BUT

Très mal passé. Suis toujours dans l'attente d'une réparation de mon frigo/congélo , encore sous garantie. A ce jour, aucune nouvelle. Le degré du congélo ne dépasse pas 0 degré. Impossible de m'en servir.

Super bien accueillie et magasin bien achalandé. Félicitations à la conseillère vendeuse du rayon canapé. Nous sommes repartis avec un canapé grâce aux conseils de la vendeuse. Et livraison rapide 7 jours.

Acheté un réfrigérateur et un meuble cuisine récemment, j'ai été agréablement accueilli par une équipe dynamique et sympathique. L'équipe des enlèvements m'a aidé à charger mes cartons dans mon véhicule et m'a aider à sécuriser les fermetures de mon véhicule. Je recommande ce magasin.

Magasin à l'aspect extérieur improbable (limite un peu "glauque")... A l'intérieur un magasin BUT comme tous les autres (relativement propre et lumineux). Qualité moyenne et prix correct.

Le personnel est très accueillant et à l’écoute chez But Mandelieu. Bon rapport qualité prix mais le délai de livraison est trop long (12 semaines) ! Du coup, ayant vu qu’il était dispo à Toulon, mon mari est parti à Toulon (100 km) le chercher. Au montage, Il manquait un sorte de vis mais pour ne pas faire 100km jusqu’à Toulon, il est aller à But Mandelieu qui n’avait pas la pièce manquante … Ils lui ont trouvé une autre pièce que mon mari a du bricoler…

J'ai commandé une armoire, je l'ai eu un jour plus tôt que prévu. Je l'ai montée et elle est très bien. Je vous recommande.

Il y a 5ans j'ai acheté un grand canapé, la vendeuse me vend également une garantie "assise" en supplément me disant meme que si j'ai le moindre problème le canapé serait changé, j'accepte car elle ajoute que si la garantie n'est pas utilisée je la récupère en bon d'achat. C'est la seule raison pour laquelle j'ai accepté. Auj en septembre, 5ans plus tard on me répond que je n'aurai pas de bon d'achat. Que la vendeuse a "mal expliqué" la garantie d'assise et que si je fais un nouvel achat ça me donne droit à des réductions. Et qu'ils compatissent donc 150e dans leur poche de manière frauduleuse il n'y a pas d'autre mot. Le sav n'a absolument rien fait pour moi. Et la vendeuse vend une garantie qui n' existe pas, INADMISSIBLE. c'est facile de dire que la vendeuse a fait erreur mais bizarrement c'est dans le bon sens pour eux, cela m'étonnerait que les vendeurs ne connaissent pas les produits qu'ils proposent. Ils ne me verront plus chez eux

Une horreur!!!! fuyez😱 Avec mes petits moyens. J'ai commandé un coin repas table 4 chaises accompagné de literie plus table meuble télé la semaine dernière. Je reçois un seul créneau proposant une date de livraison aujourd'hui de 14h à 18h. Aux alentours de 13h15 le livreur s'est présenté à mon domicile après,bien entendu avoir vérifié ma présence, Lorsqu'il s'est présenté à mon domicile il avait en sa possession qu'un tiers de ma commande je demande une explication il me dit que c'est sa feuille de route et qui n'a pas d'autres éléments. N'ayant réussi à joindre le service SAV par téléphone je décide de me rendre au magasin de la une caissière me reçois : j'explique ma situation elle me dit que je devais prendre et programmer un autre créneau avec l'entreprise de livraison. je lui ai dit que ce n'était pas possible de reprogrammer une demi-journée en fonction des disponibilités de leur prestataire. Elle tente de les contacter le chef d'agence elle finit difficilement par les avoir en expliquant la problématique tout en levant les yeux au ciel exprimant un agacement bien cultivé chez cette caissière. Elle finit au bout de quelques minutes pa raccrocher m'expliquant que c'était à moi de programmer une nouvelle livraison donc ce qui signifie ----déposer une demi-journée supplémentaire de par cette compétence. Je lui ai expliqué que non! vu qu'ils n'ont pas été en mesure de me fournir une quelconque solution autre que perdre une autre demi-journée je lui demande de me rembourser, etant face à l'indifference de cette dame je dépose le document sur le comptoir avec agacement. Mon dieu ! Et là digne d'un film télé, réponse surprenante : La crise de la caissière: vous ne me parlez pas de cette manière .....et elle commence à pleurer à gesticuler dans tous les sens je ne m'occupe pas de vous je vais vous appeler le responsable.... il me semble, que cet incident à réveiller une insatisfaction une angoisse une dépression déjà naissante "je pense avoir été la goutte d'eau qui a fait déborder ce pauvre petit vase". Au final j'ai dû demander l'annulation de l'opération. Plus de table pour mes enfants... plus de chaises pour mes enfants... Enfin tout cela afin de vous conseiller vivement de fuir ce magasin incompétence totale. Ce n'est pas grave je vais passer à côté, chez une autre enseigne ☺️. La seule chose dont je suis certaine c'est qu'il va pleuvoir des arrêts maladie 😅