BUT

À la suite d'un achat d'une armoire, tout a été rapide. Réceptionné par Hervé très gentil, aimable et professionnel,il a répondu à toutes mes questions relative à ce produit. En effet, le retrer de la marchandise est effectué très rapidement par Christophe,très gentil. Je recommande vivement ce magasin But de Gisors. L. K

Très mauvaise expérience avec BUT Gisors. J'ai commandé et payé un tapis sur le site internet pendant les soldes. J'ai ensuite reçu un e-mail et un SMS m'indiquant que ma commande était disponible et prête à être retirée en magasin. Après avoir effectué près de 80 km aller-retour, on m'annonce finalement que le tapis est introuvable, malgré un stock toujours indiqué comme disponible dans leur système. Les seules explications données étaient un supposé "problème informatique" ou l'éventualité que le tapis ait été vendu entre-temps, ce qui est totalement inadmissible pour un article déjà payé et censé être réservé. Aucune solution satisfaisante ne m'a été proposée, seulement un remboursement et une remise sur un autre produit qui ne correspondait pas à mon besoin et valable uniquement dans ce magasin. Beaucoup de temps perdu, des frais de déplacement inutiles et une gestion de la situation qui ne reflète pas le professionnalisme attendu d'une enseigne nationale surtout avec autant de personnel présent en magasin et aux caisses. Face à cette prise en charge décevante, j'ai décidé de déposer une réclamation auprès de BUT France afin que cette situation soit examinée et qu'une réponse adaptée me soit apportée. Je suis très déçu par cette expérience et ne recommande pas ce magasin.

Merci au vendeur, très gentil, qui m’a parfaitement conseillée et aidée à charger la climatisation mobile dans ma voiture. C’est agréable de rencontrer quelqu’un qui respecte les personnes âgées. Les hôtesses à l’accueil étaient également très souriantes, ce qui est rare de nos jours. Je suis ravie de mon achat : ma climatisation mobile Vedette est facile à utiliser et reste relativement silencieuse et en vitesse nuit vraiment un pt bruit supportable.

Je suis venue le lundi 15 juin pour acheter une plaque de cuisson et j’ai été très bien accueillie. Guillaume, le vendeur, a été vraiment au top : très gentil, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de tout m’expliquer sans même que je le demande, ce qui est très appréciable. Il a également pris le temps d’ouvrir l’article pour le vérifier et de le charger dans mon coffre, un vrai plus en termes de service. Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande vivement ! Déborah

Un compliment à destination de Clément Excellent commercial,non intrusif, mais de bon conseil, à recommander. Je modifie ce jour, depuis ce compliment je reçois trois enquêtes de satisfaction.... pour l'achat d'un oreiller..... c'est non seulement ridicule mais s'apparente à du harcèlement commercial, cette société doit d'inspirer de son vendeur qui lui possède la grande qualité de ne pas être intrusif !!!!!!

Top top top !!!!!!!!! J'ai été accueilli par Clément il a su me trouver des solutions me conseillez pour ma cuisine Vendeur très agréable souriant et surtout professionnel avec une patience plus que plus en or 🥰 et croyez moi je lui ai fait des nœuds au cerveau cest sur !!!! Ce soir il rêve de ma cuisine 🤣 Encore 10000000 merci Clément a très bientôt

Nous avons demandé un frigo d'urgence et surtout la livraison. Ho top pour la rapidité. Vendeur très gentil et aimable. Accueil merci à la personne qui était très aimable au téléphone pour les renseignements. Pour la livraison était rapide juste un bémol c'est un des deux livreurs c'est énervé en râlant sur ma haie en forçant avec l'ancien frigo car il n'arrivait pas à passer dans le petit chemin car il était effectivement étroit , il pouvait passer par la pelouse c'est dommage de réagir comme ça. En tout cas je recommande but.

Excellent accueil général.. Le vendeur Guillaume a su nous conseiller et nous aider à faire un choix rapidement. De plus, étant donné le caractère urgent de l'achat, Guillaume a fait tout ce qu'il a pu pour que l'on soit livré rapidement et pour nous donner satisfaction. Je le félicite pour son professionnalisme et son extrême gentillesse...

Achat lave linge whirpool .pb le service essorage seul ne fonctionne pas et parfois pas d essorage sur cycle normal. Un technicien est passé et me dit que je mets trop de linge et trop de lessive .cher monsieur je fais attention a la consommation d eau et de lessive et pourquoi l essorage seul ne fonctionne pas Bref le technicien est reparti avec la certitude que c moi le pb En 40 ans c la première fois que j'ai ce pb avec un lave linge .adieu but ,j irai chez darty

Matelas commandé le 12 décembre et récupérer le 21 février. Un vrai sketche, personne ne trouvait le matelas, mauvaise organisation . Je ne suis pas satisfaite et n'achèterais plus chez but. Courage aux équipes qui subissent les aléas des fournisseurs et du transport. Quand on achète un matelas c'est un besoin pas un confort décoratif donc...