BUT

Bonjour, nous sommes passés voir des canapés, très bien accueilli et renseigner par Sébastien qui n'a pas essayé de nous forcer la main mais très bien nous conseiller ce qui a conclu a un achat,belle personne, je le recommande. Merci

Sébastien m'a très bien reçu et bien conseillé belles chaises (Armel). Je suis allée chercher les chaises le monsieur sympa (j'ai oubliée son prénom).

Bonjour, Le vendeur Sébastien est très accueillant et très commerciale. Nous avons été très bien conseillé deux fois de suite. Cependant, ces collègues ne sont pas agréable (sauf la caissière).

Nous somme venu pour acheter une télé et un meuble, nous avons eu quelque soucis pour l’achat et toute l’équipe et rester professionnel pour nous accompagner et nous aider sur deux jours. Je tiens à remercier tout l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme et pour le geste commercial!

Je constate que le vendeur Sébastien a déjà de bons avis, mais je me permets d’en ajouter un de plus car il est à la hauteur de sa réputation. Merci pour vos conseils concernant la location de notre télé. L’équipe est très sympa et de bon conseil, j’apprécie acheter dans ce magasin.

Bonjour, je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Je suis cliente (fidele) chez But depuis des années (plus de 10 ans) Nous avons acheté tout nos meubles de notre maison dans le but de Besançon Châteaufarine. Nous sommes allée une fois à GRAY acheté un canapé à 1000€ + 150€ d'extension de garantie. 6 mois après notre achat le canapé etait cassé et But GRAY n'a rien voulu savoir sachant que le canapé était sous garanti. Ils m'ont dit d'attentre 2 ans pour que l'extension de garantie prenne effet. 2 ans avec un canapé cassé et avec des trous. Nous demandions juste un bon d'achat afin de racheter autre chose à la place. Et en vain. + De 1000€ de perdu.... Pour conclure, BUT GRAY = magasin de m***. Avec un service client =0 Aller à celui de Besançon Bonne journée

Bonjour à tous , Cette avis afin de vous mettre en garde ! Je suis client depuis de nombreuses années (20 ans ) . Vendredi nous nous somme rendu chez but Gray acheter un four ! Étant client nous avons même pas prospecter avec la concurrence ou même le net … un employer vouloir tout faire et surtout mal faire nous a compliquer notre achat étant désagréable et brutal nous restons vraiment sur une mauvaise impression . Problème à la caisse pour le règlement / problème au chargement du four / problème lorsque j ai voulu échanger sur cette façon de faire . Sincèrement déçu je déconseille ce magasin aller ailleurs .

Commande passée sur internet pour récupérer une commode a Gray... Peut-être une mauvaise manipulation de ma part, retour par mail de ma commande, ont m'envoi a Marsanay la récupérer.. aïe trop loin pour moi. J'arrive a Gray, explique mon problème, commode payée mais l'endroit du retrait ne m'arrange pas du tout ! Et en 5 minutes, problème résolu, avec sourire, compréhension, je suis très satisfaite, merci a l équipe !

J'ai remarqué un grand changement très positif quand je suis venu chez but. Le vendeur Sébastien vraiment au top. J'ai enfin retrouvé du plaisir à venir dans ce magasin. Bravo à vous

Bravo à cette super équipe Du vendeur au monsieur en caisse j'ai été très bien accueilli, personnel agréable sympathique et professionnel. Un grand merci pour la gentillesse du monsieur au retrait marchandise, au top ! Je reviendrai avec un grand plaisir.

1 ÉTOILE (attribuée uniquement au chef du dépôt exemplaire qui a lui seul mérite 5/5). Service client catastrophique : vendeur non formé, camion non réservé, trajets inutiles, perte de temps et d’énergie considérables, sans parler d’un responsable antipathique. Réfrigérateur neuf à 700 € avec 2 impacts sur la porte avant, aucune vraie solution proposée mise à part la commande du même produit réceptionné 6 jours plus tard et livré à nos frais (inadmissible au vu des fautes accumulées de la part de l’enseigne) pire encore un bon d’achat dérisoire de 80€... Nous avons choisi de ramener le produit par nos propres moyens (3e aller-retour = 3h au total depuis notre domicile sans compter les jours supplémentaires sans réfrigérateur) et encore, nous avons dû insister pour un remboursement intégrale ! Votre concurrent Boulanger a trouvé de nouveaux clients :)

Une très belle rencontre avec votre vendeur SEBASTIEN aujourd'hui, très professionnel et fort sympathique. Le petit cadeau qui fait toujours plaisir. Merci beaucoup Sébastien au plaisir de revenir vous voir.