bon accueil. Nous avons été bien conseillés. Je recommande ce magasin