BUT

Le but est jamais professionel. Par contre livraison et eqiupes des montages ont amateur. Encore un fois ? Jamais......!.........

Dommage d'avoir fermé ce magasin de proximité à Blotzheim, pensez vous rouvrir dans l'avenir ?! Il était pratique

Quel choc ! En venant cet après-midi avec ma maman âgée qui voulait s'acheter un petit meuble de cuisine, de voir le magasin nu ! Liquidation totale !!! Que s'est il donc passé ?? Nous avons acheté dans ce magasin en quelques années de belles choses avec des prix des plus corrects ! Il était bien placé dans cette petite zone autour du Leclerc de Blotzheim.. de savoir qu'il y avait un But juste à côté, croyez moi vous avez fait des heureux ! De se déplacer jusqu'à Mulhouse ou au Kaligone, on était bien avec un But juste près de chez bcp de personnes ...DOMMAGE d'en arriver là ! Je vous souhaite quoiqu'il arrive une très bonne continuation à tout le personnel qui a toujours été super gentil..et qui sait ...si peut être à un autre moment BUT Blotzheim rouvrira ses portes ! Bien à vous tous .

Retard de livraison et impossibilité de joindre l’accueil du magasin malgré sept tentatives réparties sur une semaine. Le personnel d’accueil n’est pas très agréable. J’attribue tout de même une étoile pour la qualité du canapé, qui est top, et une deuxième pour le jeune du service retrait colis, qui est très aimable

Je suis déçue J’achète un canapé Le câble électrique manque Je suis obligée d‘y retourner pour savoir ce qu’il en est … la dame à l’accueil me répond qu‘elle attendait de recevoir le câble avant de m’appeler … ça fait deux semaine qu’il a été commandé.. j‘y retourne pour savoir Sa réponse : il est commandé … pas de délai .. rien

Enlevez mon étoile si possible ! Le directeur est mal poli , l’accueil est minable, téléphone inexistant !les délais ne sont pas respectés, les articles endommagés la plus part du temps, pendant les soldes le magasin est comme une caverne d’Ali Baba , ce sont que du reste du stock coincé dans un dépôt, un froid horrible dans le magasin . Des bibliothèques à récupérer après 7 semaines d’attente, au dépôt que fais aussi tellement froid , même pas de chauffage à l’accueil en attendant que la dame qui tremblais elle aussi , allait chercher mes articles , je suis resté seule car croyez moi elle est seule dans un dépôt, sans caméra de surveillance sans personne, seule avec un appareil pour faire descendre les produits. En tout cas si vous allez là-bas ne dites surtout pas que le client et roi ou qu’il a raison, car là bas c’est pas le cas ! Des extensions de garantie ça n’a pas marche pas au près du SAV. Nous avons entendu parlé que le magasin va fermé car ils sont en redressement judiciaire depuis l’année dernière et qu’ils s’en sortent pas , c’est bien pour tout ! Ils doivent fermer ce magasin car ils assument pas leurs ventes ni les après vente . Rien est négligeable et en plus ils parlent mal au clients. Bon courage si vous allez là-bas , on se retrouvera par ici avec des commentaires si désagréable que le mien , c’est pas pour manque d’info, je vous avais prévenu !

Une cuisine commandé un an en avance sur plan et livrée avec un mois de retard en septzmbre 2024. Il manque bien sur les ranges couverts que j’attends depuis septembre !!!!! Tous les mois jy vais pour demander le statut de livraison la reponse c’est «  oui la semaine prochaine, oups on a mal commandee on recommande, vous recevrez promis la semaine prochaine  » on est en Février et je n’ai toujours pas mes range couverts !!! Personnels incompétents, irresponsables et malpolis ! A SURTOUT EVITER !!!

Une responsable malpolie et incompétente, À FUIR ! C’était ma première expérience chez BUT de Blotzheim, et je n’ai jamais vu un accueil aussi lamentable ! J’ai eu un problème avec le produit que mes parents avaient commandé au magasin. Pour commencer, bien que la livraison de notre produit ait été estimée au 21 décembre, nous sommes allés au magasin pour savoir où il en était. Là, nous avons été confrontés à un traitement réprimandant de la part de la responsable du magasin. Une semaine plus tard, nous sommes retournés pour redemander (heureusement, car) notre produit était déjà arrivé, mais nous n’avions même pas été informés par SMS ! Une fois rentrés avec le produit, nous l’avons déballé pour l’installer au salon, et la table s’est révélée défectueuse. Ayant déjà une table avec un tel mécanisme, nous savons que ce modèle n’est pas conforme ni adapté pour mes parents. Je suis retournée au magasin le lendemain pour signaler le problème et effectuer un retour. Mais encore une fois, j’ai été confrontée à un comportement déplacé de la responsable. Sans même essayer de comprendre mon problème, elle m’a directement dit qu’elle ne pouvait pas reprendre la table car elle était déballée (?!). J’ai alors montré le problème : le plateau de la table bougeait vers le haut (!) et les ressorts ne tenaient pas bien. Elle m’a répondu qu’elle ne connaissait pas le produit, mais malgré cela, elle insistait pour dire que la table était « normale ». J’ai dû montrer la carte d’invalidité pour prouver qu’une table dont les ressorts ne tenaient pas n’était pas adaptée à mes parents. Elle a fait tout un cinéma pour éviter de rembourser un article défectueux, alors que nous avons totalement le droit de retourner un produit non utilisé dans le délai légal de retour. J’ai été traitée avec une grande impolitesse et un manque de respect de la part de cette responsable. Elle n’était ni capable de répondre aux questions sur le produit, ni de chercher une solution. Son comportement était tellement irrespectueux que même les employés semblaient gênés et se sont excusés auprès de nous pour ce désagrément causé par leur responsable. En tant que client, je ne pense pas mériter un tel traitement, encore moins de la part d’une responsable censée représenter l’image du magasin. Une telle attitude irrespectueuse et un manque total de professionnalisme ternissent gravement la réputation de cette enseigne nationale. Quand autant d’avis négatifs convergent, il est peut-être temps de revoir la manière dont cette responsable agit avec les clients.