BUT

Tout c'est bien passé de l'accueil à la livraison. Bon accueil également pour l'enregistrement de l'appareil. En espérant que celui-ci me donne satisfaction dans le temps.

Le personnel en magasin rien à dire très agréable, souriant et à l’écoute. Mais au dépôt le personnel n’est pas du tout compétent 2 erreurs sur une seule commande sans excuses de leur part !

Aujourd'hui très bien. Avant les vendeurs très bien aussi. Mais les livreurs des nuls et ils n'ont même pas monté mon lit alors que nous l'avions demandé.

Achats effectués sans problèmes, les vendeurs sont gentils et à l'écoute. Cependant, nous avions réservé un camion pour 2h (vu avec la vendeuse), mais quelle ne fût pas notre surprise lorsque nous arrivons pour le récupérer et que le Monsieur qui s'occupait des camions nous prenne de haut en nous disant qu'il n'y a qu'une heure et que de toute façon c'est pas possible car il est reloué juste après ?? Aucune amabilité, et il nous prenait de haut. UPDATE : sur notre facture, nous avions bien 2h de location de marqué :)

Suite à notre visite le samedi 27-12-2025 à 12h43. Un grand merci à Anaelle qui nous a accompagnés et guidés dans notre achat du début à la fin. Toujours disponible, à l’écoute et de bon conseil, elle a su répondre à toutes nos questions et nous rassurer à chaque étape. Nous recommandons vivement son professionnalisme et sa gentillesse.

Délais d’attente pour un canapé : 3 mois. On nous propose de payer en 3x sans frais ce que nous acceptons. Qu’elle fu la surprise de recevoir une carte de crédit payante dans la boite aux lettres quelques jours après ! Alors que l’on ne nous l’a jamais spécifié! Sinon nous aurons refusé ce mode paiement ! Délais de livraison décalé deux fois. Batterie vendue à part du canapé 100€ : ce n’est pas le bon model. Le bon model coûte 100€ de plus. Aucun geste commercial. Très mauvaise expérience je ne recommande pas.

Client depuis 18 ans on toujours acheté l'ameublement là-bas sauf que la depuis le mois de Mai 2025 ont ce fait balader pour le changement d'un matelas encore sous garantie.....ji suis allé en octobre ou l'on me dis que oui oui tout est réglé le matelas est en commande qu'il arrive ....sauf que la toujours rien le SAV me dis monsieur j'ai bien votre papier donc moi je fais confiance je vérifie pas jme dis tien il a le papier dans la main sava avancé.....bien malheureusement non donc va vraiment falloir prendre le Client au sérieux car vendre c'est bien mais faire du SAV convenablement serait mieux

🫶🏻 Super !!! Nous avons acheté 2 canapés semaine dernière une jeune fille très agréable nous a renseignée, je trouve qu’ils ont changer de style j’y retournerai sûrement ! Grand merci au monsieur de la loc de camion très sympa également 👏👏👏 l’équipe !