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BUT

Magasin de meubles · Ruffec (16)

3,9 399 avis Fermé
BUT — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (399)

3,9
399 avis
5★182
4★100
3★61
2★22
1★34
P
Patrice Tromas

Magasin agréable avec un large choix de meubles, déco et literie. La vendeuse était très sympathique et de bons conseils. Un grand merci particulier à Rachel pour sa gentillesse et ses efforts pour que nous ayons notre commande rapidement. Un tel engagement mérite des félicitations, ça devient tellement rare ! Bravo Madame 👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec efficacité. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
A
ARNO ARNO

Commande par internet le matin pour un article disponible avec réduction de prix en magasin. RDV pour enlèvement dès l'après-midi. Très bon accueil et excellente réception avec l'aide précieuse du manutentionnaire pour le chargement. A noter : le lieu d'enlèvement n'est pas très sécure (rampe d'accès) et l'aménagement du poste de travail du manutentionnaire est très peu confortable (pas de système de chauffage et seulement 8°C ce jour).

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive malgré les conditions du point de retrait. Merci pour votre retour constructif. Yan, de l'équipe service client BUT
V
Viviane Bonnaudet

Problème de différence de hauteur de pieds 4cm sur un canapé bz, La demande de changement de structure à bien été prise en compte . Merci pour réactivité Viviane bonnaudet

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, nous sommes ravis que votre requête ait été traitée rapidement et efficacement. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Sabrina Goussaert

Magasin très mauvais, c'est le deuxième canapé que j'achète. Le premier, j'ai dû le faire échanger car au bout d'un an toutes les coutures s'arrachaient. On en a acheté un autre à plus de 2000 €. Ça fait 2 ans, il est de mauvaise qualité, toute la mousse du dossier descend, les accoudoirs se déforment. J'ai bien évidemment appelé car, je suis désolé, mais ce sont des malfaçons. La responsable est complètement antipathique. Rien à faire, on ne peut rien faire, donc franchement si vous devez acheter là-bas, passez votre chemin, ils ne sont vraiment pas commerciaux, juste pour vous vendre des articles de très mauvaise qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Goussaert, nous regrettons sincèrement votre expérience négative. Votre retour est pris en compte pour améliorer nos services et produits. N'hésitez pas à nous recontacter. Marie, de l'équipe service client BUT
z
zacharie sauvegrain

Il y a un meuble en expo mais non vendable car le vendeur ne connais pas le prix... c est rigolo mais pas très pro

Réponse du professionnel : Bonjour zacharie sauvegrain, nous regrettons ce désagrément et transmettons votre remarque pour améliorer la formation de nos équipes. Merci pour votre retour. Marie, de l'équipe service client BUT
L
Lise Plisson

Personnel très agréable et de bon conseil, par contre la caissière très désagréable on a limite envie de tout laisser en caisse... Les réflexions et dénigrer ses collègues devant la clientèle sont honteux!

Réponse du professionnel : Bonjour Lise Plisson, nous regrettons cet incident et comprenons votre déception. Vos remarques seront transmises pour améliorer l'accueil. Merci pour votre retour. Marie, de l'équipe service client BUT
C
Céd Venom

Grand choix de produits. Personnel qualifié et disponible. Ambiance du magasin clair et agréable. Qualité des services proposés en plus des produits. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait pleinement satisfait. Merci pour votre retour et recommandation. Kam, de l'équipe service client BUT
M
Marion Rouhault

Nul ! Rien n’est d’aplombs ! C’est affreux… le bois est gondolé ce qui fait que les portes ne ce ferme pas. Pourtant les cartons était propre et sans impact.. Le réglage est au maximum, mais vu que la planche du côté et courbé on ne peut rien faire ! Acheter en promo à 199 € euros, heureusement que c’était une promo ! Que faire d’une armoire qui ne ce ferme pas…

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Rouhault, nous sommes désolés pour votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour trouver une solution adaptée. Chris, de l'équipe service client BUT.