La dame qui s'occupe de la literie est un vrais amour souriante et arrangeante je note 5 étoile les membre du personnel de ce but car même a la livraison en arrière boutique alors que j'avais des soucis pour faire entrer mon matelas le personnel c'est vraiment donner pour m'aider bravo à vous sa fais très plaisir de tomber sur des personne comme sa!
BUT
Magasin de meubles · Villerable (41)
À propos de BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (733)
Déçue : j’ai acheté un defroisseur et j’ai du venir 3 fois au magasin pour l’échanger : l’appareil ne fonctionnait pas. La personne du SAV est sérieuse dans son travail : il applique la procédure mais c’est décevant de faire 90 km pour un défroisser à 24€ et au final un avoir et limitée en choix donc pris un plus cher
On passe une commande un vendredi pour une livraison le weekend suivant, pour un article disponible. Puis nous apprenons le jeudi, soit 48h avant, que la livraison n’est pas possible. Sans aucune solution à nous proposer. On annule donc notre commande et ce magasin semble tout à fait habitué et n’essaiera même pas de retenir cet achat en cherchant une explication. C’est tout de même pas banal. Je souhaite un bon courage au directeur de cet établissement pour son C.A. qui doit partir en fumée avec des collaborateurs aussi peu impliqués.
Magasin très bien entretenu le personnel est super professionnel franchement ça fait plaisir de voir des gens aussi investi dans leur travail A chaque passage au magasin de Vendôme jai toujours eu affaire a des salariés toujours a la recherche du meilleur pour leur client. Franchement du personnel aussi compétant c'est tres rare. Je précise que cet avis est sincère et que l'on ne ma strictement rien promis.pour publier cet avis
« Super accueil d’Anaëlle et de ses collègues, au top ! Ça fait plaisir. Les conseils sont de qualité, professionnels et pertinents, et en prime, toute l’équipe a le sourire. Et pourtant, ça n’a pas toujours été le cas dans ce magasin. » 😊
Après plusieurs achats nous recommandons but vendome, des vendeurs agréables et toujours de bon conseils. Christelle au rayon électroménager a été au top et ravi des achats sous les bons conseils, Cédric également a suivie les étapes de nos achats et a su continuer la vente en l absence de Christelle. Une très bonne communication entre vendeurs. Le directeur a été très commercial et nous avons apprécié de dialoguer avec lui lors d une incompréhension du siège de but, il a su nous écouter et trouver un arrangement. Nous remercions toute l équipe de but ainsi que la caissière 😊. Notre expérience nous donne confiance fasse aux autres vendeuses(eurs)Les avis négatifs sont toujours facile à écrire il ne faut pas oublier quand on est également content de laisser un commentaire 😉.
Personnel au top dans tout le magasin y compris à la caisse, beaucoup de choix, de bons conseils. Magasin très bien rangé, très agréable, grand parking devant. A savoir entre midi et deux heures le dépôt est fermé si votre article n’est pas accessible à hauteur il faudra attendre l’ouverture.
Tout c'est bien passé de l'accueil à la livraison. Bon accueil également pour l'enregistrement de l'appareil. En espérant que celui-ci me donne satisfaction dans le temps.
Le personnel en magasin rien à dire très agréable, souriant et à l’écoute. Mais au dépôt le personnel n’est pas du tout compétent 2 erreurs sur une seule commande sans excuses de leur part !
Aujourd'hui très bien. Avant les vendeurs très bien aussi. Mais les livreurs des nuls et ils n'ont même pas monté mon lit alors que nous l'avions demandé.
Achats effectués sans problèmes, les vendeurs sont gentils et à l'écoute. Cependant, nous avions réservé un camion pour 2h (vu avec la vendeuse), mais quelle ne fût pas notre surprise lorsque nous arrivons pour le récupérer et que le Monsieur qui s'occupait des camions nous prenne de haut en nous disant qu'il n'y a qu'une heure et que de toute façon c'est pas possible car il est reloué juste après ?? Aucune amabilité, et il nous prenait de haut. UPDATE : sur notre facture, nous avions bien 2h de location de marqué :)
Suite à notre visite le samedi 27-12-2025 à 12h43. Un grand merci à Anaelle qui nous a accompagnés et guidés dans notre achat du début à la fin. Toujours disponible, à l’écoute et de bon conseil, elle a su répondre à toutes nos questions et nous rassurer à chaque étape. Nous recommandons vivement son professionnalisme et sa gentillesse.
Délais d’attente pour un canapé : 3 mois. On nous propose de payer en 3x sans frais ce que nous acceptons. Qu’elle fu la surprise de recevoir une carte de crédit payante dans la boite aux lettres quelques jours après ! Alors que l’on ne nous l’a jamais spécifié! Sinon nous aurons refusé ce mode paiement ! Délais de livraison décalé deux fois. Batterie vendue à part du canapé 100€ : ce n’est pas le bon model. Le bon model coûte 100€ de plus. Aucun geste commercial. Très mauvaise expérience je ne recommande pas.
Client depuis 18 ans on toujours acheté l'ameublement là-bas sauf que la depuis le mois de Mai 2025 ont ce fait balader pour le changement d'un matelas encore sous garantie.....ji suis allé en octobre ou l'on me dis que oui oui tout est réglé le matelas est en commande qu'il arrive ....sauf que la toujours rien le SAV me dis monsieur j'ai bien votre papier donc moi je fais confiance je vérifie pas jme dis tien il a le papier dans la main sava avancé.....bien malheureusement non donc va vraiment falloir prendre le Client au sérieux car vendre c'est bien mais faire du SAV convenablement serait mieux
🫶🏻 Super !!! Nous avons acheté 2 canapés semaine dernière une jeune fille très agréable nous a renseignée, je trouve qu’ils ont changer de style j’y retournerai sûrement ! Grand merci au monsieur de la loc de camion très sympa également 👏👏👏 l’équipe !