BUT

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du magasin BUT RUFFEC pour son aide et son professionnalisme. Suite à une erreur lors de ma commande sur le site internet de BUT, j’ai reçu un deuxième canapé qui ne correspondait pas au premier que j’avais commandé. Mon objectif était pourtant d’avoir deux canapés parfaitement complémentaires. Face à ce problème, toute l’équipe du magasin s’est mobilisée pour m’aider et trouver une solution. Ils ont pris le temps d’écouter ma situation, de chercher une solution et surtout de faire le nécessaire pour que je puisse finalement avoir mes deux canapés assortis. Je suis vraiment très contente et ravie de l’accueil, de l’écoute et de l’implication de toute l’équipe. Un grand merci à toute l’équipe pour votre aide et votre gentillesse ! 🙂

Magasin que nous apprécions fortement avec monari. Le personnel y ed sympathique, agréable et souriant. Peut être un seû bémol, un manque de stocks mais bon ce n'est peut-être pas simple !!!

Très bon accueil par deux jeunes femmes absolument adorables!! Le magasin est très bien rangé et il y a du choix. Parfait pour une petite ville comme Ruffec.

12 mai avant d'aller à but je vérifie qu'il y ait bien ce que je cherche sur internet ..« Très déçue : le site annonce des frigos rouges, mais en magasin il n’y en a pas un seul. Et aucun vendeur n’est venu me renseigner, alors qu’ils discutaient entre eux juste à côté. On ne demande pas qu’on nous saute dessus, juste un minimum d’attention. »

Magasin agréable avec un large choix de meubles, déco et literie. La vendeuse était très sympathique et de bons conseils. Un grand merci particulier à Rachel pour sa gentillesse et ses efforts pour que nous ayons notre commande rapidement. Un tel engagement mérite des félicitations, ça devient tellement rare ! Bravo Madame 👏👏

Commande par internet le matin pour un article disponible avec réduction de prix en magasin. RDV pour enlèvement dès l'après-midi. Très bon accueil et excellente réception avec l'aide précieuse du manutentionnaire pour le chargement. A noter : le lieu d'enlèvement n'est pas très sécure (rampe d'accès) et l'aménagement du poste de travail du manutentionnaire est très peu confortable (pas de système de chauffage et seulement 8°C ce jour).

Problème de différence de hauteur de pieds 4cm sur un canapé bz, La demande de changement de structure à bien été prise en compte . Merci pour réactivité Viviane bonnaudet

Magasin très mauvais, c'est le deuxième canapé que j'achète. Le premier, j'ai dû le faire échanger car au bout d'un an toutes les coutures s'arrachaient. On en a acheté un autre à plus de 2000 €. Ça fait 2 ans, il est de mauvaise qualité, toute la mousse du dossier descend, les accoudoirs se déforment. J'ai bien évidemment appelé car, je suis désolé, mais ce sont des malfaçons. La responsable est complètement antipathique. Rien à faire, on ne peut rien faire, donc franchement si vous devez acheter là-bas, passez votre chemin, ils ne sont vraiment pas commerciaux, juste pour vous vendre des articles de très mauvaise qualité.

Il y a un meuble en expo mais non vendable car le vendeur ne connais pas le prix... c est rigolo mais pas très pro

Personnel très agréable et de bon conseil, par contre la caissière très désagréable on a limite envie de tout laisser en caisse... Les réflexions et dénigrer ses collègues devant la clientèle sont honteux!